Branchenlösungen für Handel & E-Commerce

E-Commerce-Lösungen für den Handel von morgen

Anspruchsvolle Kunden, immer mehr Vertriebskanäle und ein starker Wettbewerb – der Handel steht unter Druck. Dazu kommen manuelle Prozesse, Datensilos und ineffiziente Abläufe, die Sie nicht nur Nerven, sondern vor allem richtig Geld kosten.

Wer da mithalten will, braucht mehr als einen hübschen Webshop. Gefragt sind vernetzte E-Commerce-Lösungen, die alles zusammenspielen lassen – vom Lager bis zur After-Sales-Maßnahme. Systeme, die mitwachsen, mitdenken und flexibel auf Trends wie KI reagieren können, statt beim ersten Update zu stolpern.

Unsere Consultants stehen Ihnen zur Seite – pragmatisch, erfahren und auf Augenhöhe. Ob Sie gerade Ihre ersten Produkte online bringen oder längst europaweit verkaufen: Wir helfen Ihnen dabei, Hindernisse aus dem Weg zu räumen und Ihre digitale Vertriebsstrategie Schritt für Schritt zukunftsfähig zu machen.

Ihre Top-Vorteile auf einen Blick

Datensilos ade

Automatisierte Abläufe und vernetzte Prozesse ersetzen Datensilos. Die skalierbare Plattform-Architektur ist Ihre Basis für nachhaltiges Wachstum.

Mehr Kunden erreichen

Durch Marktplatzanbindung und KI-gestützte Optimierung steigern Sie Ihre Umsätze – mit kurzer Time-to-Market.

Digitale Touchpoints schaffen

Bieten Sie personalisierte Journeys und smarte Produktempfehlungen – kanalübergreifend und komfortabel.

Intelligenter handeln

Preise dynamisch steuern – mit KI-gestützter Automatisierung reagieren Sie schnell auf Marktveränderungen und sichern sich Vorteile im Wettbewerb.
Zahlungsausfälle vermeiden – durch intelligente Identitätsprüfung und sichere Checkout-Prozesse senken Sie Betrugsrisiken deutlich.
Schneller zum Umsatz – ein KI-gestütztes Produktinformationsmanagement (PIM) sorgt für kurze Time-to-Market und höhere Conversion
Branchengerechte Lösungen – passgenau für die Anforderungen von Groß- und Einzelhandel sowie für Unternehmen mit digitalem Vertrieb.

Download ECC CLUB Studie 2025 „Intelligence Rising – Mit Daten, KI und Mindset in die Zukunft“

Künstliche Intelligenz ist aus der modernen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken: Ob Chatbots, Prozessautomatisierung oder Geschäftsprognosen – es gibt kaum einen Bereich, in dem KI keine Rolle spielt. Doch, wie ist der aktuelle Status Quo bei Herstellern und Händlern? Wo liegen die Herausforderungen? Und wie sehen die Lösungen aus? Genau diesen Fragen widmet sich die neue ECC CLUB-Studie. Weitere Themen sind Daten, Personal und Mindset.

ECC CLUB Studie 2025 „Intelligence Rising – Mit Daten, KI und Mindset in die Zukunft“

Kundenstimmen aus Ihrer Branche

„Wir sind in den letzten sieben Jahren um 15 Prozent gewachsen – mit der gleichen Mitarbeiterzahl. Die laufenden Produktivitätssteigerungen haben wir Dynamics 365 und COSMO CONSULT zu verdanken.“

Olaf Schneider, Geschäftsführer der Hans-Joachim Schneider GmbH

„Die Struktur der Cloud ist ideal für unser Geschäft mit den saisonalen Peaks. Wir können ohne große Vorbereitung skalieren und müssen keine Kapazitäten bevorraten. Hinzu kommen Faktoren wie Ausfallsicherheit oder die flexible Integration anderer Systeme.“

Sven Rosemann, CTO der Flaconi GmbH

VELO DE VILLE löste das Problem der vielen Kundenanfragen mit dem Dealer Portal: „Heute informieren sich Händler via Customer Self Service selbst über den aktuellen Status ihrer Bestellungen und entlasten damit das Vertriebsteam. Bereits kurz nach Einführung sank die Zahl der Anfragen dadurch um bis zu 40 Prozent.”

Alain Thiemann, Geschäftsführer von VELO DE VILLE

Darum COSMO CONSULT

Microsoft Dynamics 365 als durchgängige Plattform für ERP, CRM, E-Commerce & Analytics
25+ Jahre Erfahrung in der Digitalisierung von Handelsunternehmen
Spezialisiert auf Multichannel-, Plattform- & Marktplatzstrategien
Modularer Einsatz von ERP-, CRM-, E-Commerce- und Data Analytics-Tools
Lösungen für alle Unternehmensgrößen – vom KMU bis zum Konzern
End-to-End-Betreuung: Strategie, Implementierung, Support
Expertenwissen zu KI, Forecasting & Data Driven Customer Engagement
Erfolgsbeispiele & Referenzen aus E-Commerce, Groß- und Einzelhandel

Unsere Lösungen für Ihre Branche

Apps und Anbindungen für reibungslose Abläufe

Roman Sobotka

Head of Digital Commerce

Mario Hannig

Industry Lead Commerce

Mario hilft Unternehmen, ihre Ziele zu erreichen, um ihren Kunden beste Einkaufserlebnisse zu ermöglichen - von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung und strategischen Ausrichtung des COSMO E-Commerce Teams.

Ramsis Awad

Solution Architect Commerce

Ramsis ist Solution Architect mit einer Passion für E-Commerce, Digitalisierung & KI. Er begleitet Unternehmen auf dem Weg hin zur digitalen Transformation.

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