COSMO Analytics Know Your Customer: Kundenanalyse-Software Business Central
Fundierte Entscheidungen statt Bauchgefühl: Kundensegmente verstehen, Umsatzpotenziale erkennen und Kunden langfristig binden – auf Basis aktueller ERP-Daten.
Kundenanalyse-Software auf Basis von Power BI – mit Warenkorbanalyse und Frühwarnsystem
COSMO Analytics Know Your Customer ist eine sofort einsatzbereite Kundenanalyse-Software für Kundensegmentierung und Vertriebsanalysen. Das Power BI-Modul integriert sich nahtlos in Microsoft Dynamics 365 und liefert tagesaktuelle Verkaufszahlen, Einblicke in das Kundenverhalten sowie Warenkorbanalysen – alles auf einen Blick.
Erkennen Sie frühzeitig Abwanderungstendenzen, steigern Sie die Kundenbindung und identifizieren Sie Cross- und Upselling-Potenziale. Dank der Kundensegmentierung nach RFM-Modell verstehen Sie Ihre Zielgruppen präzise und entwickeln gezielte Marketing- und Vertriebsmaßnahmen. Automatisierter Datentransfer und eine einheitliche KPI-Berechnung sorgen dafür, dass alle Berichtsempfänger jederzeit auf dieselbe verlässliche Datenbasis zugreifen. So schafft die Kundenanalyse-Software die Grundlage für fundierte Business-Intelligence-Entscheidungen – ohne aufwendige IT-Projekte.
Spotlight: COSMO Analytics Know Your Customer
So packt COSMO Analytics Know Your Customer Ihre Herausforderungen an
Funktionen - was unter der Haube steckt
Tagesaktuelle Verkaufszahlen und KPI-Tracking
Analysieren Sie aktuelle Verkaufszahlen, Trends und KPIs direkt aus Microsoft Dynamics.
Frühwarnsystem für Kundenabwanderung
Erkennen Sie ausbleibende Folgeaufträge und reagieren Sie rechtzeitig auf drohende Umsatzverluste.
Customer Segmentation nach RFM-Modell
Clustern Sie Ihre Kunden nach Kaufverhalten und identifizieren Sie Zielgruppen für gezielte Maßnahmen.
Einheitliche KPI-Berechnung (Single Point of Truth)
Vertrieb, Marketing und Management greifen stets auf dieselben verlässlichen Kennzahlen zu.
Modulares Erweiterungskonzept
Wählen Sie passende Module und skalieren Sie die Lösung flexibel mit Ihren Anforderungen.
Interaktive Market Basket Analysis
Analysieren Sie Artikelbeziehungen und entdecken Sie Cross- und Upselling-Potenziale.
Automatisierter Datentransfer aus dem ERP-System
Die Kundenanalyse-Software integriert sich nahtlos in Microsoft Dynamics und aktualisiert Ihre Daten automatisch.
Self-Service-Analysefunktionen
Erstellen Sie eigene Auswertungen und Dashboards – ohne IT-Kenntnisse.
Schauen Sie mal rein - so läuft das System in der Praxis
Dashboard für tagesaktuelle Verkaufszahlen, Neukunden und Top-Artikel in COSMO Analytics Know Your Customer.
COSMO Analytics Know Your Customer – vollständig integriert in Microsoft Dynamics 365 Business Central
COSMO Analytics Know Your Customer fügt sich nahtlos in Microsoft Dynamics 365 Business Central ein. Alle relevanten Kundendaten, Verkaufszahlen und Umsatzanalysen stehen zentral und aktuell zur Verfügung – ohne Medienbrüche oder manuelle Exporte.
Dank automatisiertem Datentransfer und Microsoft Fabric profitieren Sie von einer durchgängigen Datenbasis für alle Auswertungen. So greifen Vertrieb, Marketing und Management jederzeit auf dieselben, verlässlichen Informationen zu – ein echter Single Point of Truth. Das Ergebnis: Effizientere Prozesse, weniger Aufwand und maximale Transparenz für Ihre datenbasierte Kundenstrategie.
COSMO CONSULT – Ihr Partner für datenbasierte Kundenanalyse
Mit COSMO CONSULT setzen Sie auf einen erfahrenen Partner für die Einführung von Analytics-Lösungen. Von der Analyse Ihrer Anforderungen über die Implementierung bis zur Schulung und dem Support begleiten wir Sie Schritt für Schritt.
Unsere Expert*innen sorgen dafür, dass COSMO Analytics Know Your Customer optimal in Ihre Microsoft Dynamics Umgebung integriert wird. Sie profitieren von praxiserprobten Methoden, individueller Beratung und einer Kundenanalyse-Software, die mit Ihren Anforderungen wächst. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung aus zahlreichen Projekten – für eine Kundenanalyse, die Ihr Unternehmen wirklich voranbringt.
Aktuelle Auszeichnungen
6x Microsoft Solutions Partner
In allen Kategorien ausgezeichnet mit Microsofts höchstem Qualitätssiegel.
Microsoft Dynamics Inner Circle
Seit 2014 jedes Jahr unter den Top 1 % Partnern weltweit.
Top-Arbeitgeber
Unter den besten 0,4 % aller Arbeitgeber in Deutschland.
BARC-Studie 2026
Führender Data-&-Analytics-Partner: 11× Leader, mehrfach Platz 1 und 100 % Weiterempfehlung.
Aktuelle Mitgliedschaften
EHI Retail Institute
Forschungs- und Kompetenznetzwerk für Handel und E‑Commerce.
GS1 Solution Partner
Netzwerk für internationale Standards im Handel und ECommerce.
Handelsverband Association de Commerce Swiss
Interessenvertretung des Online- und Versandhandels in der Schweiz.
ECC
Community für E‑Commerce‑Studien, Trends und Vernetzung im Handel.
E-Book: 5 KI-Use-Cases im B2B-Commerce: Ihr Weg zu mehr Effizienz und Kundenbindung
In unserem E-Book präsentieren wir fünf praxisnahe Use-Cases, die entlang der gesamten Customer Journey für mehr Effizienz und zufriedenere Kunden sorgen. Laden Sie jetzt unser E-Book herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren können. Inklusive Datenschutz-Checkliste!
Ebook: 8 Tipps für ein erstklassiges E-Commerce-Erlebnis
Das Konsumverhalten verändert sich rasant und viele Einzelhändler geraten zunehmend ins Hintertreffen. Wer Kundentreue aufbauen und langfristig sichern möchte, muss kanalübergreifend ein nahtloses Einkaufserlebnis schaffen – mit klarer, zeitnaher Kommunikation und verlässlichem Support entlang der gesamten Customer Journey.
Studie: ECC Club 2025
Die zweite ECC Club Studie 2025 macht deutlich: Die Grenzen zwischen Inspiration, Suche und Kauf verschwimmen zusehends. Kunden und Kundinnen informieren sich, vergleichen und kaufen heute nicht mehr linear, sondern situativ – dort, wo es gerade am bequemsten ist.
E-Book: Von KI bis Gen Z: Entdecken Sie fünf zentrale Trends, mit denen Händler
Von KI bis Gen Z: Entdecken Sie fünf zentrale Trends, mit denen Händler Kundenerlebnisse verbessern, Kosten senken und ihren Einzelhandel zukunftssicher machen.
Häufig gestellte Fragen
Fündig geworden?
Starten Sie jetzt Ihre intelligente Suche