COSMOinspire – Discover.Digital.Future

15. April 2026 - 9:30 - 17:00 Uhr

21. April 2026 - 9:30 - 17:00 Uhr

23. April 2026 - 9:30 - 17:00 Uhr

Ihr Blick in die digitale Zukunft

“No useful improvement was ever invented at a desk”, sagte einst Taiichi Ohno, Erfinder des Toyota-Produktionssystems. Innovationen entstehen dort, wo Menschen zusammenkommen, Ideen teilen und Neues ausprobieren.

Genau darum geht es auf der COSMOinspire. Tauschen Sie Ihren Arbeitsalltag einen Tag lang gegen ein inspirierendes Umfeld, das Menschen zusammenbringt, die neugierig sind, Fragen stellen und Antworten finden wollen.

COSMOinspire ist kein klassisches Event. Durch interaktive Formate, inspirierende Keynotes und viel Raum für Austausch möchten wir auch in diesem Jahr wieder einen Ort schaffen, an dem neue Perspektiven entstehen.

Ihre Inhalte für maximale Inspiration

09:0009:30

Check-in

09:3009:35

Begrüßung & Start

Redner*in: Geschäftsführung COSMO CONSULT

09:3510:00

Shaping What's Next - Arbeit neu denken & den Wandel beschleunigen

Die Arbeitswelt betritt eine neue Ära – geprägt von Technologie, die keine Grenzen mehr setzt, und Organisationen, die schneller denn je reagieren müssen. In dieser Keynote zeigt CCO Klaus Aschauer, wie COSMO CONSULT diese Entwicklung aktiv gestaltet: indem wir Arbeit neu denken, neue Methoden und intelligente Technologien in unsere Organisation integrieren und Veränderung zum festen Bestandteil unserer Kultur machen.
Er beleuchtet, was „New Ways of Working“ in der Praxis bedeuten – für Projekte, Beratung, Customer Lifetime Service und die Zukunftsfähigkeit unserer Kunden. Und warum technologische Transformation nur dann Wirkung entfaltet, wenn sie von moderner, menschenzentrierter Führung getragen wird.

Redner*in: Klaus Aschauer | COSMO CONSULT

10:0010:30

New Leadership - Warum Menschlichkeit die Voraussetzung für Spitzenleistung ist

KI, wachsende Komplexität und permanenter Wandel stellen Führungskräfte vor nie dagewesene Herausforderungen. In einer ungewissen Zukunft reicht es nicht, Prozesse zu optimieren oder neue Technologien einzuführen. Entscheidend ist, Menschen zu inspirieren, Orientierung zu geben und die konsequente Nutzung von Stärken und Potenzialen zu ermöglichen. Nachhaltige Spitzenleistung entsteht dort, wo Vertrauen, Sinn und Menschlichkeit das Fundament von Führung bilden.

Die Keynote zeigt, warum menschenzentrierte Führung der wichtigste Erfolgsfaktor ist und stellt 11 New-Leadership-Prinzipien vor, mit denen Führungskräfte in einer KI-geprägten Welt relevant bleiben.

Redner*in: Laura Bornmann | New Leadership Expertin

Sie haben die Wahl:

10:3011:00

#talk1: Use Case First, Strategy Follows - Und warum Daten der Schlüssel für KI-Erfolg sind

Erfolgreiche KI startet nicht mit großen Strategiepapiere, sondern mit einem klaren Use Case – und den richtigen Daten. In dieser Session zeigen wir, wie Unternehmen vom ersten Impuls zum tragfähigen KI‑Use‑Case gelangen und warum eine solide Datenbasis der entscheidende Erfolgsfaktor ist.

Sie erfahren, wie Data‑ und AI‑Assessments helfen, Prioritäten zu setzen, Datenstrukturen zu schaffen und KI sinnvoll, pragmatisch und wertschöpfend im Unternehmen zu verankern.

Redner*in: Maik Donner & Mathias Maempel | COSMO CONSULT

#breakout1: End-to-End-Reklamationsmanagement in produzierenden Unternehmen

Wie lassen sich Kundenreklamationen über den gesamten Prozess hinweg medienbruchfrei, effizient und regulatorisch konform abbilden?

