COSMA: Die KI-Plattform, die Ihre Systeme verbindet

COSMA vernetzt ERP, CRM und Microsoft 365, stellt intelligente Agents bereit und macht Unternehmenswissen über einen Chat produktiv nutzbar.

Eine KI-Plattform für Ihr gesamtes Unternehmen: Agents, Systemvernetzung und Wissen in einer Chatoberfläche

Mitarbeitende suchen Informationen, wechseln zwischen Anwendungen und fragen Kolleg*innen nach Wissen, das längst irgendwo dokumentiert ist. Dabei geht oft mehr Zeit für die Suche verloren als für die eigentliche Arbeit. 

COSMA verbindet Ihre bestehenden Systeme und macht Mitarbeitende im Arbeitsalltag produktiver. Die Plattform greift auf ERP, CRM, SharePoint, Wikis und weitere Datenquellen zu. So erhalten Mitarbeitende im Chat fundierte Antworten aus allen relevanten Systemen, ohne zwischen Anwendungen wechseln zu müssen. 

Über den Agent Marketplace erstellen und teilen Sie spezialisierte KI-Assistenten für Vertrieb, IT-Support, Compliance oder Onboarding. Die Microsoft 365 Integration ermöglicht den Zugriff auf Teams-Chats, Outlook-E-Mails, Kalender und SharePoint-Dateien direkt im Chat. 

Fehlt eine Antwort, werden Ihre Fachleute automatisch eingebunden. Deren Wissen erweitert die Wissensdatenbank kontinuierlich. COSMA speichert keine Daten extern und sorgt mit Quellenangaben und Deep Links für volle Transparenz

So löst COSMA Ihre Herausforderungen

Herausforderung
Lösung
Herausforderung
Informationen sind über ERP, CRM und Dateisysteme verstreut
Lösung
COSMA verbindet ERP, CRM, SharePoint, Wikis und DMS über MCP-Server (Model Context Protocol). Alles bleibt am Ort, Antworten kommen sofort im Chat.
Herausforderung
Mitarbeitende navigieren durch zu viele Systeme
Lösung
Microsoft 365 Integration: Teams-Chats, E-Mails, Kalender und Dateien sind direkt in COSMA zugänglich. Es ist nicht nötig, zwischen Anwendungen zu wechseln.
Herausforderung
Standardfragen halten Experten von wichtiger Arbeit ab
Lösung
Spezialisierte KI- Assistenten beantworten Standardfragen automatisiert. Skills passen die Expertise der KI an die jeweilige Fragestellung an.
Herausforderung
Zu viele wiederkehrende IT-Tickets und Rückfragen
Lösung
Mitarbeitende erhalten direkt im Chat geprüfte Antworten. Durch diesen Self-Service sinken Tickets und Rückfragen spürbar.
Herausforderung
Wissen geht bei Personalwechsel verloren
Lösung
Q&A-Mechanismus: Expertenwissen wird digitalisiert, versioniert und bleibt über den Agent Marketplace für alle zugänglich.

Funktionen - was unter der Haube steckt

1.

MCP-Integration (Model Context Protocol)

Verbinden Sie ERP, CRM und weitere Systeme über den offenen MCP-Standard. COSMA greift direkt auf Dynamics 365 Business Central, CRM auf Basis von Dynamics 365 und andere Datenquellen zu. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.

2.

Agents und Agent Marketplace

Erstellen Sie spezialisierte KI-Assistenten ohne Programmierkenntnisse. Drei Konfigurations-Tabs (Allgemein, Konfiguration, Sharing) ermöglichen individuelle Anweisungen, Modellauswahl und teilbare URLs. Agents können organisationsweit über den Marketplace geteilt und verwaltet werden.

3.

Agent Skills

Skills definieren die Rolle und Expertise der KI. Je nach Fragestellung lädt COSMA automatisch den passenden Skill und liefert strukturierte, fachspezifische Antworten.

4.

Microsoft 365 Integration

Durch die Integration klären Sie Ihre Anliegen direkt im COSMA Chat: Sie durchsuchen Teams-Chats und senden Nachrichten, suchen und beantworten E-Mails, erstellen Kalendertermine, suchen SharePoint-Dateien und laden sie herunter.

5.

