Los grandes embates sobre la oferta y la demanda durante la pandemia han evidenciado la fragilidad y vulnerabilidades de la cadena de suministro global. La parte positiva es que todas las industrias se han dado cuenta de la necesidad de mayor agilidad o, en otras palabras, de la digitalización de procesos. Es preciso que las empresas refuercen la resiliencia en sus cadenas de suministro, escalen las operaciones para satisfacer las necesidades de los clientes y superen de manera proactiva las interrupciones para garantizar la continuidad del negocio y operar de manera rentable.
En la Hannover Messe Digital Edition, en la que por cierto COSMO CONSULT ha obtenido repetidos premios por sus escenarios de Industria 4.0 basados en Microsoft Dynamics 365, se ha presentado la solución Dynamic 365 para gestión de la cadena de suministro, basada en la plataforma Microsoft Cloud for Manufacturing, con un claro enfoque en hacer realidad las ventajas de la Logística 4.0.
Logística 4.0: ¿qué es, exactamente?
Se la define como la logística que usa los medios digitales, propios de la cuarta revolución industrial, en el desarrollo de sus actividades. Esto se puede llevar a cabo gracias a la aplicación de tecnologías concretas, como puede ser el uso de la nube en procesos logísticos, que permiten que el flujo de datos necesario para que se pueda hablar de logística 4.0 sea un hecho real y aplicable a la problemática diaria de este tipo de empresas.
La Logística 4.0 permite mejoras en los procesos a través de diversas innovaciones tecnológicas, incluyendo la robótica inteligente, vehículos de transporte sin conductor y los sistemas automatizados para manipular piezas en almacenes y fábricas.
Lo que busca la Logística 4.0 es la creación de modelos logísticos inteligentes, mediante la aplicación de tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT), Cloud Computing, la inteligencia artificial, el BigData, la inteligencia empresarial, o la realidad aumentada para conectar clientes, productos y proveedores, simplificando todo tipo de procesos y operaciones, para así dar respuesta a los siguientes retos:
- Gestionar tamaños de series y tiempos de respuesta más cortos.
- Adaptarse a la transformación de canales y a la omnicanalidad.
- Aprovechar la información para anticipar las necesidades del cliente.
- Gestionar la trazabilidad de extremo a extremo.
Dentro de la gestión de almacenes y la distribución de mercancías, el uso de las nuevas tecnologías va a posibilitar los siguientes avances:
- Uso de drones o de vehículos autónomos, sin conductor, para la entrega de los pedidos.
- Análisis predictivo del comportamiento de los receptores para disminuir el número de entregas fallidas.
- Utilización de dispositivos RFID, cada vez más baratos, que permiten monitorizar a distancia la posición de los materiales dentro del almacén.
- Evaluación en tiempo real de los condicionantes externos para seleccionar la mejor ruta de reparto, y adaptación instantánea de los recorridos de transporte y re abastecimiento, en caso de imprevistos.
- Detección de problemas que puedan comprometer el buen estado de los productos antes de que estos lleguen a su destino.
No conformarse con las ineficiencias operativas que limitan el negocio
La gestión de la cadena de suministro es compleja, por lo que hacerlo bien requiere soluciones que simplifiquen y consoliden información muy diversa, al tiempo que se conserva la flexibilidad. Los datos del proceso de ventas, los proveedores, el cumplimiento de pedidos, el rendimiento del producto y el servicio al cliente son importantes para una comprensión completa de la cadena de suministro. Las herramientas principales para una Logística 4.0 mejorada se dividen en tres categorías: visibilidad y servicios habilitados para IoT, análisis potentes y visualizaciones de datos proporcionadas desde la nube.
Como en muchos aspectos de la fabricación, el IoT es el punto de partida. La mejor manera de reducir los costes de producción es mediante el uso de una única plataforma compatible con IoT para integrar los procesos de back office y front office. Al utilizar el modelado basado en IoT para crear gemelos digitales, los fabricantes pueden comprender en tiempo real el desgaste de las piezas y ajustar los diseños en respuesta. Esta información puede ayudar a identificar ineficiencias simples, como obtener una pieza de la empresa que siempre la ha suministrado, en lugar de comprar una pieza de rendimiento similar a un costo menor de otro proveedor.