Anhand eines realen Kundenprojekts zeigen wir einen vollständig digitalen End-to-End-Complaint-Prozess – von der Erfassung über eine Website bis hin zur automatisierten Weiterleitung an CRM- und ERP-Systeme. Das Beispiel stammt aus einem stark regulierten Industrieunternehmen und dient als Blaupause für zahlreiche weitere Branchen.

Redner*in: Josip Breskic, Andy Buchmann, Caroline Schneegold

Sie haben die Wahl:

11:0011:30

#talk1: Use Case First, Strategy Follows - Und warum Daten der Schlüssel für KI-Erfolg sind

Erfolgreiche KI startet nicht mit großen Strategiepapiere, sondern mit einem klaren Use Case – und den richtigen Daten.
In dieser Session zeigen wir, wie Unternehmen vom ersten Impuls zum tragfähigen KI‑Use‑Case gelangen und warum eine solide Datenbasis der entscheidende Erfolgsfaktor ist.

Sie erfahren, wie Data‑ und AI‑Assessments helfen, Prioritäten zu setzen, Datenstrukturen zu schaffen und KI sinnvoll, pragmatisch und wertschöpfend im Unternehmen zu verankern.

Redner*in: Maik Donner & Mathias Maempel | COSMO CONSULT

#breakout2: Customer Lifetime Service - Gemeinsam erfolgreich in der Cloud

Software im Businessbereich verändert sich rasant: Von „On-Premise“ zu Cloud, von Kauf zu SaaS, von einmaliger Implementierung zu dauerhafter Partnerschaft. Klassische Projektarbeit wird zum Service, individuelle Anpassungen weichen leistungsfähigen Standards und Kund*innen erwarten heute zu Recht eine andere Perspektive.

In dieser Session erfahren Sie, was ein Zielmarktmodell ist, wie wir Customer Lifetime Services verstehen und umsetzen und wie Unternehmen von unserer Erfahrung und Innovationskraft profitieren.

Redner*in: Jens Gräßler & Johanna Wakup | COSMO CONSULT

11:3013:00

Lunch Break: Zeit für Expert Area & Networking

Sie haben die Wahl:

13:0013:30

#talk2: Von Insights zu Impact - Daten als Treiber für strategische Entscheidungen

Die systematische Aufbereitung, Analyse und Nutzung von Daten ist heute essentiell, um fundierte strategische Entscheidungen zu treffen. In dieser Session nimmt unser Experte Tim Hebig Sie mit auf eine Reise durch Analytics-Projekte aus verschiedenen Branchen.

Sie erfahren, wie datenbasierte Entscheidungen entstehen, welche technologischen und organisatorischen Voraussetzungen nötig sind und welche Best Practices den Weg zur Data Driven Company ebnen.

Redner*in: Tim Hebig | COSMO CONSULT

#breakout3: The COSMO Way to Cloud – Ihr sicherer Weg nach Business Central SaaS

Der Wechsel in die Cloud ist längst keine „Ob‑Frage“ mehr – entscheidend ist das Wann und Wie. In dieser Session zeigen wir unseren bewährten COSMO‑Ansatz für Ihren erfolgreichen Wechsel auf Business Central SaaS.

Erleben Sie, wie KI‑unterstützte Tools, automatisierte Migrationsprozesse und unsere COSMO Cloud Innovation Assessment (CIA)‑Methodik Ihre Transformation beschleunigen und Risiken minimieren. Praxisnah, transparent, erprobt.

Redner*in: H. Schüler, H. Schwaiger & Caroline Schneegold

Sie haben die Wahl:

13:3014:00

#talk2: Von Insights zu Impact - Daten als Treiber für strategische Entscheidungen

Sie erfahren, wie datenbasierte Entscheidungen entstehen, welche technologischen und organisatorischen Voraussetzungen nötig sind und welche Best Practices den Weg zur Data Driven Company ebnen.

