Change Management

Die digitale Transformation verändert Strukturen, Prozesse und die Art und Weise, wie Ihr Team denkt und arbeitet. Es werden neue Wege gesucht, um agiler zu werden oder bessere Produkte zu entwickeln. Ein digitales Umfeld schafft neue Räume und viele neue Ideen entstehen. Professionelles Change Management hilft Ihrem Team, den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen. Damit Ihre Transformation ein voller Erfolg wird.

Warum Digitalisierung und Change Management zusammengehören

Angenommen, Ihr Team tritt einen Schritt zurück, legt die Betriebsbrille ab und hinterfragt bestehende Geschäftsmodelle, Prozesse und den Kundenservice. Wenn moderne Technologien das Tor zu einer anderen Welt aufstoßen, entstehen ganz neue Gedanken, kreative Ideen und Konzepte, die Sie noch vor wenigen Jahren nicht für möglich gehalten hätten. Um diese Ideen und Konzepte zu verwirklichen, gilt es, sich vom Alltag zu lösen und den Mut zu haben, Dinge zu verändern - auch, wenn man sie seit Jahren so macht. Change Management stellt den Menschen in den Mittelpunkt. Es schließt Wissenslücken, fördert Kreativität, motiviert und gibt Ihrem Team so Sicherheit in einer aufregenden Zeit.

Eine neue Richtung einschlagen: Kurs auf "Change by Design"

Wenn es etwas gibt, was wir aus unserer eigenen Transformation und vielen Kundenprojekten gelernt haben, dann das: Ihr Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Unser „Change by Design“-Konzept bindet Ihre Mitarbeiter*innen deshalb stärker in den Veränderungsprozess ein. Es ist eine Einladung an alle, sich aktiv einzubringen. So kommen Sie gemeinsam zu kreativeren Ergebnissen, die genau zu Ihnen passen. Sie erreichen eine höhere Akzeptanz und bringen mit einem begeisterten Team richtig Schwung in den digitalen Wandel.

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Ihr Change Management Prozess

  • Die richtige Vorbereitung

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  • Die gemeinsame Umsetzung des Change Projekts

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Erfolgsfaktoren für nachhaltigen Wandel

Jede Veränderung berührt Geschäftsprozesse, Unternehmenskultur, gemeinsame Werte und persönliche Kompetenzen. Jeder einzelne dieser Aspekte ist entscheidend, um Veränderungen erfolgreich umzusetzen. Unser Change-Konzept berücksichtigt daher das Zusammenspiel der Mitarbeiter*innen auf allen vier Dimensionen. Und mit unserem Transformationskompass behalten Sie die gesamte Situation jederzeit im Blick. Weil Ihr Transformationsprojekt wie ein offenes Buch vor Ihnen liegt, fällt es Ihnen viel leichter, jeden einzelnen Schritt erfolgreich umzusetzen.

Für uns ist hier neben dem Branchen-Knowhow vor allem die Innovation wichtig, die COSMO CONSULT einbringt.

Florian Janda, Leiter Business Applications, MM Gruppe

Der Fokus lag darauf, die individuellen und branchenspezifischen Prozesse in den Werken möglichst gut in der Standard-Software abzubilden. Dafür haben wir auf die zertifizierte Branchenlösung COSMO Print and Packaging von COSMO CONSULT gesetzt.

Florian Janda, Leiter Business Applications, MM Gruppe

Besonders positiv haben wir immer empfunden, dass wir direkt mit den Technikern sprechen konnten und können, ohne Umweg beispielsweise über einen Key-Accounter. Es ist immer ein kurzfristiger Kontakt über Teams möglich.

Erwin Lörracher, CIO, Ever Pharma

Wir profitieren von mehr Transparenz und viel detaillierteren Informationen. Und durch die nahtlose Anbindung an die Microsoft Office-Welt können wir dieses Wissen einfach abrufen und für uns nutzen.

Steffi Henke, Systemadministratorin, DEBAG Deutsche Backofenbau GmbH

Technik können viele. Aber letztlich sind es die Menschen, die den Wert einer Partnerschaft prägen. Mit COSMO CONSULT stehen wir in einem lebendigen, kreativen Austausch. Wenn wir Ideen haben, bekommen wir eine ehrliche Meinung. Auf der anderen Seite zeigt uns COSMO CONSULT immer wieder, wie sich unser System sinnvoll verbessern lässt.

