
Digitalisierung im Nahverkehr: Zeit für neue Lösungen
Ob städtischer Betrieb, regionales Verkehrsunternehmen oder Eisenbahnverkehr: Der öffentliche Nahverkehr steht unter enormem Druck. Auch Verbünde und Aufgabenträger im ÖPNV und SPNV müssen neue Aufgaben übernehmen und sich strukturell neu aufstellen. Das Gesamtsystem Nahverkehr muss effizienter, vernetzter und zukunftsfähiger werden.
Doch der Weg dorthin ist steinig. Häufig besteht die IT-Landschaft aus gewachsenen Strukturen mit isolierten Speziallösungen und getrennten Datensilos. Digitalisierung wird zur Mammutaufgabe – und Projekte geraten ins Stocken, bevor sie Wirkung entfalten können.

DER Microsoft-Partner für den Nahverkehr
In dieser Situation braucht es einen Partner, der Branche und Technologie gleichermaßen versteht. COSMO CONSULT setzt auf Microsoft-Standards, die sich reibungslos einfügen, zentral steuerbar sind und sich sofort vertraut anfühlen.
Unsere Lösungen greifen ineinander wie fein justierte Zahnräder und bilden eine zuverlässige, durchgängige Systemlandschaft. Über die Microsoft Azure Cloud sichern Sie Datenschutz und Compliance – während moderne KI Ihre Abläufe auf die Überholspur bringt.
Tief in der Verkehrsbranche verwurzelt, bringen wir nicht nur Microsoft-Knowhow, sondern auch langjährige Branchenexpertise mit. Damit Ihr Nahverkehr nicht stehen bleibt, sondern sicher in Richtung Zukunft rollt.

Von der Insel zur End-to-End-Plattform
Wir denken Digitalisierung nicht in Insellösungen, sondern in unternehmensweiten Datenströmen. COSMO CONSULT baut End-to-End-Plattformen, die dafür sorgen, dass alle Abteilungen nicht nebeneinander, sondern miteinander arbeiten.
Über 80 Verkehrsunternehmen haben sich schon auf den Weg gemacht – mit uns an ihrer Seite. Mit bewährten Werkzeugen wie CRM, ERP und der Power Platform lösen wir veraltete proprietäre Speziallösungen ab und bändigen systematisch Systemwildwuchs. Best Practices aus anderen Branchen übersetzen wir passgenau für den Nahverkehr – damit Ihre Digitalisierung nach Fahrplan verläuft.
Ihre top Vorteile auf einen Blick
Nahtlos im Microsoft-Umfeld
Bleiben Sie im vertrauten Microsoft-Ökosystem: Lösungen, die sich leicht integrieren lassen – mit minimalem Schulungsaufwand und hoher Kompatibilität.
Unternehmensweit planen
Mit unserem End-to-End-Ansatz verbinden sich ERP, CRM, Power Platform, Data Analytics und KI zu einer integrierten Gesamtlösung.
Branchen-Know-how, das wirkt
Ob EVU, Verkehrsunternehmen, Aufgabenträger, Verbund oder Infrastrukturanbieter – wir kennen Ihre Prozesse und liefern Impulse, die da ansetzen, wo’s zählt.

Vernetzte Daten für smarte Prozesse im Nahverkehr
Mobilität endet nicht an Stadtgrenzen – genauso wenig wie unsere Lösungen. Mit einem unternehmensweiten Blick auf Ihre Daten schaffen moderne Plattformen die Basis für vernetzte Prozesse. Mit einer speziell für den ÖPNV entwickelten Datenanalyse-Plattform behalten Sie das betriebliche Geschehen und Ihre Fahrgäste im Blick – und treffen fundierte, datengestützte Entscheidungen.
Statt vieler isolierter Speziallösungen vernetzt die Microsoft Power Platform Prozesse und Daten über Abteilungen hinweg. Was vorne angestoßen wird, erreicht ohne Umwege alle, die es betrifft – sofort und mit allen nötigen Infos.
Alle relevanten Informationen werden zentral über CRM, ERP und Business Intelligence Tools wie Power BI oder Qlik verfügbar gemacht. So entstehen Lösungen, die in der Praxis funktionieren – und aus Daten echte Hebel machen.