Redner*in: Tim Hebig | COSMO CONSULT

#breakout4: CRM mit KI: Endlich ein Kollege, der immer Zeit hat

In dieser Session zeigen wir, wie Dynamics 365 Sales, Customer Insights und Customer Service gemeinsam ein durchgängiges, KI-gestütztes Go-to-Market ermöglichen. Erleben Sie, wie Copilot Meetings, Kundenbedarfe und Servicefälle automatisch auswertet, wie Customer Insights personalisierte Journeys und Next Best Actions liefert und wie KI im Service Einwände analysiert und Lösungen vorschlägt.

Dazu geben wir Einblicke in COSMO Lösungen, die das CRM noch ein Stück schlauer machen. Praxisnah, verständlich und mit einem Augenzwinkern – versprochen.

Redner*in: Marc Beyer, Julian Krüger | COSMO CONSULT

Sie haben die Wahl:

14:0014:30

#talk3: Workshop: Mit Mut und Vision - Ihr Start in die KI-Transformation

KI erfolgreich einführen? In diesem Workshop wird’s konkret: Die Teilnehmer*innen erarbeiten in Gruppen die wichtigsten Schritte – von Organisation und Technologie bis Kultur. Dabei werden Themen wie Change Management, Mitarbeiterintegration, Datenqualität, technologische Umsetzung und Prozessgestaltung behandelt.

Ziel ist es, dass jede Gruppe ein konkretes Bild davon entwickelt, welche Maßnahmen für ihr Unternehmen relevant sind und wie der aktuelle Reifegrad in Bezug auf KI-Einführung eingeschätzt werden kann.

Redner*in: Sonja Petersen, Cornelia Neeser & Max Heppel

#breakout5: Teams statt Tränen - HR, Modern Work & Wissen im Flow

Der erste Arbeitstag, drei Perspektiven: HR, Führungskraft, neuer Mitarbeitender. Erst die „klassische“ Realität – Mails, Versionenchaos, endlose Suche. Dann die Wende: derselbe Fall als durchgängiger Flow in Microsoft 365. Ohne Toolshow, aber mit klaren Einblicken in Hubdrive/oneDynamics People, SharePoint/ShareFlex, Teams und Copilot. Ergebnis: weniger Brüche, klare Verantwortlichkeiten, schnellere Zusammenarbeit und messbarer Nutzen – von Time-to-Productivity bis Compliance-by-Design.

Redner*in: Laura Iussa | COSMO CONSULT

Sie haben die Wahl:

14:3015:00

#talk3: Workshop: Mit Mut und Vision - Ihr Start in die KI-Transformation

Redner*in: Sonja Petersen, Cornelia Neeser & Max Heppel

#breakout6: Wissen vorhanden, trotzdem verloren? Warum Microsoft 365 allein nicht reicht

In vielen Unternehmen bleiben entscheidende Informationen liegen – nicht, weil sie fehlen, sondern weil Struktur, Zuständigkeiten und Orientierung nicht vorhanden sind. OneDrive, Teams und SharePoint bieten viele Möglichkeiten, ohne klare Logik entsteht jedoch schnell Wildwuchs statt Wissen.

Unsere Expert*innen zeigen, wie erfolgreiches Wissensmanagement gelingt und warum viele Unternehmen an denselben Hürden scheitern. In einer Live-Demo am Beispiel Onboarding erleben Sie, wie SmartStash auf Basis von SharePoint Online Wissen strukturiert, verteilt und durch KI-gestützte Suche gezielt auffindbar macht.

Redner*in: Andre Drößus & Karsten Gieseking | COSMO CONSULT

15:0015:30

Coffee Break: Zeit für Expert Area & Networking

15:3016:00

Discover What’s Next – Ein Blick auf die digitale Zukunft

Was kommt nach Cloud, KI und Automatisierung? Und wie können Unternehmen heute die richtigen Weichen stellen, um morgen erfolgreich zu sein?

Microsoft gibt einen Ausblick auf die nächsten Etappen der digitalen Entwicklung und zeigt, wie Technologie, Innovation und Zusammenarbeit zusammenwirken, um neue Perspektiven für Unternehmen zu eröffnen.