Alain Thiemann, Managing Director, VELO DE VILLE

Damit können wir für alle Prozessschritte von den Fertigungsterminen über die Fertigstellungstermine hinweg Transparenz herstellen, um am Ende des Tages dem Kunden sein Produkt zur richtigen Zeit zu liefern.

Rainer Schuster, IT Manager and Member of the Executive Board, Hans Brantner & Sohn Fahrzeugbaugesel

Es bringt uns viel, nicht auf Minuten oder Sekunden genau planen und alles zentral steuern zu müssen – was in unserem Geschäft auch nicht praktikabel wäre. Stattdessen erhalten die Werksmeister und Teamleiter die Möglichkeit, die Arbeitsinhalte in einem bestimmten Topf frei zu gestalten, um in Summe dennoch die Ziele erreichen zu können.

Hans Brantner, Managing Director and Owner, Hans Brantner & Sohn Fahrzeugbaugesellschaft mbH

Uns hat auch das Knowhow des COSMO-Teams überzeugt. Die Experten sind bei der Implementierung erfahrungsgemäß entscheidend, um dann wirklich erfolgreich sein zu können. Hier kann man sehr viel Geld verbrennen, wenn man das falsch macht.

Hans Brantner, Managing Director and Owner, Hans Brantner & Sohn Fahrzeugbaugesellschaft mbH

Mit COSMO CONSULT wussten wir einen engagierten Lead-Implementierer an unserer Seite, der uns mit Branchenwissen und speziellen Fachkenntnissen – etwa aus dem Prozessdesign – im weiteren Verlauf des Projekts noch sehr unterstützten würde.

Carina Lechmann, ERP (Core) Project Manager, Georg Utz

Wir haben jetzt eine solide IT-Infrastruktur, mit der wir unsere Pläne verwirklichen und unsere Ziele erreichen können.

Robert Morlock, Geschäftsführer, Nailscamp GmbH

Unser Logistikteam arbeitet sehr effizient. Da konnte die App schlicht nicht mithalten. Doch zu den Stärken großer Partner wie COSMO CONSULT zählt, dass sie kurzfristig zusätzliche Kapazitäten bereitstellen können, wenn es mal eng wird.

Robert Morlock, Geschäftsführer, Nailscamp GmbH

Für uns war vor allem das E-Commerce-Know-how entscheidend. Außerdem haben uns der offene Beratungsansatz und die kurzen Reaktionszeiten gefallen. Beides hat Vertrauen geschaffen und uns die nötige Projektsicherheit gegeben.

Robert Morlock, Geschäftsführer, Nailscamp GmbH

Mit jeder Partnerschaft, mit jeder neuen Schnittstelle (API) stoßen wir in ein neues Universum vor – immer auf Basis der stabilen Microsoft-Umgebung. Das war bei CURRAX seit den Anfängen des Unternehmens so und wird auch in Zukunft so bleiben.

Jan Schmidt, Chief Digital Officer, CURRAX GmbH & Co. KG

Aktuell nutzen wir nur einen Bruchteil dessen, was bereits möglich ist.

Jan Schmidt, Chief Digital Officer, CURRAX GmbH & Co. KG

In der Microsoft 365 Umgebung können sich unsere Fachexperten voll auf ihr Geschäft konzentrieren.

Daniel Aßmann, Geschäftsführer und Gründer, CURRAX GmbH & Co. KG

Im Urlaubs- oder Vertretungsfall können Mitarbeiter per Mausklick an andere Kollegen übergeben, auch wenn diese vorher nicht involviert waren.

Jan Schmidt, Chief Digital Officer, CURRAX GmbH & Co. KG

Durch die Möglichkeit alle Prozesse plattformübergreifend abzubilden, haben wir das gesamte Potenzial unseres Unternehmens genau im Blick“

Uwe König, Geschäftsführer, con terra

Dank der agilen Arbeitsmethode und Expertise von COSMO CONSULT haben wir es geschafft von SAP auf Microsoft Dynamics ERP in nur 8 Monaten erfolgreich zu migrieren!

Uwe König, Managing Director, con terra.

