Vom Chat zu Handlung

Viele Teams kämpfen täglich mit wiederkehrenden Aufgaben, manuellen Schleifen und der Frage: Warum erledigt das eigentlich keine KI? Wenn Support‑Tickets liegen bleiben, Eskalationen durchrutschen oder interne Prozesse unnötig Zeit kosten, entsteht Druck bei Mitarbeitenden wie bei Führungsteams. 

Genau hier kommen autonome Agenten ins Spiel. In diesem Webinar zeigen wir, wie aus Chat‑Interaktionen echte digitale Kolleg*innen werden: Agenten, die Kontext verstehen, Entscheidungen treffen, Tools ansteuern und Workflows ausführen. Sie erleben live, wie Copilot Studio Rollenlogik, Speichernutzung, Tool‑Anbindung und Automatisierungsbausteine zusammenbringt und Sie sehen typische Szenarien wie Support‑Automatisierung, interne Assistenzprozesse und systemübergreifende Steuerung. 

Nach 30 Minuten wissen Sie genau, wie autonome Agenten aufgebaut sind, wie sie funktionieren und wie sie arbeiten. Sie erfahren, wie Sie Agenten fachlich strukturieren, sicher betreiben und sauber in Ihre bestehende Systemwelt integrieren. Und Sie erkennen Potenziale für echte Entlastung: kürzere Durchlaufzeiten, weniger manuelle Arbeit, mehr Qualität in repetitiven Abläufen. 

Das Webinar verschafft Ihnen Klarheit, wo KI‑gestützte Automatisierung heute steht und wie Sie damit Ihr Unternehmen voranbringen, Ihre Teams entlasten und messbare Ergebnisse erzielen.

Das Webinar richtet sich an: 

• Business‑ und Prozessverantwortliche
• Citizen Developer* und Power‑User
• IT‑Leiter*innen und Solution Architects
• Verantwortliche für Serviceprozesse, interne Digitalisierung und Modern Workplace