Microsoft Dynamics 365 Sales combine l'intelligence artificielle, des informations en temps réel et la puissance de Microsoft pour générer des résultats commerciaux tangibles
Centralisez l'ensemble de votre processus commercial en un seul endroit, des prospects aux opportunités en passant par les devis. L'IA moderne, Power BI et les outils Microsoft connectés vous fournissent les informations dont vous avez besoin et accélèrent votre cycle de vente.
Qu'est-ce que Microsoft Dynamics 365 Sales ?
Dynamics 365 Sales regroupe la gestion des prospects, le pipeline et les prévisions au sein d'une plateforme commerciale unique et centralisée. Il rassemble les données clients, les activités et les opportunités commerciales dans une seule interface pour offrir une visibilité totale. L'IA vous aide à qualifier les prospects, à accélérer les transactions et à automatiser les tâches routinières.
Grâce à une intégration poussée avec Microsoft 365 – de SharePoint et Outlook à Teams et Power BI –, vous travaillez sans cloisonnement et disposez en permanence de données à jour. La solution est hautement configurable sans code, ce qui permet à votre équipe commerciale de réagir rapidement aux nouvelles exigences. Des mises à jour régulières et une sécurité de niveau entreprise font de Dynamics 365 Sales un choix pérenne pour les organisations de toutes tailles.
Utilisé par des milliers d'organisations à travers le monde
Dynamics 365 Sales aide les entreprises de tous les secteurs à améliorer leurs performances commerciales et à établir des relations clients plus solides et durables.
Sécurité et conformité certifiées
Vos données sont stockées dans des centres de données Microsoft Azure conformes au RGPD et certifiés ISO/IEC 27001 et SOC 1/2/3.
Processus de vente basés sur l'IA
Utilisez Copilot et les agents IA pour automatiser les tâches routinières et prendre des décisions en toute confiance grâce à des informations en temps réel.
Fonctionnalités de Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales offre des fonctionnalités complètes pour la gestion des prospects, la gestion des opportunités, l'établissement de devis, les prévisions et l'engagement client à 360°, grâce à l'IA, à Power BI et à des workflows flexibles.
Qualification des prospects grâce à l'IA
L'agent principal présélectionne automatiquement les nouvelles demandes et recommande les étapes suivantes.
Avantages de Dynamics 365 Sales
- Gestion centralisée des ventes : toutes les données clients et commerciales sont regroupées dans un seul CRM, ce qui vous offre une visibilité totale et une efficacité optimale.
- Assistance IA : Copilot et Lead Agent vous aident à hiérarchiser les opportunités et à automatiser les tâches.
- Intégration poussée avec Microsoft : Outlook, Teams, Power BI et SharePoint assurent la fluidité de vos processus.
- Personnalisation maximale : Dynamics 365 s'adapte rapidement et de manière flexible à vos processus, sans aucune programmation.
- Évolutif et mondial : la conformité et la prise en charge multilingue font de Dynamics 365 Sales la solution idéale pour les petites équipes ou les déploiements à l'échelle mondiale.
- Valeur à long terme : les mises à jour semestrielles et l'innovation continue garantissent un retour sur investissement maximal.
Dans quels cas est-il judicieux d'utiliser Dynamics 365 Sales ?
Dynamics 365 Sales est la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent :
- Gérer les processus de vente : gagner en transparence et en efficacité, de la prospection à la conclusion.
- Renforcer les relations clients : offrir une expérience personnalisée grâce à une visibilité complète sur les comptes.
- Automatiser les tâches routinières : utiliser l'IA et l'automatisation pour consacrer plus de temps à la vente.
- Connecter les équipes et les sites : standardiser les processus et améliorer la collaboration au-delà des frontières.
- Prendre des décisions fondées sur les données : exploiter des analyses et des informations en temps réel pour une planification stratégique des ventes.
Microsoft Dynamics 365 Sales pour les entreprises de toutes tailles
Dynamics 365 Sales pour les petites entreprises
De nombreux outils de distribution sont coûteux et complexes. Dynamics 365 Sales offre une solution simple à mettre en œuvre. Grâce à des processus automatisés et à une visibilité claire, les équipes peuvent se mettre rapidement au travail et se concentrer davantage sur la vente. Grâce à une solution cloud évolutive, votre équipe commerciale se développe en toute confiance tout en gardant le suivi des clients et des opportunités.
Dynamics 365 Sales pour les moyennes entreprises
L'efficacité et l'évolutivité sont essentielles. Dynamics 365 Sales regroupe vos données et processus commerciaux au sein d'une seule plateforme, ce qui vous permet de prendre de meilleures décisions et d'assurer une gestion transparente du pipeline. Des mises à jour régulières et une intégration poussée avec Microsoft protègent votre investissement et favorisent votre réussite à long terme.
