Blueprint für digitale Prozesse in der Bau- und Projektabwicklung.

Um die eigenen Prozesse wirklich zu verstehen, rief Kreutzpointner ein Projektteam ins Leben. „Die digitale Transformation ist kein IT-Projekt, sondern eine Neuausrichtung des Unternehmens insgesamt. Dafür mussten wir wissen, ob unsere Strukturen noch passten“, erinnert sich Geschäftsführer Kurz. Die Analyse lieferte wertvolle Erkenntnisse für ein Lastenheft, das man mit dem Leistungskatalog verschiedener ERP-Anbieter abglich. Nach persönlichen Terminen war neben SAP nur noch die Dynamics 365-Produktfamilie von Microsoft im Rennen. „Für Bau- und Installationsbetriebe haben Leistungsverzeichnisse eine enorme Bedeutung. Sie sind die Basis für Ausschreibungen und Auftragsvergabe. SAP-Lösungen boten in dieser Hinsicht zu wenig an“, unterstreicht Stefan Kurz.  

Stattdessen entschied sich Kreutzpointner für Microsoft Dynamics 365 Business Central, ergänzt um die Branchenlösung COSMO Project Construction für das Bauprojektmanagement. Das Zusatzmodul kommt vom Digitalisierungsspezialisten COSMO CONSULT, der auch den Zuschlag für die Umsetzung erhielt. „Damit konnten wir einen großen Teil unserer Branchenanforderungen abdecken. Und durch die Rückkehr zum Standard profitieren wir von schnellen Updatezyklen. So können wir technische Innovationen zeitnah einführen. Hinzu kommt, dass sich alle Bereiche bis ins kleinste Detail individuell konfigurieren lassen“, begründet Kurz die Wahl. COSMO CONSULT überzeugte nicht nur mit modernen Technologien, sondern auch auf der persönlichen Ebene. „Beide Unternehmen haben eine ähnliche Firmenkultur, und das breite Produktportfolio bedeutet für uns ein hohes Maß an Investitionssicherheit. Egal, wo die Reise hingeht, für alles gibt es ein digitales Konzept“, ergänzt er.  

KENEXOS® entstand aus der praktischen Erkenntnis, dass es am Markt zwar viele digitale Einzellösungen für Baustellen und Service gibt – aber keine, die eine echte End-to-End-Digitalisierung über alle Projektphasen hinweg erlaubt. Die meisten verfügbaren Tools sind Insellösungen ohne durchgängige Prozesslogik oder Integrationstiefe. Mit KENEXOS® entwickelte Kreutzpointner eine eigene, modulare Plattform für die Bau- und Projektabwicklung – inklusive mobiler Anwendung für den Einsatz vor Ort. „Unser Ziel war von Anfang an zweigleisig: Einerseits die Digitalisierung der Kreutzpointner-Gruppe voranzutreiben, andererseits ein eigenes SaaS-Geschäftsmodell aufzubauen“, unterstreicht Stefan Kurz.  

Ein Softwarewechsel ist manchmal wie der Tausch eines behäbigen alten Kahns gegen ein modernes Sportboot: Man kann nicht alles mitnehmen, wenn man schnell und wendig unterwegs sein will. Bei Kreutzpointner waren viele Systeme über Jahre im Einsatz – historisch gewachsen und bis über die Schmerzgrenze individualisiert. „Für viele Mitarbeitende war der Systemwechsel eine anstrengende Zeit“, gesteht Sabine Pertl, IT Application Managerin bei Elektro Kreutzpointner „Für sie bedeutete Digitalisierung, dass alles anders werden würde – und dass wir erst durch ein Tal gehen müssen, bevor es spürbare Verbesserungen gibt. Klar, dass sich die Begeisterung anfangs in Grenzen hielt.“ Eine gute Portion Diplomatie, viel Einfühlungsvermögen und ein ausgeklügeltes Schulungskonzept brachten das Projekt dennoch auf die Erfolgsspur. Dass COSMO Project Construction anfangs noch nicht alle benötigten Funktionen an Bord hatte, war hingegen kein großes Problem. „Speziell in der Elektrotechnik fehlten einige für uns wichtige Prozesse. Wir haben jedoch schnell eine pragmatische Lösung gefunden, um die Lücken zu schließen“, betont Stefan Kurz. Heute gehören die betreffenden Funktionen zum Standard der Branchenlösung.  

