La digitalisation au service de la croissance internationale dans le Life Sciences

IONISOS est un groupe européen qui a connu une croissance importante sur les 10 dernières années, notamment à travers des acquisitions à l'international. Les sites opérationnels avaient des habitudes de travail ou des exigences clients spécifiques (non standards).

Pour harmoniser les pratiques entre l'ensemble des sites et des filiales, et améliorer le pilotage de la performance, le Groupe a engagé une démarche de digitalisation avec le déploiement d'un logiciel ERP adaptée à leur métier spécifique du Life Sciences. Le choix de la solution s'est porté sur l'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, et le vertical COSMO Life Sciences. Avec un principe clé : mettre en place un Core Model déployé à l'international.

• Harmoniser les pratiques entre sites en prenant en compte les spécificités métiers de chacun : technologies de production, gestion logistique… 
• Déployer un système d’information selon les exigences qualité et traçabilité afin d’obtenir la validation pharmaceutique du SI (classification GxP)
• Intégrer les lignes directrices et les meilleures pratiques GAMP5 
• Piloter le projet avec une approche de la conformité, basée sur les risques et la gestion agile (méthode en V)
• Améliorer le pilotage de la performance
• Absorber la croissance de l’entreprise
• Augmenter la productivité

Créer un Core Model international pour un marché de niche

Dans ce projet, COSMO CONSULT a mis en avant une approche "Core Model". C’est-à-dire : piloter la construction de la solution ERP au niveau du groupe, et assurer son déploiement sur les différents sites (roll-out). Avec plusieurs sites, en France, Espagne, Allemagne, Estonie, Suisse, cette approche apparaissait comme une évidence ! Elle leur a permis d’améliorer leur performance industrielle, lui imposant d’être à la recherche d’une standardisation de ses processus et d'une harmonisation de sa gouvernance.

Faire face à une infrastructure différente entre les sites

L'infrastructure IT du groupe IONISOS n'était pas la même entre l'ensemble des sites et des filiales. L'équipe COSMO a dû faire preuve d'agilité pour trouver des solutions efficaces et adéquates.

Répondre aux exigences Qualité liée à un métier spécifique

Dans son activité de service pour les industries Life Sciences, IONISOS doit gérer des exigences Qualité (traitement de produits pharmaceutiques). Dans ce cadre, COSMO CONSULT a déployé un système d’information répondant aux exigences qualité et traçabilité métier, dans l’objectif d’obtention de la validation pharmaceutique du SI. 

Remettre à niveau le système industriel pour communiquer avec l'ERP

L'analyse a été menée en profondeur avec les équipes projet et les utilisateurs clés. En effet, les outils de supervision de production ne sont pas standards et les unités de production ne sont pas standards  : certains sites gèrent des palettes, d'autres des plateaux, d'autres des kilomètres de câbles, etc. 

Bénéficier de l’accompagnement d’un intégrateur expert-conseil et éditeur spécialisé dans l’industrie santé

À la fois intégrateur et éditeur expert-conseil pour les industriels de santé, COSMO CONSULT se démarque grâce à sa certification ISO 9001 et sa solution COSMO Life Sciences, qui vient enrichir Business Central. Le projet IONISOS est piloté en appliquant une méthodologie respectant les règles de validation pharmaceutique (GAMP5).

• Mise en place réussie d'un Core Model international

• Apprécier un très bon niveau de satisfaction des utilisateurs

• Utiliser un ERP adapté à une activité de niche

• Bénéficier d'une solution qui traite les exigences qualités pharmaceutiques

• Profiter d'un planning de déploiement et d'un budget tous deux respectés