Software-Lösungen für den Elektrofachhandel
Steuern Sie Filialen, Online Channels, Bestand und Service in einer ERP-Plattform. Mit Microsoft Dynamics 365 und COSMO CONSULT schaffen Sie durchgängige Prozesse, reduzieren Reibung im Alltag und gewinnen Kontrolle für nachhaltiges Wachstum.
Wettbewerbsvorteile im Elektronikhandel durch zentrale Software-Steuerung
Volle Lager, tausende Artikel und Kund*innen, die sofort Verfügbarkeit erwarten: Im Elektrofachhandel muss alles schnell und sauber zusammenspielen. Wenn Filiale, Online-Shop und Service nicht synchron laufen, wird aus Beratung schnell Stress.
COSMO CONSULT unterstützt Sie mit Microsoft Dynamics 365 und LS Central dabei, Ihren Elektrofachhandel zentral zu steuern. Sie verbinden Filialen, Online-Shops und Serviceprozesse in einer Plattform, behalten Bestände jederzeit im Blick und steuern Preise sowie Aktionen standort- und kanalübergreifend.
Das Ergebnis: mehr Kontrolle über komplexe Sortimente, weniger Out-of-Stock und Überbestände sowie konsistente Kauf- und Retourenprozesse.
Herausforderungen gibt’s genug – so gehen wir sie an
So unterstützen wir den Elektrofachhandel entlang der Wertschöpfungskette
Sortimentsmanagement & Einkauf
Zentrale Artikel- und Lieferantenverwaltung
Automatisierte Nachbestellung & Disposition
Omnichannel & Unified Commerce: Ihr Wettbewerbsvorteil im Elektrofachhandel
Der moderne Elektrofachhandel lebt von Flexibilität und einem konsistenten Einkaufserlebnis online wie offline. Mit Microsoft Dynamics 365 und LS Central verbinden Sie alle Kanäle zu einer durchgängigen Plattform. So steuern Sie Preise, Bestände und Aktionen zentral und bieten Ihren Kundinnen und Kunden jederzeit aktuelle Informationen. Egal ob im Store, im Webshop oder auf Marktplätzen.
Profitieren Sie von einer echten Omnichannel-Strategie: Sie ermöglichen Click & Collect, flexible Retouren und kanalübergreifende Services. Das steigert die Kundenzufriedenheit, reduziert Prozesskosten und verschafft Ihnen einen klaren Vorsprung im Wettbewerb. COSMO CONSULT begleitet Sie mit Branchen-Know-how und innovativer Technologie.
Bestandsmanagement & Transparenz – Kontrolle über wertintensive Sortimente
Echtzeit-Bestandskontrolle
Mit LS Central und Microsoft Dynamics 365 behalten Sie Ihre Bestände jederzeit im Blick. Automatisierte Nachbestellungen, mobile Inventur und zentrale Disposition sorgen dafür, dass Sie leere Bestände vermeiden und Kapitalbindung reduzieren. Das schafft Planungssicherheit und schützt Ihre Margen.
Effiziente Umlagerung & Reporting
Transparenz über alle Standorte hinweg ermöglicht schnelle Umlagerungen und gezielte Aktionen. Mit Echtzeit-Reporting erkennen Sie Trends frühzeitig und können Ihr Sortiment für mehr Umsatz und weniger Abschriften optimal steuern.
Service & Beratung als Umsatztreiber
Strukturierte Serviceprozesse
Serviceleistungen wie Beratung, Reparatur und Garantie werden direkt im System abgebildet. Ihre Teams greifen auf alle relevanten Informationen zu und können Services effizient steuern. So erhalten Sie mehr Transparenz im Service und die Möglichkeit, zusätzliche Umsätze strukturiert zu erschließen.
Digitale Nachverfolgung & Kundenbindung
Mit digitaler Nachverfolgung behalten Sie alle Servicefälle im Blick. Sie schaffen Vertrauen, binden Kundinnen und Kunden langfristig und machen Service zum planbaren Umsatzbringer.
Compliance & Sicherheit im Elektronikhandel
- KassenSichV, RKSV & GoBD: Erfüllen Sie alle gesetzlichen Vorgaben für Kassen und Buchhaltung.
- DSGVO-konforme Datenhaltung: Schützen Sie Kunden- und Transaktionsdaten zuverlässig.
- Revisionssichere Prozesse: Sorgen Sie für prüfbare Abläufe und sichere Datenexporte.
- Zentrale Rechteverwaltung: Steuern Sie Zugriffe und Rollen effizient.
E-Book: 5 KI-Use-Cases im B2B-Commerce: Ihr Weg zu mehr Effizienz und Kundenbindung
In unserem E-Book präsentieren wir fünf praxisnahe Use-Cases, die entlang der gesamten Customer Journey für mehr Effizienz und zufriedenere Kunden sorgen. Laden Sie jetzt unser E-Book herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren können. Inklusive Datenschutz-Checkliste!
Ebook: 8 Tipps für ein erstklassiges E-Commerce-Erlebnis
Das Konsumverhalten verändert sich rasant und viele Einzelhändler geraten zunehmend ins Hintertreffen. Wer Kundentreue aufbauen und langfristig sichern möchte, muss kanalübergreifend ein nahtloses Einkaufserlebnis schaffen – mit klarer, zeitnaher Kommunikation und verlässlichem Support entlang der gesamten Customer Journey.
Studie: ECC Club 2025
Die zweite ECC Club Studie 2025 macht deutlich: Die Grenzen zwischen Inspiration, Suche und Kauf verschwimmen zusehends. Kunden und Kundinnen informieren sich, vergleichen und kaufen heute nicht mehr linear, sondern situativ – dort, wo es gerade am bequemsten ist.
E-Book: Von KI bis Gen Z: Entdecken Sie fünf zentrale Trends, mit denen Händler
Von KI bis Gen Z: Entdecken Sie fünf zentrale Trends, mit denen Händler Kundenerlebnisse verbessern, Kosten senken und ihren Einzelhandel zukunftssicher machen.
Aktuelle Auszeichnungen
6x Microsoft Solutions Partner
In allen Kategorien ausgezeichnet mit Microsofts höchstem Qualitätssiegel.
Microsoft Dynamics Inner Circle
Seit 2014 jedes Jahr unter den Top 1 % Partnern weltweit.
LS Retail Gold Partner
Ein führender Softwarehersteller für Unified Business Software in Einzelhandel & Gastronomie auf Basis der Microsoft Plattform.
Top-Arbeitgeber
Unter den besten 0,4 % aller Arbeitgeber in Deutschland.
Aktuelle Mitgliedschaften
EHI Retail Institute
Forschungs- und Kompetenznetzwerk für Handel und E‑Commerce.
GS1 Solution Partner
Netzwerk für internationale Standards im Handel und ECommerce.
Handelsverband Association de Commerce Swiss
Interessenvertretung des Online- und Versandhandels in der Schweiz.
ECC
Community für E‑Commerce‑Studien, Trends und Vernetzung im Handel.
Häufig gestellte Fragen
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