COSMO Publisher CRM | CRM Software für Verlage

COSMO Publisher CRM | CRM Software für Verlage

Die Medien- und Verlagslösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365

Herausforderung

Der Leser*innen- und Werbemarkt ist das Herzstück eines Verlags­hauses. Sie verbringen deshalb wahrscheinlich viel Zeit damit, Prozesse, Strukturen und Produkt­angebote zu verändern, um den neuen digitalen Wett­bewerbern immer einen Schritt voraus zu sein. Dazu kommt der Druck, aktuelle und potenzielle Kunden auf digitalen Kanälen zur richtigen Zeit und mit den passenden Inhalten zu erreichen. 
 
Wir helfen Ihnen dabei.

Die Lösung

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen wird gezielt bei der Betreuung von Anzeigen- und Abonnentenkunden sowie bei der Gewinnung neuer Kunden unterstützt. Ihre Prozesse sind nicht nur besser, sie sind exzellent - von der Angebotserstellung über die Erstellung von etwaigen Service­­anfragen bis zum Management aller Beziehungen zu Geschäftspartnern. Sie haben nicht nur alles Wesentliche im Blick, sondern genießen eine lückenlose 360-Grad-Perspektive. Und das auch mobil. Einen besseren Ausblick kann man kaum haben.
Alles, was Sie für mehr Erfolg brauchen, bringt die Verlags­software direkt mit: eine integrierte Vertriebs­steuerung, ein Buchungs­system für Anzeigen im Print- und Onlinebereich sowie zielgerichtete Marketing­aktivitäten. Sie arbeiten mit einem System, das einfach alles kann. Und es Ihren Mitarbeiter*innen leichter macht, hochmotiviert und effizient zu arbeiten.

Das Geniale daran

COSMO Publisher CRM unterstützt bei neuen Geschäftsmodellen und wirksamen Werbekonzepten, wie etwa Direktmarketing oder Eventmanagement, mit einer konsequenten kundenzentrierten „Local Customer first“-Strategie.
Mit professionellem Multi-Channel-Marketing erreichen Sie Kunden auf den richtigen Kanälen und schaffen die Voraussetzungen für eine durchgängige digitale Customer-Journey. Integrierte Analysefunktionen erlauben es, Trends und neue Produkte frühzeitig für Ihren Markt abzuleiten. Die Lösung schafft die perfekte Basis für eine breite und zukunftsfähige Erlösstruktur.

Gezieltes Anzeigen- und Abonnentenmanagement

  • Abbildung von Beziehungsnetzwerken
  • Gezielte Kundenansprache und Interessentenbearbeitung
  • Abwicklung von Kooperationen, Events und Gewinnspielen

Prozessoptimierung im Anzeigen- und Abonnenten-Management

Integrierte Analysefunktionen

  • Erhöhung der Entscheidungsqualität
  • Abbildung Verträge, Aufträge, Abonnements und deren Historie
  • Basis für Wachstum

Wachstum durch Kostenreduktion, Effizienz- und Qualitätssteigerung

Messbarkeit von Verkaufschancen

  • Vertriebschancen und Bedarfe frühzeitig erkennen
  • Kooperationen erweitern und Partnerschaften ausbauen
  • Nachverfolgung und Messbarkeit von Chancen und Erfolgen

Erhöhung der Planungsqualität des Vertriebsprozesses

Systemanforderungen

Diese App benötigt die Lösung Microsoft Dynamics 365 Sales.