„Wir haben sofort gemerkt, dass wir die gleiche Sprache sprechen. So mussten wir nicht erst erklären, was ein Betriebstag, ein Viertelzug oder ein Abweichungsfahrplan ist oder welche fahrzeugspezifischen Sachverhalte in die Fahrzeugliste gehören.”
Dirk Brillski, zuständig für Digitalisierung und ITK-Projekte, S-BB

„Das Know-how über BI- und Data-Integrationstechnologien sowie das umfassende Branchenwissen und die bereits erfolgreich für Verkehrsunternehmen realisierten BI-Projekte haben uns überzeugt.“
Yannick Bachteler, IT-Manager für Datenbank- und BI-Systeme, Stadtwerke Bonn Verkehrs-GmbH

„Microsoft Teams war die perfekte Ergänzung zu unserer bestehenden Office-Umgebung. Die Integration über Active Directory war unkompliziert, unsere Mitarbeitenden brauchten keine neuen Zugangsdaten – und konnten sofort loslegen.“
Jörg Lettau, Geschäftsführer, NAHBUS
Starke Lösungen mit Microsoft-Technologie
Vernetzt: Data- und Analytics-Kompetenz
Wir bauen unternehmensweite Datenplattformen, die alle Bereiche Ihres Verkehrsunternehmens verbinden: Betrieb, Vertrieb, Personal, Finanzen, Angebot und Nachfrage, Instandhaltung – und mehr. Daraus entstehen übergreifende Dashboards, Kennzahlensysteme und Datenprodukte wie Einnahmemeldungen oder Qualitätsberichte für Aufgabenträger. Wir setzen auf moderne Microsoft-Technologien wie Microsoft Fabric und Power BI – und bieten Ihnen die volle Power der Azure Cloud. COSMO CONSULT ist zertifizierter Microsoft Fabric Partner der ersten Stunde – und der einzige Partner, der Technologie- und Branchenkompetenz perfekt kombiniert.
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Erprobt: CRM-Kompetenz
Seit über zehn Jahren begleiten wir erfolgreich CRM-Projekte in der Verkehrsbranche. Unser Fokus: Microsoft Dynamics 365, gezielt weiterentwickelt für die Bedürfnisse von Verkehrsunternehmen. Unsere CRM-Lösungen bieten einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Kundenbeziehungen und helfen dabei, Vertrieb, Marketing und Kundenservice auf ein neues Level zu heben. Als zertifizierter Microsoft-Partner verbinden wir technologische Exzellenz mit echtem Branchenwissen – für CRM-Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.
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Zuverlässig: ERP-Kompetenz
Mit Microsoft Business Central und Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management schaffen wir das kaufmännische Rückgrat für Verkehrsunternehmen. Unsere Lösungen helfen, Materialflüsse effizient zu steuern und Verkehrsverträge präzise in der Finanzbuchhaltung abzubilden. Dank unserer Branchenexpertise wissen wir, worauf es im Nahverkehr ankommt – und machen aus Standardsoftware eine Lösung, die wirklich zu Ihrem Alltag passt.
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Flexibel: Power Platform-Kompetenz
Mit der Microsoft Power Platform optimieren wir Abläufe und treiben die Digitalisierung voran. Wir entwickeln maßgeschneiderte Apps, automatisieren Prozesse und machen Ihre Daten aus verschiedenen Quellen gezielt nutzbar. Ob COSMO Public Transport Customer Care oder COSMO Damage Reporting – unsere Branchenlösungen zeigen, wie moderne Technologien den Arbeitsalltag im Nahverkehr wirklich leichter machen.
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Zukunftsweisend: AI-Kompetenz
Mit Microsoft Azure AI Services öffnen wir die Tür zu modernen KI-Anwendungen. Chatbots verbessern den Kundendialog, Übersetzungsdienste unterstützen die Fahrerkommunikation und Bilderkennung hilft, Schäden und Qualitätsmängel sicher zu erfassen. Ob im Kundenservice, auf der Straße oder in der Infrastruktur: Künstliche Intelligenz reduziert Arbeitslast – und schafft Freiräume für neue Ideen.
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