Prompts efectivos para Microsoft Copilot: guía completa de buenas prácticas

Los prompts “indicaciones” son la interfaz que funciona como el canal de comunicación entre usted y la IA de Microsoft Copilot: mientras más claros y específicos sean, mejores serán los resultados.​ 

Aun así, teniendo en cuenta esta premisa, son muchos los usuarios de Copilot que cometen errores al generar estas indicaciones, reduciendo la calidad de las respuestas, provocando confusión a la IA o generando información inexacta.​ 

A continuación, le contaremos acerca de las mejores prácticas, los errores que debe evitar y consejos adicionales para sacar el máximo provecho de Copilot en cualquier aplicación de Microsoft 365. 

¿Por qué importa escribir buenos prompts? 

• Mayor precisión y relevancia: Detallar objetivo de la indicación, brinda un contexto e indicar expectativas, guía a la IA y reduce ambigüedades en sus respuestas, 
• Ahorro de tiempo: Los Prompts claros evitan rondas innecesarias de retroalimentación 
• Consistencia en el tono: Definir un estilo y audiencia, permitirá mantener la coherencia corporativa en las respuestas.​ 

2. Usar un tono conversacional y profesional 

La IA responde mucho mejor a indicaciones y peticiones educadas y coherentes.  

3. Incluir ejemplos  

Agregar algunos ejemplos de los resultados deseados ayuda a la IA de Copilot a imitar un formato y estilo, esto le permitirá apuntar a obtener respuestas más acordes a sus expectativas.   

4. Proporcione palabras clave relevantes 

Entregar una lista de palabras clave a Copilot le permitirá guiar a Copilot para que priorice la información adecuada y mejore la visibilidad SEO del resultado.​  

5. Retroalimente a Copilot 

Entréguele a Copilot un feedback cada vez que finalice una respuesta, indíquele si la respuesta fue útil o qué debe mejorar; así la IA aprende sus preferencias de forma continua.  

6. Verifique SIEMPRE la exactitud 

Es muy importante no pasar por alto la revisión de las respuestas. Compruebe datos, ortografía y gramática antes de publicar; la IA de Copilot es muy efectiva, pero también puede equivocarse. 

7. Aporte contexto adicional 

Brindar detalles como los roles, el público objetivo o restricciones legales afinarán aún más las respuestas.​  

8. Mantenga la cortesía 

Aunque la IA no tiene emociones, los algoritmos detrás de estas herramientas a menudo están diseñados para interpretar solicitudes de manera más efectiva cuando el lenguaje utilizado es claro y respetuoso. El uso de lenguaje amable fomenta respuestas más colaborativas y precisas. 

1. Conozca las limitaciones actuales: Copilot se basa solo en la conversación en curso y el contexto dentro Microsoft 365. Para respuestas más efectivas, brinde toda la información necesaria.​
2. Use comillas para señalar el texto exacto que quiera que la IA reescriba o mejore.​
3. Versione sus prompts: guarde las instrucciones que funcionaron y ajústalas según los resultados para crear tu propia biblioteca. 

Ver reel “cómo guarda prompts” 

 4. Apóyese en plantillas oficiales: Microsoft ofrece un repositorio de prompts predefinidos por rol y aplicación.  

 5. Automatice la revisión: Use funciones de revisión de Word y Editor para validar ortografía, gramática y accesibilidad antes de publicar.​  

 

Adoptar Microsoft Copilot va más allá de activar licencias; implica definir sus procesos de negocio, capacitar a su equipo con las buenas prácticas de uso y optimizar su entorno de datos. Como partner certificado de Microsoft, le ayudamos a: 

1. Asesorarle en el proceso de adquisición adecuado de la solución
2. Configurar Copilot de forma segura respetando tus políticas de gobernanza.
3. Capacitar a los usuarios finales con talleres de prompt engineering y mejores prácticas. 

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