Solutions sectorielles pour le commerce de détail & l'e-commerce

Des solutions e-commerce pour le commerce de demain

Des clients exigeants, des canaux de distribution toujours plus nombreux et une forte concurrence - le commerce est sous pression. À cela s'ajoutent des processus manuels, différentes sources de données et des procédures inefficaces qui vous coûtent non seulement du temps, mais aussi et surtout de l'argent.

Pour rester dans la course, il faut plus qu'une boutique en ligne design. Il faut des solutions d'e-commerce connectées qui permettent à tous d'interagir, de l'entrepôt au service après-vente. Des systèmes capables d'évoluer, de réfléchir et de réagir avec souplesse aux tendances telles que l'IA, au lieu de résoudre les bugs dès la première mise à jour.

Nos consultants sont à vos côtés - pragmatiques, expérimentés et formés. Que vous veniez de mettre vos premiers produits en ligne ou que vous vendiez depuis longtemps dans toute l'Europe : Nous vous aidons à surmonter les obstacles et à rendre votre stratégie de vente numérique progressivement pérenne.

Vos principaux avantages en un coup d'œil

Adieu les silos de données

Les processus automatisés et les processus en réseau remplacent les silos de données. L'architecture évolutive de la plate-forme est votre base pour une croissance durable.

Atteindre plus de clients

Grâce à la connexion à la place de marché et à l'optimisation basée sur l'IA, vous augmentez votre chiffre d'affaires - avec un délai de mise sur le marché court.

Créer des points de contact numériques

Proposez des parcours personnalisés et des recommandations de produits intelligentes - sur tous les canaux et en tout confort.

Vendre plus intelligemment

Contrôler les prix de manière dynamique - avec l'automatisation assistée par l'IA, vous réagissez rapidement aux changements du marché et vous vous assurez d'avoir une longueur d’avance face à la concurrence.
Éviter les défauts de paiement - grâce à un contrôle intelligent de l'identité et à des processus de transaction sécurisés, vous réduisez considérablement les risques de fraude.
Réaliser des ventes plus rapidement - une gestion des informations sur les produits (PIM) basée sur l'IA garantit des délais de commercialisation courts et une conversion plus élevée.
Des solutions adaptées au secteur - parfaitement adaptées aux exigences du commerce de gros et de détail ainsi qu'aux entreprises d ‘e-commerce.

Témoignages de clients de votre secteur

"Nous avons connu une croissance de 15% par an au cours des sept dernières années, avec le même nombre d'employés. Nous devons les augmentations de productivité à Dynamics 365 et COSMO CONSULT".

Olaf Schneider, directeur général de Hans-Joachim Schneider GmbH

"La structure du cloud est idéale pour notre activité avec ses pics saisonniers. Nous pouvons évoluer sans grande préparation et n'avons pas besoin de stocker des capacités. À cela s'ajoutent des facteurs tels que la sécurité contre les pannes ou l'intégration flexible d'autres systèmes".

Sven Rosemann, CTO de Flaconi GmbH

VELO DE VILLE a résolu le problème des nombreuses demandes des clients avec le Dealer Portal : "Aujourd'hui, les commerçants s'informent eux-mêmes de l'état actuel de leurs commandes via le Customer Self Service et soulagent ainsi l'équipe de vente. Peu de temps après l'introduction, le nombre de demandes a ainsi diminué jusqu'à 40 pour cent".

Alain Thiemann, directeur de VELO DE VILLE

Pourquoi COSMO CONSULT

Microsoft Dynamics 365 comme plate-forme globale pour ERP, CRM, e-commerce & Analytics
25+ ans d'expérience dans la numérisation des entreprises commerciales
Spécialisé dans les stratégies multicanales, de plateforme & de place de marché
Utilisation modulaire d'outils ERP, CRM, e-commerce et data analytics
Solutions pour toutes les tailles d'entreprises - de la PME au grand groupe
Suivi de bout en bout : stratégie, implémentation, support
Expertise en matière d'IA, de prévision et d'engagement client axé sur les données
Exemples de réussite & références dans l'e-commerce, le commerce de gros et de détail

Nos solutions pour votre secteur

Des applications pour des processus fluides

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