Geschäftsprozessoptimierung

Was wäre, wenn Sie Ihre Prozesse aus der Vogelperspektive betrachten könnten und Ihnen nichts mehr entgehen würde? Mit Process Mining erreichen Sie eine weitreichende Transparenz und damit eine ideale Ausgangsbasis, um Prozesse zu automatisieren.

Sie können sich gut vorstellen, wie Ihre Prozesse im Idealfall aussehen. Aber wäre es nicht schön, wenn Sie Ihre aktuelle Prozesssituation genauso gut kennen würden? Dann könnten Sie gezielt Prozesslücken schließen, Prozesse punktgenau optimieren und die Abläufe in Ihrem Unternehmen viel besser aufeinander abstimmen. Und wenn Sie wissen, wo Sie den Hebel ansetzen müssen, kann man das Change Management genau darauf ausrichten. So fällt es Ihrem Team viel leichter, die digitale Transformation erfolgreich umzusetzen.  

Modernes Process Mining zeigt Ihnen, wie Ihr Unternehmen tickt. Dazu werden die Prozesse Ihrer Produktivsysteme analysiert. Am Ende profitieren Sie von mehr Transparenz, behalten den Überblick, können Engpässe sicher erkennen und Schwachstellen direkt angehen. 

Geschäftsprozesse optimieren mit Process Mining

Stellen Sie sich vor, Sie könnten mit wenigen Klicks Prozessabweichungen im Einkauf aufdecken, die Sie richtig Geld kosten. Oder genauso einfach herausfinden, welche Kunden verspätet zahlen, aber trotzdem von Rabatten profitieren. Process Mining ist eine Methode, mit der Sie ineffiziente Prozesse intuitiv aufdecken. Denn Sie erhalten ein objektives Bild davon, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Und das in Echtzeit. So ist es für Ihr Team viel einfacher, Optimierungspotenziale zu entdecken, Durchlaufzeiten zu verkürzen oder Geschäftsprozesse kontinuierlich zu verbessern. 

Vorteile unserer Beratung für erfolgreiche Geschäftsprozessoptimierungen

Prozesslücken erkennen

Sie entdecken Prozesslücken und Abweichungen – und können Ihre Prozesse gezielt optimieren.

Schwachstellen optimieren

Sie profitieren von mehr Transparenz und können Schwachstellen in Ihren Prozessen leichter erkennen.

Prozesse kontinuierlich überwachen

Sie können Ihre Prozesse kontinuierlich überwachen und so laufend Optimierungserfolge erzielen.

Prozesse automatisieren

Sie entwickeln klar strukturierte Prozesse, die sich mit digitaler Technologie leicht automatisieren lassen.

Prozessabweichungen und Digitalisierungslücken erkennen

Mal angenommen, Sie könnten Ihre Prozesslandschaft wie ein Bilderbuch lesen. Dann wären detaillierte Analysen ein Kinderspiel. Auch, weil Sie Abweichungen bei genauem Hinsehen klar erkennen. Wenn Sie Ist- und Soll-Zustand miteinander vergleichen, wissen Sie sofort, an welchen Stellen entlang der Prozesskette es bei der Digitalisierung noch hakt. Denn mit Process Mining behalten Sie auch bei komplexen Abläufen und Strukturen den Überblick. So kommen Sie mit der digitalen Transformation gut voran und vermeiden Kostensteigerungen. 

Prozessautomatisierung als nächste Optimierungsstufe

Process Mining-Technologien machen Ihre Prozesse digital nachvollziehbar. Alles wird viel transparenter. Und darin steckt ein enormes Potenzial, um Prozesse zu automatisieren. Denken Sie nur an Low Code/No Code-Plattformen und Data Driven Automation. Damit können Sie tägliche Routinetätigkeiten der IT überlassen. Und weil Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dadurch nachhaltig entlastet werden und Fehler praktisch ausgeschlossen sind, ist das für alle ein Grund zum Feiern. Das Schöne daran: Mit maschinellem Lernen und intelligentem Datenmanagement sind der Automatisierung keine Grenzen gesetzt. Und wenn Sie die Ergebnisse kontinuierlich überwachen, können Sie sich jeden Tag über neue Optimierungserfolge freuen. 

Data Driven Automation

Mit jeder Entscheidung, die Sie treffen, gestalten Sie die Zukunft Ihres Unternehmens. Verbinden Sie fundierte Entscheidungen und agile Prozesse. Mit datengetriebenen und automatisierten Workflows treffen Sie präzisere Entscheidungen, für mehr Wettbewerbsfähigkeit und eine blühende Innovationskultur. 

