Digitalisierungs-Software und Branchenlösungen für Handel & E-Commerce
Moderne Branchensoftware und strategische Beratung für Einzelhandel, Großhandel & E-Commerce.
Referenz: Digitalisierung als Schlüssel für Wachstum bei flaconi
Ihre Erfolgsformel für die digitale Transformation im Handel & E-Commerce
Wenn Kundinnen und Kunden heute einkaufen, erwarten sie mehr als nur ein Produkt – sie erwarten ein Erlebnis. Da fällt es ihnen sofort auf, wenn Prozesse nicht zusammenspielen. Das Erlebnis hakt, ruckelt, stottert. Genau hier setzen wir an. Mit unserer Branchenlösung transportieren Sie den Handel in die Moderne. Geschmeidig, flüssig, lückenlos.
Mit COSMO CONSULT profitieren Sie von ganzheitlichen End-to-End-Lösungen, die ERP, CRM, E‑Commerce, PIM, Analytics und KI nahtlos miteinander verbinden. So entstehen durchgängige Omnichannel-Prozesse ohne Medienbrüche für höhere Effizienz und eine deutlich verbesserte Servicequalität.
Darüber hinaus verfügt COSMO CONSULT über ein eigenes Portfolio spezialisierter Erweiterungen und ergänzt die Plattform durch leistungsstarke Partnerlösungen wie Shopify, Sana Commerce oder LS Retail. Das Ergebnis: ein vollständig integriertes End-to-End-Erlebnis, das maximale Flexibilität schafft und Ihre Investitionen langfristig absichert.
Unsere Lösungen adressieren die zentralen Herausforderungen im Handel: von strengen Compliance-Vorgaben über steigenden Margendruck bis hin zu komplexen IT-Landschaften und immer höheren Kundenerwartungen.
Mit automatisierten Workflows, skalierbaren Cloud-Plattformen und praxiserprobten Best-Practice-Templates heben Sie Ihre Prozesse auf ein neues Effizienzniveau. Sie gewinnen volle Transparenz, reagieren schneller auf Veränderungen und stärken nachhaltig Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf Basis valider Daten und klarer Entscheidungen.
Herausforderungen gibt’s genug – so gehen wir sie an
Unsere Handels-Expertise in Zahlen
25+
Jahre Erfahrung in der Digitalisierung im Handel
1000+
erfolgreiche Projekte im DACH-Handel & E-Commerce
≤ 30%
schnellere Auftragsabwicklung durch End-to-End-Integration
So unterstützen wir Handel & E-Commerce entlang der Wertschöpfungskette
KI & Automatisierung - Effizienz neu gedacht
Während andere noch Zahlen auswerten, hat Ihr System die Nachfrage bereits prognostiziert, Preise angepasst und Nachbestellungen angestoßen. Was früher Tage dauerte, passiert heute in Sekunden.
KI und Automatisierung sind die Treiber für moderne Handelsprozesse. Mit Microsoft Dynamics 365 und COSMO CONSULT profitieren Sie von Forecasting, dynamischen Preisen und personalisierten Angeboten. Chatbots und Assistenten unterstützen Ihre Teams und sorgen für schnellere, fehlerfreie Abläufe.
KI-gestützte Entscheidungen & automatisierte Workflows
Die Integration von KI in Ihre Commerce-Plattform ermöglicht verlässliche Prognosen, bessere Bestände und eine höhere Konversion. Automatisierte Workflows reduzieren manuelle Arbeit und schaffen Freiräume für Ihre Mitarbeitenden. So sichern Sie sich Effizienz, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit.
Compliance & Regulatorik – Sicherheit für Ihr Business
E-Rechnung & Archiv
Ein Audit steht an. Die Unterlagen sind vollständig, jede Transaktion ist nachvollziehbar dokumentiert, jede Information revisionssicher archiviert. Kein Suchen, kein Zittern sondern volle Kontrolle. Genau so fühlt sich moderne Compliance an. E-Rechnung, Archiv und DSGVO-konforme Datenverarbeitung sichern Audits und minimieren Risiken. Mit COSMO CONSULT und Microsoft Dynamics 365 bleiben Sie stets auf der sicheren Seite.
LkSG/CSRD-Reporting
Nachhaltigkeit und Lieferkettengesetze gewinnen an Bedeutung. Unsere Lösungen bieten ESG-Reportingstrukturen und Datenmodelle für LkSG/CSRD. So erfüllen Sie regulatorische Anforderungen und stärken Ihr Vertrauen bei Kunden und Partnern.