Redner*in: Microsoft

16:00

Closing & Afterwork

Speaker

Laura Bornmann

New Leadership Expertin

Laura Bornmann ist eine der führenden Stimmen für New Leadership in Deutschland. Sie steht für eine Führung, die Menschlichkeit und Leistungsorientierung konsequent verbindet und Organisationen befähigt, Wandel aktiv zu gestalten statt nur darauf zu reagieren. Mit ihrer praxisnahen Erfahrung inspiriert sie Führungskräfte, Verantwortung neu zu denken und Zukunft wirksam zu formen.

Klaus Aschauer

Chief Customer Officer

Lutz Jannausch

Head of Business Applications and Security | Microsoft

Rudolf Frierss

Senior Solution Specialist AI Business Process

Rudolf Frierss begleitet Unternehmen als Senior Solution Specialist dabei, Geschäftsprozesse durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz sinnvoll zu optimieren. Mit langjähriger Erfahrung im IT-Sektor unterstützt er dabei, digitale Strategien praxisnah zu gestalten und Effizienzpotenziale zu erschließen. Sein Ziel ist es, die Möglichkeiten von KI verständlich zu machen und nachhaltig in den Geschäftsalltag zu integrieren.

Alfred Schiller

Senior Sales Manager

Alfred berät Kunden auf dem Weg zur Digital Experience, um Kundenzufriedenheit, -bindung und -loyalität mit modernen Werkzeugen zu erreichen. Die Vereinfachung und ständige Verbesserung der Prozesse stehen dabei im Fokus.

André Drößus

Modern Work Consultant & Productmanager

André ist Modern Work Consultant und Productmanager mit Fokus auf das Zusammenspiel von Wissen, Strukturen, Prozessen, Menschen und KI. Trotz der thematischen Breite beginnt für ihn jede erfolgreiche Transformation gleich: mit dem tiefen Verständnis für den Kunden, seine Branche und seine konkreten Herausforderungen.

Andreas Eckstein

Sales Consultant & Business Development Manager

Andreas ist unser Modern Work Experte für die Einführung und Nutzung von Microsoft 365 und der Power Platform zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie zum Aufbau von Dokumentenmanagementsystemen.

Caroline Schneegold

Sales Consultant

Caroline begleitet Unternehmen seit vielen Jahren bei der Digitalisierung papierbasierter Prozesse mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement. Anhand konkreter Praxisbeispiele zeigt sie, wie digitale Checklisten Effizienz schaffen – etwa durch deutlich reduzierte Prüfzeiten in der Produktion – und wie einfache Lösungen spürbaren operativen Mehrwert liefern.

Corinna Kalkbrenner

Alliance Manager Data & AI

Corinna verantwortet als Alliance Manager bei COSMO CONSULT die strategische Partnerschaft mit Microsoft im Bereich Azure, Data & AI in Deutschland und Österreich. Ihr Fokus liegt darauf, Unternehmen mit Cloud-, Daten- und KI-Technologien zukunftsfähig aufzustellen und nachhaltige Lösungen mit messbarem Mehrwert zu schaffen.

Cornelia Neeser

Sales Manager

Cornelia ist Sales Managerin bei COSMO CONSULT und Expertin für IT‑Transformation, Controlling und Digitalisierung. Mit Erfahrung aus Beratung, ERP‑Optimierung und Change‑Management unterstützt sie Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Prozesse.

Helmut Josef Leiner

Solution Consultant

Helmut ist seit über fünf Jahren im CRM-Bereich tätig und hat umfangreiche Erfahrungen mit verschiedenen CRM-Herstellern gesammelt. Seine Schwerpunkte liegen in Vertrieb, Marketing und Service, wobei er stets den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Er sieht Künstliche Intelligenz als wertvolle Unterstützung, die Anwender entlastet und Systeme effizient und benutzerfreundlich gestaltet.

Helmut Schwaiger

Team Lead Operations

Helmut begleitet Kunden seit fast 20 Jahren bei Microsoft Dynamics NAV und Business Central mit klarem Fokus auf SaaS. Als Projektmanager und Teamlead gestaltet er Assessments und Move-to-SaaS-Projekte, die Standards nutzen, Kosten transparent machen und Business Central als skalierbare Cloud-Plattform strategisch positionieren.