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Datenstrategie

Künstliche Intelligenz (KI) ist nur so schlau, wie die Daten, mit denen sie gefüttert wird. Deshalb ist eine professionelle Datenstrategie ein wichtiger Grundstein, um KI erfolgreich einzusetzen. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Anwendungsfälle und eine konkrete Roadmap, um Ihre Datenstrategie umzusetzen.

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Früher haben wir die Zahlen monatlich aktualisiert, heute sehen wir live, wo wir stehen.

Siegfried Napowanez, STRABAG SE

Entscheidend war für uns, dass wir unsere internationalen Gesellschaften als Mandanten in einem System führen können. Das vereinfacht die Administration und passt optimal zu unserer Konzernstruktur.

Sina Flügel, Head of In-house Consulting Dynamics 365 FSCM, STRABAG SE

Wir erhoffen uns dadurch eine erhebliche Verbesserung der automatisierten Produktionsplanung.

Timo Brenner, ERP and BI Manager, Irlbacher Blickpunkt Glas GmbH

Wir brauchen die Informationen zu den Attributen, sowohl um in der Produktionsplanung festlegen zu können, auf welchen Maschinen ein Artikel gefertigt werden muss – und im zweiten Schritt, welche Bearbeitungszeiten jeweils an der Maschine für einen Artikel benötigt werden.

Timo Brenner, ERP and BI Manager, Irlbacher Blickpunkt Glas GmbH

Wir binden die Dashboards unter anderem auch in Powerpoint-Präsentationen ein. Sie können dann live während der Managementpräsentation durch das Setzen anderer Filter verändert werden.

Erwin Lörracher, CIO, Ever Pharma

Self Service BI funktioniert wirklich gut, wenn man die Dashboards und die Datenbasis so aufbereitet, dass die User neue Dimensionen und Fakten einfach selbst hinzufügen können.

Erwin Lörracher, CIO, Ever Pharma

Dass wir zum Beispiel aktuelle Kennzahlen als Kacheln auf einem Dashboard sehen, wäre früher undenkbar gewesen.

Steffi Henke, Systemadministratorin, DEBAG Deutsche Backofenbau GmbH

Unser Ziel ist, die Lead Time weiter zu verbessern und unsere Anlagen noch schneller zu produzieren.

Mathias Claus, Director IT Global, DAS Enviromental Expert GmbH

Wir konnten viele umständliche Teilprozesse ablösen, indem wir das vorhandene Wissen zu den Abläufen aus den Köpfen ins System gebracht haben.

Mathias Claus, Director IT Global, DAS Enviromental Expert GmbH

Die Qualität hat sich mit dem neuen System deutlich verbessert.

Sven Vogler, Projektleiter & Digital Architect, DAS Enviromental Expert GmbH

Wir sind bis heute noch an keinem Punkt angekommen, an dem es nicht mehr weiterging. Mit passenden Erweiterungen wie COSMO Diskrete Fertigung gelang es uns bislang immer, neue Anforderung technisch umsetzen.

Volker Thiemann, Managing Director, VELO DE VILLE

Für uns ist es entscheidend, dass unser ERP-System die Vielfalt unseres Baukastenprinzips abdeckt. Das ist eine zentrale Voraussetzung, um am Markt organisatorisch und kostentechnisch zu bestehen.

Volker Thiemann, Managing Director of VELO DE VILLE

Die Vision ist sicherlich, dass alle Systeme miteinander vernetzt sind, um so einen Prozessablauf vom Kundenauftragseingang bis hin zur Auslieferung mit der geringstmöglichen Verschwendung aufzustellen.

Rainer Schuster, IT Manager and Member of the Management Board, Hans Brantner & Sohn Fahrzeugbaugese

Wir sehen neben den Kostenvorteilen auch Platzvorteile, wenn nicht zwischenzeitlich große Bestände aufgebaut werden müssen.

Hans Brantner, Managing Director and Owner, Hans Brantner & Sohn Fahrzeugbaugesellschaft mbH

Es bringt uns viel, nicht auf Minuten oder Sekunden genau planen und alles zentral steuern zu müssen – was in unserem Geschäft auch nicht praktikabel wäre. Stattdessen erhalten die Werksmeister und Teamleiter die Möglichkeit, die Arbeitsinhalte in einem bestimmten Topf frei zu gestalten, um in Summe dennoch die Ziele erreichen zu können.