Die Berater haben uns mit gezielten Fragen dazu gebracht, den einen oder anderen Aspekt neu zu denken. Das war zielführend und hat die Erfahrung von COSMO CONSULT im SPNV-Bereich unterstrichen.

Dirk Brillski, Digitalization & ITC Projects, S-Bahn Berlin GmbH

Unser Ziel ist es, die gesamte Gruppe standortübergreifend und unabhängig von der jeweiligen Landessprache in Qlik Sense abzubilden. So erreichen wir maximale Transparenz zwischen den Abteilungen und unsere Teams haben alle Informationen, die sie benötigen.

Enrico Stumpf, Project Lead Qlik Sense, Henke-Sass, Wolf GmbH

Die Consultants haben sehr viel Erfahrung. Statt ein bestimmtes Produkt schönzureden, haben sie ehrlich gesagt, wo die Grenzen liegen. Wir sind ergebnisoffen an das Projekt herangegangen und haben so eine Lösung gefunden, die wirklich zu uns passt.

Enrico Stumpf, Project Lead Qlik Sense, Henke-Sass, Wolf GmbH

Ein CRM-System, das langfristig Vertriebsinnovation sicherstellt, ist dafür ein zentrales Werkzeug.

Peter Zander, Applikationsverantwortlicher Corporate IT, Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H.

Im alten Dateisystem konnte es leicht passieren, dass ein Dokument im falschen Ordner landete. Heute können wir genau einstellen, wer was sehen und das Dokument herunterladen oder ändern darf. Und über die Zugriffsmatrix erkennt man, welche Mitarbeiter bereits auf eine bestimmte Datei zugegriffen haben.

Alexander Lohse, Geschäftsführer, AWO Senioren und Sozialzentrum GmbH Sachsen-West

Wer im internationalen Umfeld agiert, benötigt häufig anspruchsvolleres Equipment. Das betrifft auch die IT. Mit dem richtigen Partner ist das allerdings kein Problem.

Gerhard Müller, Pressesprecher bei der CONTAINEX Container-Handelsgesellschaft m.b.H.

Die Consultants haben ehrlich gesagt, wo die Grenzen liegen – und eine Lösung empfohlen, die wirklich zu uns passt.

Enrico Stumpf, Project Lead Qlik Sense, Henke-Sass, Wolf GmbH

Wir haben jemand gesucht, der versteht, was die Anwender brauchen. COSMO CONSULT hat Referenzen im Pharma-Bereich und hat uns von Beginn an mit ihrer Kompetenz beeindruckt. Die gute Zusammenarbeit besteht bis heute.

Sandra Hürtgen, Projektmanagerin HWI pharma services

COSMO CONSULT hat hier einen sehr guten Job gemacht. Das betrifft nicht nur die technische Seite, sondern vor allem die Beratung. Ohne die Spezialisten wären wir nicht in der Lage gewesen, die Vorteile der Prozessintegration auch für uns im vollen Umfang zu nutzen.

Thomas Düringer, Mitglied des Management-Teams, IT-Leiter bei der KRAL GmbH

Mit COSMO CONSULT haben wir den richtigen strategischen Partner gefunden, um unsere Cloud-first-Strategie umzusetzen.

Alexander Hemmerich, IT-Leiter bei der REXEL Austria GmbH

Mit Microsoft Dynamics CRM konnten wir die Transparenz deutlich verbessern. Wir können auf alle relevanten Informationen zugreifen, ohne lange zu suchen.

Miriam Niedenhof-Ducker, Sales & Marketing-Manager, UBE Europe GmbH

Ein wichtiger Punkt besteht darin, dass wir mit Microsoft Dynamics nun über aktuelle Daten verfügen, um das Unternehmen zu steuern, die wir vorher mühsam zusammenklauben mussten. Wir wissen einfach jederzeit besser, wo wir stehen.

Roland Gleich, Geschäftsführer von GLEICH Aluminium

Die 360 Grad Sicht auf die Kundschaft bringt Transparenz, denn mit Microsoft Dynamics 365 CRM wird erstmals Wissen allen zugänglich gemacht und so können wir unsere Kunden umfassend und besser betreuen.

Michael Zehntner, Product Owner CRM-IT, Grenzebach Maschinenbau GmbH

Mit COSMO edi sind unsere Lager- und Logistikprozesse deutlich effizienter und viel sicherer. Wir können auf Papier verzichten und sparen Zeit und Geld.

