Comercio electrónico

La mejor experiencia de compra para sus clientes

Cómo convertirse en uno de los minoristas favoritos en Internet

Internet es el mercado ideal: transparente y prácticamente sin barreras. Pero, como ocurre con muchas cosas buenas, tiene truco. Internet no perdona los malos servicios ni los precios altos.

Ya se imaginará a dónde queremos llegar: Sólo es realmente divertido cuando todo funciona como un reloj, ya sea en los mercados en línea, en el almacén o en la logística. ¿No sería estupendo poder interconectar perfectamente el software de su empresa con las tiendas web y los mercados en línea? Entonces, sus procesos estarían muy automatizados y podría asumir el aumento de las ventas con mucha más facilidad. Y cuantas más estructuras digitalice, más fluido será todo, desde los pedidos hasta las devoluciones. Así podrá seguir siendo competitivo, sobrevivir a la guerra de precios y reaccionar con rapidez a los cambios del mercado.

Nuestros servicios para el comercio electrónico y minorista

  • Cuando los compradores ocasionales se convierten en clientes habituales

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  • La solución sectorial adecuada para su estrategia de comercio electrónico

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Aplicaciones y conexiones para procesos fluidos

Testimonios de clientes de su sector

  • Hemos crecido un 15% en los últimos siete años, manteniendo al mismo tiempo el número de empleados. Dynamics 365 y COSMO CONSULT son los responsables de nuestros continuos aumentos de productividad.

    Olaf Schneider, Director General de Hans-Joachim Schneider GmbH
  • Con Microsoft Dynamics 365 CRM, el personal de ventas sobre el terreno dispone ahora de toda la información que necesita para prestar un servicio óptimo a los clientes. El personal de ventas interno ve el tráfico de correo electrónico del personal de ventas externo con el cliente. Ve si, qué y cuánto pide el cliente a través de la tienda web.

    Alexander Hemmerich, Director de TI, Rexel Austria GmbH
  • Una inversión en su propio conocimiento

    Con Microsoft Dynamics 365, hemos facilitado la colaboración entre el personal de oficina y el de campo. Los empleados pueden acceder a todos los datos de forma independiente en cualquier momento, ya sea directamente en las instalaciones del cliente o en la oficina.

    Markus Kitzinger, Director de aplicaciones informáticas de REXEL Austria GmbH
  • Trabajo moderno gracias a las sinergias

    La positiva y motivadora colaboración con COSMO CONSULT dio forma a la implantación de Modern Workplace.

    Dr. Uwe Petersen, Director Técnico del Grupo Gala

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