Hans Brantner, Managing Director and Owner, Hans Brantner & Sohn Fahrzeugbaugesellschaft mbH

Das bietet nicht nur den Werkern Sicherheit, sondern auch uns, dass wir den Endtermin beim Kunden halten können. Das Projekt hat auch gezeigt, dass wir unsere Liefertermintreue durch die Implementierung dieser Lösung wesentlich verbessern konnten.

Rainer Schuster, IT Manager and Member of the Management Board, Hans Brantner & Sohn Fahrzeugbaugese

Das neue ERP-System ermöglicht uns, von der Konstruktion über die Teilefertigung, die Schweißfertigung die Oberflächentechnik bis hin zur Montage alle Informationen in einer zentralen Plattform zu bündeln und jederzeit verfügbar zu haben.

Hans Brantner, Managing Director and Owner, Hans Brantner & Sohn Fahrzeugbaugesellschaft mbH

Die COSMO-Branchenlösung hilft uns, die ganze Struktur der Stücklisten und der unterschiedlichen Varianten wesentlich zu vereinfachen.

Rainer Schuster, IT Manager and Member of the Executive Board, Hans Brantner & Sohn Fahrzeugbaugesel

Eines muss man klar sagen: Das Projekt war nicht optional. Wenn wir uns nicht verändern würden, könnten wir unsere Prozesse nicht digitalisieren und keine zukunftssicheren Geschäftsmodelle entwickeln.

Jan Giesbrecht, CTO, Georg Utz

Jetzt haben wir das Potenzial und den nötigen Spielraum für Optimierungen und neue Ideen. Das gibt uns beispielsweise die Chance, die Intercompany-Prozesse zeitgemäß zu gestalten. Künftig wird es egal sein, wo ein Kunde bestellt. Der Fertigungsauftrag kommt automatisch beim richtigen Werk an.

Carina Lechmann, ERP (Core) Project Manager, Georg Utz

Mit Dynamics 365 BC können wir jetzt Artikel picken, zum Versandplatz bringen und sofort mit dem nächsten Sammelauftrag starten. Vorher konnten die Aufträge nur nacheinander abgearbeitet werden.

Robert Morlock, Geschäftsführer, Nailscamp GmbH

Neue Shops oder Zahlungsdienstleister können wir jetzt viel einfacher anbinden. Da gleichzeitig der Supportaufwand gesunken ist, sind wir zudem in der Lage, sehr schnell zu reagieren.

Simon Berreth, Team Lead Product ERP & Finance, Flaconi GmbH

Das System ist in der Lage, das Dreifache des aktuellen Auftragsvolumens zu verarbeiten. Damit sind wir für das weitere Wachstum sehr solide aufgestellt.

Sven Rosemann, CTO, Flaconi GmbH

Wir konnten in allen Bereichen deutlich zulegen. Wir profitieren zum Beispiel von kürzeren Bearbeitungszeiten und einer höheren Auslastung in Folge einer detaillierten Planung. Hinzu kommen nachhaltige Kosteneinsparungen, die am Ende zu einem schnelleren Return on Investment führen.

Ingrid Bauschinger, ERP Project Manager, Dr. Eckel Animal Nutrition

Wir waren absolut pünktlich und konnten – abgesehen von wenigen nachträglichen Anpassungen – voll im Standard arbeiten.

Ingrid Bauschinger, ERP Project Manager, Dr. Eckel Animal Nutrition

Im Urlaubs- oder Vertretungsfall können Mitarbeiter per Mausklick an andere Kollegen übergeben, auch wenn diese vorher nicht involviert waren.

Jan Schmidt, Chief Digital Officer, CURRAX GmbH & Co. KG

Mit Dynamics 365 Business Central gewinnen wir in einer schnelllebigen Welt an Agilität – ohne agiles, proaktives Handeln bleiben neue Projekte aus.

Jan Schmidt, Chief Digital Officer, CURRAX GmbH & Co. KG

Es ist eigentlich ganz einfach: Sie definieren ihren Bedarf, bekommen auf Knopfdruck ihr Angebot, entscheiden sich, und wir liefern, egal wohin auf der Welt.

Jan Schmidt, Chief Digital Officer, CURRAX GmbH & Co. KG

Die kontinuierlichen Optimierungen und automatischen Updates von Microsoft Dynamics 365 Business Central, gepaart mit einem hohen Maß an Sicherheit, ergeben ein ERP-System, das hochverfügbar, kostengünstig und leicht zu verwalten ist. So können wir uns bei CURRAX auf das konzentrieren, was wir am besten können: integrierte Antriebssysteme.

Daniel Aßmann, Geschäftsführer und Gründer, CURRAX GmbH & Co. KG

Durch die Übernahme von automatisierten Routinearbeiten, z. B. durch das Vertriebsmodul, wird unserer Arbeitsalltag effizienter und unkomplizierter.

