Die COSMO CONSULT-Gruppe, einer der international führenden Anbieter von Microsoft-basierten End-to-End-Businesslösungen für Auftrags- und Prozessfertigung, Handel, Bauindustrie und Dienstleistung, erhält zum siebten Mal in Folge das renommierte TOP CONSULTANT-Qualitätssiegel und gehört damit zu den besten Beratungsunternehmen für Mittelständler. Für das gemeinsam von compamedia und der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) verliehene Gütesiegel wurden die Kandidaten in einem komplexen Rating-Verfahren nach wissenschaftlichen Kriterien geprüft und vor allem anhand ihrer Kundenzufriedenheit bewertet.
Unternehmenslösungen sind nicht nur eine Frage der Software – es kommt auch darauf an, mit einem verlässlichen und zukunftssicheren Implementierungspartner zusammen zu arbeiten. Die Auswahl des richtigen Partners ist jedoch nicht trivial: Allein für Deutschland zählt das Statistische Bundesamt über 90.000 Dienstleister in der IT- und Kommunikationsbranche. Um in diesem kaum noch zu überblickenden Markt einen zuverlässigen Wegweiser für qualitativ hochwertige und praxiserprobte IT-Dienstleistungen zu etablieren, wurde 2010 das TOP CONSULTANT-Gütesiegel ins Leben gerufen. Das Zertifikat wird einmal pro Jahr ausschließlich an Unternehmen vergeben, die sich durch ihre exzellente Beraterleistung auszeichnen. Um dies zu beweisen, müssen sich die Bewerber einem umfangreichen, wissenschaftlich fundierten Testverfahren unterziehen, bei dem insbesondere die Kundenzufriedenheit qualifiziert wird.
Einer menschlichen Technologie verpflichtet
Mit der Ernennung zum TOP CONSULTANT erhält COSMO CONSULT bereits zum siebten Mal in Folge das begehrte Qualitätssiegel. „Der Markt boomt. Deshalb verkauft sich im Moment fast alles und fast jeder – das gilt leider auch für zweifelhafte Anbieter“, so Prof. Dr. Dietmar Fink, Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensberatung und -entwicklung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg und wissenschaftlicher Leiter der Untersuchung. „Das TOP CONSULTANT-Siegel macht in dieser Situation die Qualität eines Beratungsunternehmens auf den ersten Blick sichtbar und bietet Mittelständlern damit eine wertvolle Orientierungshilfe.“
„Business-Software für Menschen“ ist der Leitgedanke von COSMO CONSULT. Mit über 950 Experten an 40 internationalen Standorten bietet das Unternehmen neben ERP- und Branchenlösungen eine große Palette an Speziallösungen, Business-Intelligence-, CRM- sowie Office- und Portalsystemen. COSMO CONSULT verbindet seine Lösungen mit einem umfangreichen Dienstleistungsortfolio, das darauf abzielt, die Kunden zugleich bedarfs- und zukunftsorientiert zu beraten – nicht nur bei der Auswahl, sondern auch bei der Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung der Software. „Entscheidend ist für uns neben einem professionellen Projektmanagement die menschliche Seite, das Miteinander mit unseren Kunden und das heißt: eine respektvolle und vertrauensvolle Partnerschaft auf Augenhöhe“, erklärt der Vorstandsvorsitzende Uwe Bergmann.
Auf dem Weg in das digitale Zeitalter
COSMO CONSULT arbeitet in einem äußerst dynamischen Marktumfeld, in dem der digitale Fortschritt große Veränderungen mit sich bringt – für die einzelnen Arbeitsplätze, aber auch für die Unternehmen selbst und sogar ganze Industriezweige. Das Entscheidende, so Uwe Bergmann, sei dabei nicht allein die technologische Seite: „Es geht um die Auswirkungen auf unser Leben und unser Arbeitsleben. Wie so oft bei großen Veränderungen gibt es viele Ungewissheiten und durchaus auch Entwicklungen in die falsche Richtung. Es kommt darauf an, nicht den Überblick zu verlieren und zugleich mit Unsicherheit, Zweifeln und sogar Ängsten umzugehen und sie ernst zu nehmen. Genau das ist unser Job: Gemeinsam mit unseren Kunden den für sie richtigen Weg in das digitale Zeitalter zu finden – mit viel Verständnis für die jeweilige Situation, für die Mitarbeiter im Unternehmen und natürlich für das konkrete Geschäft.“
Die offizielle Verleihung des TOP CONSULTANT-Qualitätssiegels fand am 29. Juni in feierlichem Rahmen auf dem 5. Deutschen Mittelstands-Summit in Ludwigsburg statt. Der Mentor des Beratervergleichs, Bundespräsident a. D. Christian Wulff, gratulierte den Preisträgern persönlich und würdigte ihr Engagement und ihre Leistungen, die den Maßstab für herausragende Mittelstandsberatung setzen.