Jens Pruin, Prokurist bei der Prätorius GmbH

Dank Microsoft Dynamics stehen relevante Informationen aus der Produktion sofort allen berechtigten Personen zur Verfügung. Im Vergleich zu früher ist die zentrale Datenhaltung schon ein klarer Vorteil.

Lucas Lurger, Projektleiter bei der Qness GmbH

Wenn sich Kundenbeziehungen negativ entwickeln, fällt uns das mit Microsoft Power BI viel früher auf. Wir können die Ursachen herausfinden und schneller reagieren. So lässt sich mit Reporting Geld verdienen.

Martin Weber-Liel, Geschäftsführer der QSIL Ceramics GmbH

Mit Microsoft Dynamics 365 haben wir die Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Außendienst erleichtert. Die Mitarbeiter können jederzeit, egal ob direkt beim Kunden oder im Büro, alle Daten selbstständig abrufen.

Markus Kitzinger, IT Applikation Manager bei der REXEL Austria GmbH

Mit Microsoft Dynamics 365 CRM hat der Außendienst jetzt alle Infos zur Verfügung, um Kunden optimal zu bedienen. Der Innendienst sieht den E-Mail-Verkehr des Außendienstes mit dem Kunden. Er sieht ob, was und wieviel der Kunde über den Webshop bestellt.

Alexander Hemmerich, Leiter IT, Rexel Austria GmbH

Mit Microsoft Dynamics sind wir jetzt sehr transparent in den Daten. Das ist vor allem für unseren Gesellschafter sehr wichtig, denn der Freistaat erwartet von uns permanent eine Berichterstattung.

Heiko Loroff, Geschäftsführer Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Früher haben wir Projektzeiten in Excel gepflegt. Heute erfassen wir Sie direkt in Microsoft Dynamics. Jetzt können wir per Knopfdruck abrufen, wie viel Arbeitszeit auf einem bestimmten Auftrag aufgelaufen ist. Ziehen wir die zugeordneten Kosten hinzu, lässt sich auch die Budgetentwicklung transparent verfolgen.

Johannes Roßrucker, Geschäftsführer der Sächsischen Sandsteinwerke GmbH

Mit Microsoft Dynamics arbeiten wir in schlanken Prozessen. Vorgänge lassen sich mit wenigen Handgriffen buchen oder ändern. Ein weiterer Pluspunkt ist die Transparenz. Umfangreiche Auswertungen verschaffen uns einen schnellen Überblick zu allen Unternehmensbereichen.

Doreen Weber, IT-Leiterin bei der ARTiBack GmbH

Mit Microsoft Dynamics haben wir unsere Kundendaten immer parat. Wir können jeden Vorgang bis ins kleinste Detail recherchieren. Ruft ein Kunde an, sind bis zu 80 Prozent unserer Mitarbeiter sofort auskunftsbereit. Für uns und für unsere Kunden ist das ein ungeheuer großer Mehrwert.

Thomas Stegen, Leiter IT(TS) bei der EDUR-Pumpenfabrik Eduard Redlien GmbH & Co. KG.

Dank Microsoft Dynamics AX haben wir heute tatsächlich Sicherheit in Bezug auf Informationen und können vollkommen auf diese vertrauen.

Sebastián Ferro, Geschäftsführer von Ferro Torre

Alle Informationen, die wir benötigen, sind für jede Kundschaft im CRM zu finden – so, wie es sein soll. Das ist auch für unsere Auswertungen wichtig. Für unseren Außendienst ist das Lead Management – also das planvolle, strukturierte Verfolgen von Verkaufschancen – der größte Vorteil.

Thomas Feymann, Leiter Vertrieb LogicLine Europe GmbH

COSMO CONSULT verfügt über ein breites Produktsortiment, ein umfangreiches Fachwissen in allen relevanten Disziplinen und die entsprechende Personalstärke. Das war für uns wichtig, um Projektverzögerungen zu vermeiden.

Stefan Beyerlein, operative Leitung / Rädertechnik bei der DBV Würzburg GmbH

Man merkte COSMO CONSULT die geballte Kompetenz an. Vieles von dem, was wir angesprochen haben, hatten sie bereits in anderen Projekten umgesetzt.

Thomas Feymann, Leiter Vertrieb LogicLine Europe GmbH

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