IT Services & Support

Si vous utilisez des solutions professionnelles Microsoft et que vous voulez être sûrs que tout se passe bien, voici un bon conseil : utilisez la puissance d'une équipe internationale de service et de support qui s'occupe de votre informatique et qui est toujours prête à vous aider et à vous conseiller.

Votre partenaire pour le futur numérique

Imaginez un service informatique qui fonctionne, tout simplement. Pas de temps d'arrêt, pas de défaillances critiques, pas de problèmes de performance, pas de bogues. Tout le monde est en mesure d'effectuer son travail à un niveau optimal. Cela semble trop beau pour être vrai ? Avec COSMO CONSULT IT Service & Support, cette vision devient réalité : tout fonctionne sans problème. Et si des problèmes crtiques devaient survenir, ils seraient résolus rapidement et efficacement. Vous pouvez également opter pour des services informatiques gérés complets qui surveillent vos activités courantes, identifient à l'avance les goulots d'étranglement potentiels et vous aident à poursuivre votre développement. Quel que soit votre choix, une assistance solide vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre activité principale.

Plans de service flexibles : rien n'est impossible

Pour démarrer dans votre nouvel univers de services, rien de plus simple : choisissez l'offre qui vous convient le mieux. Et si votre entreprise est confrontée à de nouveaux défis par la suite, changer de formule se fera sans problème.

DIGITAL

Avec l'assistance éprouvée, vous posez la première pierre d'un business stable et sans mauvaises surprises.

BASIQUE

Le support de base est la fondation solide de votre activité - y compris une disponibilité optimale et des temps de réaction courts.

PREMIUM

Si vous ne voulez que le meilleur, vous êtes à la bonne adresse : un service et une assistance de première classe, plus des avantages particuliers, comme par exemple votre Service Manager personnel.

INDIVIDUALISÉ

Vous préférez composer vous-même vos forfaits ? Pas de problème : il vous suffit de créer votre propre plan de services, qui correspond exactement aux besoins de votre entreprise.

Plus que les pompiers de l'informatique

Bénéficiez d'une approche de bout en bout qui non seulement garantit un environnement système stable et performant, mais vous aide également à relever vos défis quotidiens et à rendre vos processus plus efficaces. Peu importe où vous en êtes dans votre transition numérique : Vous méritez d'utiliser les technologies les plus modernes et les tendances du marché pour votre entreprise.

Éliminez les temps d'arrêt

Une panne de système non planifiée peut causer d'immenses dommages, qui se répercutent également sur vos clients, vos fournisseurs et vos sous-traitants. Si les commandes n'entrent pas ou ne sortent pas, ce n'est pas seulement le chiffre d'affaires qui en pâtit, mais aussi la confiance de vos partenaires commerciaux. Le mieux est de faire appel à des spécialistes de haut niveau qui surveillent vos applications et détectent et éliminent les problèmes à un stade précoce.

Votre cœur de métier est la priorité numéro 1

Concentrez-vous sur la gestion de votre entreprise. Votre équipe de support se consacre à prendre soin de vos systèmes. Travaillez avec des solutions professionnelles qui sont stables, toujours à jour et prêtes pour l'avenir. Les services informatiques gérés vous aident à vous concentrer sur vos forces principales sans vous soucier de la technologie.

Vous en voulez un peu plus ?

Que vous ayez des questions sur les états financiers de fin d'année, que vous souhaitiez mettre en œuvre une nouvelle machine de production ou que vous vouliez optimiser vos processus de stockage, vous pouvez exploiter le savoir-faire d'experts de l'industrie qui peuvent vous aider non seulement avec les problèmes techniques, mais aussi avec les questions business et l'évolution de vos processus commerciaux.

Des solutions sur mesure

Avez-vous des exigences spéciales qui vont au-delà de ce qui est couvert dans la version standard ? Faites-nous simplement savoir quelles personnalisations vous aimeriez apporter. Ou, si vous voulez savoir quand une personnalisation est pertinente et quelles alternatives sont disponibles, nous pouvons vous fournir des conseils sur mesure.