Dynamics 365 Sales pour les grandes entreprises
Les structures complexes et les équipes internationales ont besoin de flexibilité. Dynamics 365 Sales offre une évolutivité et une conformité à l'échelle mondiale, garantissant ainsi un contrôle centralisé et une collaboration efficace. Les processus basés sur l'IA et les configurations sur mesure contribuent à améliorer les taux de réussite et à accélérer l'exécution.
Comment fonctionne Dynamics 365 Sales ?
Dynamics 365 Sales est une solution basée sur le cloud qui s'intègre parfaitement à votre environnement informatique. L'intelligence artificielle et l'automatisation vous aident à hiérarchiser les prospects, à gérer les opportunités et à créer des devis.
Dynamics 365 Sales comble le fossé entre les ventes et le travail moderne grâce à sa large gamme d'intégrations approfondies avec Microsoft Office 365. Des tableaux de bord et des graphiques prêts à l'emploi fournissent des informations rapides au sein du CRM ; pour une analyse et des prévisions approfondies, Power BI peut être intégré de manière transparente. Vous pouvez étendre la solution de manière flexible via des API et AppSource, par exemple avec la signature électronique ou CPQ (Configure, Price, Quote). La configuration, plutôt que le code, garantit une personnalisation rapide, tandis que les normes de sécurité et de conformité de Microsoft protègent les opérations.
Une intégration transparente entre tous les systèmes
Dynamics 365 Sales s'intègre à Microsoft 365, d'Outlook et Teams à SharePoint et Power BI. Toutes les données et tous les documents sont disponibles en un seul endroit, ce qui permet une prise de décision rapide et cohérente sans avoir à changer d'outil.
Des API REST ouvertes et des webhooks connectent en toute sécurité les systèmes ERP, les plateformes de commerce électronique et les applications tierces. Les intégrations de signature électronique et de reporting permettent des processus de bout en bout et des données cohérentes. Le résultat : un flux de travail numérique connecté qui rend vos processus de vente plus rapides et plus transparents.
Des processus intelligents et basés sur les données avec Dynamics 365 Sales
Les outils basés sur l'IA, tels que Copilot et les agents, fournissent des analyses approfondies, des prévisions et des recommandations pour votre stratégie commerciale.
Les workflows et les rapports automatisés rationalisent les opérations et favorisent la prise de décisions rapides et transparentes. Les tableaux de bord et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) permettent une amélioration continue de vos processus de vente, guidée par des données en temps réel et des analyses fiables.
Planifiez une démonstration
Utilisez Dynamics 365 Sales dans le cloud, sur site ou en mode hybride
Dynamics 365 Sales peut être utilisé en tant que service cloud, sur site ou dans un modèle hybride. Le cloud offre un déploiement rapide, une maintenance réduite et des mises à jour continues.
Le déploiement sur site offre un contrôle total des données, tandis que les modèles hybrides combinent les deux pour une flexibilité maximale. Vos données restent conformes au RGPD et protégées dans des centres de données Microsoft certifiés. Choisissez le modèle de déploiement qui correspond le mieux à vos besoins.
Financement Microsoft : accélérez votre transition vers le cloud
Microsoft aide les entreprises à moderniser leurs systèmes CRM et à migrer vers le cloud de manière rentable grâce à des programmes de financement attractifs et à des remises.
Ateliers d'orientation gratuits : programmes d'incitation Microsoft
Bénéficiez de consultations gratuites avec des experts pour analyser votre environnement informatique et découvrir comment votre entreprise peut tirer parti des services cloud.
Passer au SaaS – Une migration en toute simplicité
L'équipe de migration Dynamics 365 Sales vous aide à passer au cloud en toute sécurité et efficacement,sans aucun temps d'arrêt.
COSMO CONSULT – Votre partenaire pour la mise en œuvre réussie de solutions ERP et CRM
Avec COSMO CONSULT, la mise en œuvre de Dynamics 365 Sales est simple et efficace. Nous vous accompagnons de l'analyse des besoins à la mise en œuvre et au support à long terme, ce qui réduit les risques et accélère votre transformation numérique.
Nous vous accompagnons à chaque étape : conseil stratégique, mise en œuvre, optimisation et services continus. Grâce à des méthodologies éprouvées et à des modèles préconfigurés, vous pouvez mettre votre système en service rapidement, avec des risques de projet minimisés et des budgets prévisibles. Après la mise en service, nous vous accompagnons avec des services d'assistance, une aide à distance et des formations régulières, pour un succès à long terme. Ensemble.
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