Holger Schüler

Team Lead Move2SaaS

Inspire to change. Holger ist begeisterter SaaS-Überzeugungstäter und beschäftigt sich seit vielen Jahren mit den Vorteilen dieses innovativen Betreibermodells und dem Weg in die Cloud.

Jens Bextermöller

Sales Consultant

Jens ist seit 2019 Sales Consultant bei COSMO CONSULT mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 CRM. Er begleitet Unternehmen dabei, Vertrieb und Kundenbeziehungen digital, datengetrieben und praxisnah weiterzuentwickeln – mit besonderem Blick auf Social Selling, künstliche Intelligenz und moderne Sales‑Prozesse.

Jens Gräßler

Head of Sales Customer Lifetime

Jens verantwortet als Head of Sales Customer Lifetime bei COSMO CONSULT die strategische Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Mit 25 Jahren Erfahrung im SaaS-Umfeld zeigt er, warum sich Geschäftsmodelle grundlegend wandeln – weg vom Projektfokus hin zu serviceorientierten Partnerschaften mit messbarem, nachhaltigem Mehrwert.

Johanna Wakup

Account Manager Customer Lifetime Services

Johanna verantwortet als Account Managerin im Bereich Customer Lifetime Services die strategische Betreuung von Bestandskunden. Sie begleitet Unternehmen auf ihrem Weg von On-Premise-Lösungen in die Cloud und von klassischer Projektlogik zu langfristigen Partnerschaften – und behält dabei stets den nachhaltigen Erfolg ihrer Kunden im Blick.

Julian Krüger

Sales Director

Julian ist seit über zehn Jahren im Microsoft-Dynamics-Umfeld tätig und begleitet Unternehmen bei der Transformation von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen. Er verbindet operative Praxiserfahrung mit strategischem Blick und zeigt, wie moderne Microsoft-Technologien Customer Experience stärken und nachhaltiges Wachstum ermöglichen.

Julian Wachowiak

Go-To-Market Manager

Als Go-To-Market Manager bei COSMO CONSULT verantwortet Julian strategisch die marketingseitige Marktbearbeitung im Bereich der Cloud Transformation. Darüber hinaus betreut und koordiniert er das Social Selling Programm, um bereits früh in der Customer Journey die notwendige Aufmerksamkeit zu generieren.

Karsten Gieseking

Team Lead Operations

Karsten begleitet Organisationen seit über 15 Jahren auf dem Weg zu Modern Work. Als Teamlead Operations und Principal Consultant verbindet er strategische Beratung mit technischer Architektur. Sein Schwerpunkt liegt auf Zusammenarbeit und Wissensmanagement mit Microsoft 365, Teams, SharePoint und Copilot – praxisnah, verständlich und wirksam.

Laura Iussa

Team Lead Operations

HR-Digitalisierung ist Lauras Spielfeld. Als Team Lead Operations bei COSMO CONSULT entwickelt sie mit ihrem Team Lösungen, die Personalabteilungen im Mittelstand wirklich entlasten. Weniger Formular-Dschungel, mehr Überblick – und Prozesse, die sich an Menschen orientieren, nicht umgekehrt. Laura bringt IT und HR an einen Tisch und sorgt dafür, dass der digitale Wandel nicht weh tut, sondern trägt.

Maik Donner

Sales Lead AI

Maik, Sales Lead AI und Digitalisierungsexperte, ist begeistert von Technologie und stets auf der Suche nach der optimalen Lösung. Für seine Kunden legt er den Schwerpunkt auf Zukunftstechnologien, Künstliche Intelligenz und digitale Transformation.

Marc Beyer

Senior Consultant Dynamics 365 CRM

Seit 2009 ist Marc als CRM-Berater tätig und legt seinen Schwerpunkt auf Vertrieb, Marketing und Service. Seine praktische Erfahrung als Anwender ermöglicht ihm ein tiefes Fachverständnis, um optimale Lösungen zu bieten.