Multi-LLM-Chat mit Governance

Nutzen Sie mehrere KI-Modelle wie beispielsweise Claude, ChatGPT und Gemini gleichzeitig. Die Anwendungen sind sicher und nach Ihren Governance-Regeln steuerbar. Alle Modelle werden in der EU gehostet. Über Compliance-Risiken müssen Sie sich keine Sorgen machen.

6.

Native Datenintegration

Binden Sie SharePoint, Wikis, DMS, ERP und Datei-Uploads direkt an. Ihre Daten bleiben sicher im Unternehmen. Eine externe Speicherung entfällt.

7.

Q&A-Mechanismus mit Expertenrouting

COSMA leitet offene Fragen automatisch an die zuständigen Expert*innen weiter. Antworten werden gespeichert, versioniert und künftig direkt bereitgestellt.

8.

Transparenz und Validierung

Jede Antwort zeigt Quellen, Deep Links, Bearbeitungsdatum und verantwortliche Expert*innen. Regelmäßige Reviews sichern die Aktualität und Qualität.

9.

Speech-to-Text und Text-to-Speech

Sie können Nachrichten per Spracheingabe diktieren und COSMA-Antworten vorlesen lassen. Das Feature ist mehrsprachig verfügbar.

Neugierig geworden? Hier warten noch mehr Einblicke auf Sie:   FACTSHEET HERUNTERLADEN

Schauen Sie mal rein - so läuft das System in der Praxis

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Screenshot der COSMA Benutzeroberfläche mit dem geöffneten Menü für das Erstellen von KI-Agenten.
Individuelle KI‑Assistenten erstellen und direkt im Chat mit Daten verbinden per No‑Code.

Individuelle KI‑Assistenten erstellen und direkt im Chat mit Daten verbinden per No‑Code.

COSMA macht die Kommunikation zwischen Ihren Systemen möglich

Daten hier, Dateien dort und Informationen irgendwo dazwischen? Wenn Systeme nicht zusammenspielen, kostet jede Suche Zeit. COSMA verbindet Ihre bestehende Systemlandschaft und macht Informationen zentral zugänglich. 

Über MCP-Server oder APIs verknüpft COSMA Microsoft Dynamics 365 Business Central, CRM auf Basis von Dynamics 365, SharePoint, Azure DevOps und weitere Systeme direkt miteinander. Mitarbeitende greifen browserbasiert per Single-Sign-On auf alle Funktionen zu. 

Die Microsoft-365-Integration bringt Teams, Outlook, Kalender und SharePoint-Dateien direkt in den COSMA-Chat. E-Mails beantworten, Termine erstellen oder Dateien finden funktioniert per Spracheingabe oder Textnachricht. So entsteht ein durchgängiger Datenfluss, doppelte Pflege entfällt und Sie behalten jederzeit den Überblick über Ihre Informationen.  

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In diesen Branchen spielt unsere KI-Plattform ihre Stärken aus

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Eine KI-Plattform einzuführen ist schnell entschieden. Entscheidend ist, dass sie im Alltag wirklich genutzt wird. Genau hier kommen Erfahrung und ein sauberer Fahrplan ins Spiel. Mit COSMO CONSULT setzen Sie auf einen Partner, der Sie von der Analyse über die Implementierung bis zu Schulung und Support individuell und praxisnah begleitet. 

Unsere Expert*innen analysieren Ihre Prozesse, richten MCP-Verbindungen zu Ihren bestehenden Systemen ein und konfigurieren Agents für Ihre wichtigsten Anwendungsfälle. Nach dem Go-live unterstützen wir Sie mit Schulungen, Support und kontinuierlicher Weiterentwicklung. So stellen wir sicher, dass Ihr Team das Potenzial von COSMA im Arbeitsalltag tatsächlich ausschöpft. 

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In allen Kategorien ausgezeichnet mit Microsofts höchstem Qualitätssiegel.

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Seit 2014 jedes Jahr unter den Top 1 % Partnern weltweit.

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Häufig gestellte Fragen

Ihr Experte für COSMA

Maik Donner ist Ihr Ansprechpartner für COSMA bei COSMO CONSULT. Als Industry Manager AI begleitet er Sie von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Einführung. Profitieren Sie von seiner Expertise in Microsoft 365 und digitalen Prozessen.  

Sprechen Sie ihn gerne an. 

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