Omnichannel & Connected Retail – Kunden begeistern
Echtzeit-Bestände & Click & Collect
Eine Kundin entdeckt ein Produkt online, prüft in Echtzeit die Verfügbarkeit in ihrer Filiale und holt es zwei Stunden später vor Ort ab, wo sie zusätzlich beraten wird. Für die Kundin ist es ein nahtloses Erlebnis. Für Sie ist es ein perfekt orchestrierter Prozess.
Omnichannel-Prozesse verbinden stationären Handel, Online-Shops und Marktplätze. Echtzeit-Bestände und Click & Collect sorgen für maximale Flexibilität. Mit Microsoft Dynamics 365 und COSMO CONSULT schaffen Sie kanalübergreifende Kundenerlebnisse als moderne Shopping-Ereignisse. Einkaufen kann mehr sein als nur ein Zusammentragen einzelner Gegenstände.
POS/Webshop-Integration
Die Integration von POS und Webshop ermöglicht eine zentrale Kundenverwaltung und kanalübergreifende Services. So bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Angebote und kurze Lieferzeiten – für eine höhere Conversion und stärkere Kundenbindung.
PIM & Produktdaten: Basis für Omnichannel & KI
Zentrale Produktdaten & konsistente Kanäle
Mit einer zentralen Produktdatenpflege stellen Sie sicher, dass alle Kanäle – Webshop, Marktplätze oder POS – auf einheitliche und aktuelle Informationen zugreifen. Branchenstandards wie BMEcat und ETIM erleichtern den strukturierten Datenaustausch.
Personalisierung & effizientes Asset-Management
KI-gestützte Datenprozesse ermöglichen personalisierte Angebote für Ihre Kunden. Ein integriertes Digital Asset Management bündelt Bilder, Videos und Dokumente zentral – für schnellere Abläufe und bessere Commerce-Ergebnisse.
E-Book: 5 KI-Use-Cases im B2B-Commerce: Ihr Weg zu mehr Effizienz und Kundenbindung
In unserem E-Book präsentieren wir fünf praxisnahe Use-Cases, die entlang der gesamten Customer Journey für mehr Effizienz und zufriedenere Kunden sorgen. Laden Sie jetzt unser E-Book herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren können. Inklusive Datenschutz-Checkliste!
Ebook: 8 Tipps für ein erstklassiges E-Commerce-Erlebnis
Das Konsumverhalten verändert sich rasant und viele Einzelhändler geraten zunehmend ins Hintertreffen. Wer Kundentreue aufbauen und langfristig sichern möchte, muss kanalübergreifend ein nahtloses Einkaufserlebnis schaffen – mit klarer, zeitnaher Kommunikation und verlässlichem Support entlang der gesamten Customer Journey.
Studie: ECC Club 2025
Die zweite ECC Club Studie 2025 macht deutlich: Die Grenzen zwischen Inspiration, Suche und Kauf verschwimmen zusehends. Kunden und Kundinnen informieren sich, vergleichen und kaufen heute nicht mehr linear, sondern situativ – dort, wo es gerade am bequemsten ist.
E-Book: Von KI bis Gen Z: Entdecken Sie fünf zentrale Trends, mit denen Händler
Von KI bis Gen Z: Entdecken Sie fünf zentrale Trends, mit denen Händler Kundenerlebnisse verbessern, Kosten senken und ihren Einzelhandel zukunftssicher machen.
Omnichannel-Prozesse im Handel smart gesteuert – Tutorials aus der Praxis
Darauf sind wir stolz: Handelsunternehmen, die auf uns setzen
Aktuelle Auszeichnungen
6x Microsoft Solutions Partner
In allen Kategorien ausgezeichnet mit Microsofts höchstem Qualitätssiegel.
Microsoft Dynamics Inner Circle
Seit 2014 jedes Jahr unter den Top 1 % Partnern weltweit.
Top-Arbeitgeber
Unter den besten 0,4 % aller Arbeitgeber in Deutschland.
LS Retail Gold Partner
Ein führender Softwarehersteller für Unified Business Software in Einzelhandel & Gastronomie auf Basis der Microsoft Plattform.
Aktuelle Mitgliedschaften
EHI Retail Institute
Forschungs- und Kompetenznetzwerk für Handel und E‑Commerce.
GS1 Solution Partner
Netzwerk für internationale Standards im Handel und ECommerce.
Handelsverband Association de Commerce Swiss
Interessenvertretung des Online- und Versandhandels in der Schweiz.
ECC
Community für E‑Commerce‑Studien, Trends und Vernetzung im Handel.
Häufig gestellte Fragen
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