Una analítica potente es el siguiente paso en la transformación de la cadena de suministro. Un sistema verdaderamente inteligente ajusta dinámicamente la distribución y la producción, para acelerar la velocidad de entrega. Mediante el uso de análisis integrados y aprendizaje automático, los datos públicos, como las condiciones meteorológicas, se pueden utilizar para crear cronogramas y previsiones de entrega más completas y precisas. Además de eso, las oportunidades para consolidar o acelerar los envíos se pueden identificar automáticamente utilizando inteligencia artificial, lo que permite trasladar a los clientes unos costes de envío y de procesamiento de pedidos más bajos.
Por último, la consolidación de toda esta información no optimizará completamente la cadena de suministro sin la capacidad para visualizarla y administrarla fácilmente. Por eso que una vista en tiempo real y en dispositivos móviles es tan crucial. Resolver problemas ya es bastante difícil; no hace falta complicarlo más usando diferentes sistemas para identificar dónde están los problemas. Los responsables de la toma de decisiones en la planta de producción o en la central necesitan acceso instantáneo a información apropiada y herramientas de colaboración para comunicarse o trabajar con empleados en cualquier parte del mundo. Estas inversiones en operaciones colocan a los fabricantes en posición de adoptar nuevas tecnologías y adaptarse a los desafíos de negocio que puedan enfrentar.
Almacenes inteligentes
Una de las áreas avanzadas en la logística 4.0 son los almacenes inteligentes, en cabeza de la innovación tecnológica, especialmente en el ámbito físico / mecánico. La robótica colaborativa, la realidad aumentada, los vehículos autónomos, la tecnología de sensores y el Internet de las cosas están convergiendo para dar a luz a algo nuevo: el almacén inteligente.
Gestión de la cadena de suministro con Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 Supply Chain Management proporciona a empleados y empresas la capacidad para obtener una visión unificada de inventarios, almacenes, fabricación, servicios y logística con analítica predictiva que convierte los datos en conocimiento para facilitar una mejor toma de decisiones estratégicas.
Dynamics 365 Supply Chain Management ofrece una plataforma para gestionar la cadena de suministro que combina todas estas capacidades con la velocidad y escala de la nube. Las empresas posicionadas para transformar digitalmente sus cadenas de suministro verán unos plazos de llegada al mercado acelerados y un coste reducido para entrar en nuevos mercados o desplegar nuevas líneas de negocio. Microsoft permite una gran flexibilidad en la implementación de las aplicaciones, lo que permite aprovechar las inversiones existentes mientras se expande con una nube o un modelo híbrido de sistemas en local / en la nube. Eso puede acortar la implementación de meses a días y garantizar que las capacidades de seguridad y análisis sean consistentes en todas las ubicaciones y estén ajustadas adecuadamente para cada equipo.
Reconocidos analistas como IDC, Nucleus Research o Constellation Group sitúan a Dynamics 365 entre los líderes en soluciones para logística y gestión de la cadena de suministro. COSMO CONSULT, por su parte, como especialista en la industria 4.0, cuenta con soluciones complementarias a las funciones para la cadena de suministro de Dynamics 365 Business Central.
COSMO Logistics, de COSMO CONSULT, ofrece Funciones integrales para envíos que amplían Microsoft Dynamics 365 Business Central. Entre sus funciones está la mejora del picking con funciones “pick and pack”, las propuestas de envíos basadas en reglas y además la planificación secuencial de envíos basada en prioridades, entre otras.
En resumen, y para finalizar, las empresas se encuentran inmersas en una revolución logística y tecnológica de final todavía incierto, pero de desarrollo seguramente apasionante, con innovaciones que están transformando para siempre nuestra sociedad tal y como la conocemos.