Mathias Maempel

Head of Sales Data & Anlaytics

Mathias leitet bei COSMO das Data & Analytics Sales Team und arbeitet seit über fünf Jahren mit voller Leidenschaft an allem, was Daten, Insights und AI betrifft. Für ihn sind Daten nicht nur Zahlen – sie sind ein Motor für smartere Entscheidungen und echte Innovation. Mit diesem Mindset treibt er Data, Analytics & AI bei COSMO aktiv voran.

Max Heppel

Data Strategy Consultant

Max ist ein Data Analytics Visionär und berät Firmen bei der Konzeption ihrer Datenstrategien. Durch seine Expertise hilft er seinen Kunden alle Hürden auf dem Weg zu einem datengetriebenen Unternehmen zu überwinden.

Sarah Anna Krendl

Smarketing Lead

Sarah ist Smarketing Lead bei COSMO CONSULT und verantwortet die enge Zusammenarbeit von Sales und Marketing in der D-A-CH-Region. Sie steuert Teams für Produkt-, Kampagnen- und Eventmarketing, plant strategische Kampagnen und Events und sorgt dafür, dass Marketing- und Vertriebsaktivitäten nahtlos ineinandergreifen.

Sonja Petersen

Customer Strategy Manager

Sonja ist als Customer Strategy Managerin bei der COSMO CONSULT tätig. Sie hilft ihren Kunden mit einem holistischen Beratungsansatz aus Strategie, IT und Kultur zu Gewinnern der digitalen Transformation zu werden.

Sven Purwins

Senior Sales Consultant

Sven ist Experte für die Einführung von Microsoft Dynamics 365 für Sales, Marketing, Service und KI. Sven erstellt Kunden-Präsentationen, Anforderungserfassungen, Spezifikationen und leitet Workshops und CRM-Projekte.

Tim Hebig

Account Manager & Product Owner

Als Account Manager für Data & Analytics begleitet Tim seine Kunden und Interessenten weg vom manuellen (Excel)-Reporting hin zu Plattformübergreifenden Analysen. Power BI & Fabric sind hierbei seine Spezialgebiete. Sein Motto: Excelst du noch oder analysierst du schon..?!

Warum Sie COSMOinspire nicht verpassen sollten?

Impulse und Strategien: COSMOinspire ist Ihre Gelegenheit, den Blick zu weiten. Egal ob Künstliche Intelligenz, moderne Unternehmenskultur oder konkrete Problemlösungen, entdecken Sie das volle Potenzial Ihrer digitalen Möglichkeiten.

Keynote-Highlight Laura Bornmann: Als eine der führenden Stimmen in Deutschland rund um die Themen New Leadership und New Work unterstützt Laura Bornmann Unternehmen dabei, sich so aufzustellen, dass sie in der modernen Arbeitswelt erfolgreich sind.

Konkrete Use Cases statt grauer Theorie: Profitieren Sie von Erfahrungswerten und Best Practices aus echten Projekten und erfahren Sie, wie andere Unternehmen ihre Digitalisierung vorantreiben.

Networking und Austausch: Stellen Sie Expert*innen ihre individuellen Fragen, diskutieren Sie mit und tauschen Sie sich mit Branchenkolleg*innen über aktuelle Herausforderungen und Trends aus.

Neu in diesem Jahr: Starten Sie schon am Vorabend mit unserem Pre-Event. Freuen Sie auf einen spannenden Impulsvortrag zum Thema IT-Security in lockerer Atmosphäre bei leckerem Essen und einem Glas Wein.

Bitte beachten: Für den Vorabend ist eine separate Anmeldung erforderlich.

Für wen sich die Teilnahme lohnt

COSMOinspire richtet sich an alle Entscheider*innen aus IT und Tech, die digitale Transformation aktiv gestalten wollen. Unsere Roadshow ist für Bestandskunden ebenso spannend wie für Unternehmen, die COSMO CONSULT kennenlernen möchten.

Kurz gesagt: Wenn Sie die Zukunft Ihres Unternehmens in die Hand nehmen wollen, sind Sie auf der COSMOinspire genau richtig.