Marco Leusing, Head of Finance, con terra

Der Mehrwert unseres neuen ERP-Systems liegt darin, dass alles aus einer Hand kommt. So decken wir jetzt alle Unternehmensbereiche ab, für die wir zuvor mehrere Systeme und Datenbanken benötigten.

Uwe König, Geschäftsführer, con terra.

Durch den genauen Blick auf unsere Prozesse können wir nun alle Projektabschnitte effizient umsetzen. Hierzu gehören unter anderem die Ressourcenplanung, Projektzeiterfassung, Budgetverfolgung sowie Statuskennzahlen.

Marco Leusing, Head of Finance, con terra.

Unser neues cloudbasiertes ERP-System, geht über eine klassische Business-Software hinaus. Durch die Erweiterungsmöglichkeiten, wie CRM, BI-Dashboards und weitere Service-Funktionen, ist Microsoft Dynamics 365 Finance & SCM die ideale Lösung für unsere Bedürfnisse.

Marco Leusing, Head of Finance, con terra.

Unser neues ERP-System funktioniert nun komplett integriert. Es ermöglicht das gesamte Potenzial unseres Unternehmens und der verschiedenen Bereiche effizient zu nutzen.

Uwe König, Geschäftsführer, con terra.

Unser neues integriertes System ermöglicht es uns selbst komplexe Prozesse nahtlos und effektiv umzusetzen.

Marco Leusing, Head of Finance, con terra

Dadurch, dass wir nun alles in einer Datenbank haben, sparen wir nicht nur sehr viel Zeit, sondern minimieren zudem mögliche Fehler beim Datenabgleich

Uwe König, Geschäftsführer, con terra

Da alle beteiligten Unternehmensbereiche in einem System arbeiten, reduziert das den Zeitaufwand und vereinfacht die Kommunikation. Wir sehen nun alles auf einen Blick.

Uwe König, Geschäftsführer, con terra

Wir konnten eine Performance realisieren, wie es on-Prem nicht möglich ist, weil wir intern nicht so schnell skalieren können, wie es in der Cloud üblich ist.

Peter Zander, Application Manager, Corporate IT

Diese ausgeklügelte Synchronisation von Microsoft Dynamics CRM und Resco Mobile App bedeutet eine wesentliche Erleichterung in der Kommunikation zwischen dem Verkauf und dem Backoffice.

Gerhard Müller, Pressesprecher, CONTAINEX Container-Handelsgesellschaft m.b.H.

Wir haben Papierprozesse digitalisiert und Aufgaben neu definiert, für die es zuvor keine klaren Vorgaben gab. Dabei haben wir Teile der Organisation buchstäblich vom Kopf auf die Füße gestellt.

Alexander Lohse, Geschäftsführer, AWO Senioren und Sozialzentrum GmbH Sachsen-West

Früher haben wir Verträge in Papierform dezentral in Ordnern aufbewahrt. Heute ist fast alles digital und mit wenigen Klicks sind wir umfassend informiert.

Alexander Lohse, Geschäftsführer, AWO Senioren und Sozialzentrum GmbH Sachsen-West

Im alten Dateisystem konnte es leicht passieren, dass ein Dokument im falschen Ordner landete. Heute können wir genau einstellen, wer was sehen und das Dokument herunterladen oder ändern darf. Und über die Zugriffsmatrix erkennt man, welche Mitarbeiter bereits auf eine bestimmte Datei zugegriffen haben.

Alexander Lohse, Geschäftsführer, AWO Senioren und Sozialzentrum GmbH Sachsen-West

So arbeiten wir mit einem Dokument und nicht mit verschiedenen Varianten. Anhand der Versionierung sehen wir, wer es zuletzt bearbeitet hat und welche Änderungen vorgenommen wurden.

Alexander Lohse, Geschäftsführer, AWO Senioren und Sozialzentrum GmbH Sachsen-West

Heute informieren sich Händler via Customer Self Service selbst über den aktuellen Status ihrer Bestellungen und entlasten damit das Vertriebsteam. Bereits kurz nach Einführung sank die Zahl der Anfragen dadurch um bis zu 40 Prozent.

Alain Thiemann, Geschäftsführer von VELO DE VILLE

Die Struktur der Cloud ist ideal für unser Geschäft mit den saisonalen Peaks. Wir können ohne große Vorbereitung skalieren und müssen keine Kapazitäten bevorraten. Hinzu kommen Faktoren wie Ausfallsicherheit oder die flexible Integration anderer Systeme.