Während der Umsetzung nutzte das Projektteam Microsoft Azure DevOps. Das ist eine Plattform, mit der sich der gesamte Entwicklungsprozess strukturiert planen und organisieren lässt. „DevOps erlaubte es, Teilprojekte schneller zu prüfen und zügiger voranzukommen. Da jeder Schritt dokumentiert wird, bleibt alles nachvollziehbar“, erklärt Sabine Pertl. Das habe super funktioniert und die Aufzeichnungen spielen heute noch eine Rolle als Nachschlagewerk. 

Während Dynamics 365 Business Central und COSMO Project Construction die Prozesse in der Verwaltung begleiten und steuern, wird auf den Baustellen die eigene mobile Lösung KENEXOS® eingesetzt. Eng vernetzt ist die mobile App der verlängerte Arm des ERP-Systems, maßgeschneidert für das spezifische Umfeld Baustelle. „Hier müssen Prozesse und Funktionen schnell gefunden werden. Eine gute mobile Lösung sollte daher schlank sein und auch offline im Keller funktionieren“, unterstreicht Stefan Kurz. Mit KENEXOS® können Mitarbeitende zum Beispiel vor Ort Aufmaß nehmen, den aktuellen Status dokumentieren oder Servicetickets erstellen. Lucas Kell, Bauleiter bei Kreutzpointner, arbeitet täglich mit der mobilen App: „Der größte Pluspunkt ist, dass wir alle Funktionen in einer App haben und nicht mit verschiedenen Lösungen und unterschiedlichen Prozessen jonglieren müssen. Das bringt die Digitalisierung voran und reduziert Fehler. Ich kann zum Beispiel sehen, welche Positionen bereits aufgemessen wurden – und vermeide so Doppelarbeiten.“ Da selbst Nachunternehmer digital in den mobilen Prozess eingebunden sind, verbessert KENEXOS® die Zusammenarbeit, schafft mehr Klarheit und reduziert den Abstimmungsaufwand.  

Heute arbeitet Kreutzpointner mit schlanken, vollständig digitalen Prozessen. Egal ob Kalkulation, Projektmanagement, Controlling oder Leistungsverzeichnisse – Dynamics 365 Business Central und COSMO Project Construction stellen alle erforderlichen Funktionen bereit. „Um uns einen Überblick über jedes einzelne Projekt zu verschaffen, brauchen wir weder endlose Projekttapeten noch einen Einkaufswagen voller Papier.  Ein einfacher Blick ins System genügt. Dadurch sind wir auf allen Ebenen wesentlich effizienter“, freut sich Stefan Kurz. Ein weiterer Pluspunkt ist die einfache Vernetzung zwischen dem ERP-System und den angrenzenden Technologien. „Wir können Business Central mühelos mit Power BI, Microsoft 365, SharePoint oder Teams nutzen. Bei Microsoft gibt es eben für jedes Problem eine digitale Lösung, erklärt Stefan Kurz. 

Mit den neuen Möglichkeiten treibt Kreutzpointner die digitale Transformation weiter voran. „Die Digitalisierung hat für alle Unternehmen eine hohe strategische Bedeutung. Wer den Zug verpasst, wird künftig Probleme bekommen“, ist sich Stefan Kurz sicher. Allerdings lässt sich digitale Perfektion im ersten Anlauf kaum erreichen. Deshalb arbeitet sein Team bereits daran, die Prozesse weiter zu optimieren. Eine wichtige Rolle spielt dabei Künstliche Intelligenz: So könnten Mitarbeitende künftig auf der Baustelle Tickets ganz einfach per Sprachbefehl eröffnen – und wertvolle Zeit sparen.