Qué incluyen las soluciones ERP de Microsoft, cómo implementarlas por fases y estimaciones orientativas para 2026

El ecosistema ERP de Microsoft combina aplicaciones modulares que cubren finanzas, operaciones y cadena de suministro, con integración nativa a Microsoft 365, Power Platform y Copilot.

Componentes principales

· Microsoft Dynamics 365 Finance: contabilidad general, AR/AP, tesorería, presupuestos, cierre financiero acelerado y cumplimiento.

· Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: planificación de demanda y producción, inventarios, almacén, compras, mantenimiento y logística con visibilidad en tiempo real.

· Microsoft Dynamics 365 Business Central (ERP para pymes y mid-market): finanzas, ventas, servicio y operaciones conectados, integrado con Microsoft 365 y Copilot.

· Productividad y automatización (menos horas manuales, cierres y aprobaciones más rápidos).

· Visibilidad end-to-end (mejoras en cuentas por cobrar, inventarios al centralizar datos).

· Menores costos de TI al pasar de on-premises a cloud (infraestructura, mantenimiento, DR).

· Seguridad y escalabilidad en la nube de Microsoft (crecimiento por fases).

Todo ello está reflejado en los resultados del estudio TEI de Forrester para Dynamics 365 ERP* 

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No hay un número único (varía por módulos, usuarios, países, complejidad e integraciones), pero puedes estimar con lógica de rangos y respaldarte en métricas de valor:

· Retorno esperado: organizaciones compuestas en el estudio TEI alcanzaron 106% ROI a 3 años y payback ≈17 meses tras desplegar Dynamics 365 ERP en la nube. Útil como benchmark al modelar tus escenarios. *

· Ahorros de TI: reducción de costos de infraestructura y mantenimiento al migrar de on-premises a cloud

· Productividad: menos horas en tareas manuales y ciclos de cierre más cortos (impacto directo en OPEX y tiempos de decisión).

· Gobernanza de datos y seguridad desde el inicio (roles, segregación, auditoría).

· KPIs de negocio definidos por fase (cierre, rotación de inventario, productividad del equipo).

· Adopción y cambio: champions por área y entrenamiento continuo

· Integraciones estándar antes que desarrollos a medida (reducen TCO).

· Iterar y optimizar: revisiones trimestrales del roadmap según beneficios y feedback.

¿Dynamics 365 es un ERP único o varios productos?

Es un portafolio modular (Finance, Supply Chain Management, Business Central, entre otros) que puedes combinar por necesidades y crecer por fases.

¿Qué papel juega la IA?

Copilot aporta asistencia contextual (resúmenes, recomendaciones, generación de contenido y automatización) no solo que incrementan la productividad y la colaboración, sino que además complementan los procesos financieros, de operaciones y otras áreas, así como la posibilidad de crear tus propios agentes específicos para tu negocio llevando el potencial de la IA al siguiente nivel.

¿Por qué migrar a la nube ahora?

Por ahorros de TI, actualizaciones continuas, resiliencia y seguridad; además, acelera la obtención de valor (según TEI).

Microsoft

Si tu empresa está definiendo el presupuesto 2026, un ERP de Microsoft con IA ofrece beneficios medibles: ROI y payback demostrados, menores costos de TI y decisiones más rápidas. 

 

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Referencias

*Forrester, Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 ERP: ROI 106%, payback 17 meses (2024).

*Forrester, TEI Migration to Dynamics 365 Business Central (2024).