Sven Rosemann, CTO der Flaconi GmbH

Dank der Unterstützung durch die Experten von COSMO CONSULT sind wir in der Lage, die regulatorische Konformität unserer Produkte in Europa und international sicherzustellen. Die Digitalisierung unserer Prozesse und die Implementierung von Life-Sciences-Geschäftsanwendungen ermöglichen es uns unter anderem, die Vorbereitungszeiten für Audits zu verkürzen, den Verkauf bestimmter Produkte an bestimmte Kunden/Märkte zu beschränken und den Einkauf von Produkten bei qualifizierten Lieferanten zu kontrollieren.

Cédric Renkes, CIO, ELITechGroup

Es hat eine deutliche Verbesserung gegeben. Wir sind heute viel effizienter, wenn es um die Kundenverfolgung und den Kundenkontakt geht. Es gibt Dinge, die den Alltag viel einfacher machen können.

Mateu Iglesias, Verkaufsleiter Penélope CAD

Wir sind in den letzten sieben Jahren um 15 Prozent gewachsen – mit der gleichen Mitarbeiterzahl. Die laufenden Produktivitätssteigerungen haben wir Dynamics 365 und COSMO CONSULT zu verdanken.

Olaf Schneider, Geschäftsführer der Hans-Joachim Schneider GmbH

Wir waren auf der Suche nach einer Lösung, die mehr Geschwindigkeit und Raum für Prozessoptimierungen bietet. Spätestens als klar wurde, dass unser stetig wachsendes Belegvolumen die Stabilität des Systems langfristig gefährden würde, war es höchste Zeit für einen Wechsel.

Jannis Friedag, Head of Finance bei sofatutor

Wenn man nicht genau weiß wo man steht und einfach nur Ideen und Eindrücke braucht, dann ist der Digitalisierungscheck ein gutes Hilfsmittel.

Lorenz Linner, Geschäftsführer bei der Linner GmbH Werkzeugfabrik

Mit Microsoft Dynamics CRM können wir kundenbezogene Angebote in hoher Qualität erstellen und abwickeln. Wir können sie verfolgen und natürlich auch abschließen.

Heiko Voß, Geschäftsführer, TITAN MACHINERY

Unsere CRM-Lösung ist in Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern und unseren Kunden zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor in unserem Unternehmen geworden.

Andreas Kohl, Niederlassungsleiter, REXEL Austria GmbH

Microsoft Dynamics schafft durch Automatisierung freie Ressourcen. Dadurch kann ich die Leute für das einsetzen, für das ich sie bezahle. Zum Beispiel fürs Mitdenken und Agieren.

Lorenz Linner, Geschäftsführer, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Wir wollen, dass unsere Leute mit Spaß und Neugier an die Arbeit gehen und mit mehr Energie aus dem Unternehmen rauskommen. Microsoft Dynamics ist das System, das uns dabei am besten unterstützt.

Lorenz Linner, Geschäftsführer, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Microsoft Dynamics CRM hilft uns, unsere Expertise auszubauen, nach außen und nach innen. Intern profitieren wir von einheitlichen, effizienten Geschäftsprozessen. Extern können wir mit neuen Produkten unsere Kunden noch gezielter ansprechen.

Jeronimo Porras, Managing Director, UBE Europe GmbH

Mit Microsoft Dynamics 365 CRM haben wir jetzt die Möglichkeit, unsere Visionen und unsere Ideen in die Tat umzusetzen. Egal, ob Lead Marketing, Lead Scoring oder Marketing Automation. Es gibt keine Schnittstellen und keine Systembrüche mehr. Das war ein wesentlicher Faktor für die Entscheidung.

Mag. Alexander Knor, Leiter Marketing & Sales Operations bei LogicLine Europe

Mit Microsoft Dynamics und COSMO project können wir in allen Bereichen unsere Aufgaben und Sonderaufgaben in Einzelprojekten abbilden. Das ist für uns eine ganz hervorragende und komfortable Situation.

Heiko Loroff, Geschäftsführer Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Mit Microsoft Dynamics besitzen wir ein flexibles System, mit dem wir Schnittstellen schnell einrichten und Arbeitsabläufe weiter verbessern können.

Andreas Sperber, IT-Leiter bei DBV

Dank Qlik View haben wir einen schnellen Zugriff auf alle für uns relevanten Kennzahlen und können Daten flexibel analysieren – von der Vogelperspektive bis auf Detailebene.

Michael Weisshaupt, Leiter IT, KGM Kugelfabrik GmbH & Co.KG.

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