Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Basutbildning (på engelska)
Den här kursen lär ut de viktigaste marknadsföringsverktygen och processerna i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights-Journeys, vilket gör att du kan utforma dina marknadsföringskampanjer på ett professionellt och målinriktat sätt. Deltagarna kommer att lära sig
- Segmentering: strategier för att exakt segmentera målgrupper baserat på data för att skicka relevant, personligt innehåll direkt till rätt mottagare.
- Skapande av e-post: Utformning och anpassning av e-postkampanjer med hjälp av mallar, designverktyg och automatiseringsalternativ för effektiv kampanjhantering.
- Kundresa: Skapa och hantera automatiserade kundresor för att skapa personliga upplevelser under hela kundlivscykeln - från första kontakt till uppföljning.
Målet med utbildningen är att deltagarna ska kunna effektivisera sina marknadsföringsaktiviteter och stärka kundlojaliteten och öka konverteringsgraden genom riktade och individanpassade åtgärder.
Målgrupp
Nybörjare i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Inga specifika förkunskaper krävs, men grundläggande CRM-kunskaper är önskvärda.
Lärandemål
Efter att ha deltagit i utbildningen Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Basics
- kommer du att kunna adressera dina målgrupper på ett effektivt sätt och stärka kundlojaliteten genom riktad segmentering och personliga e-postkampanjer.
- Du kommer att kunna skapa och hantera automatiserade kundresor för att optimera hela kundlivscykeln och öka konverteringsgraden.
Utbildningsinnehåll
Introduktion till Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Skapa och använda segment
Skapa och konfigurera e-postmeddelanden
Kundresor för automatiserad e-postutskick
Avslutning och Q&A
Ytterligare information
Utbildningen sker i ett digitalt seminarierum via Microsoft Teams och en övningsmiljö. Vi kommer att ge dig kostnadsfri tillgång till detta strax före ditt utbildningsdatum.
Kan även bokas som företagsutbildning
Har du ett större team och vill hellre boka denna utbildning som en företagsutbildning på ett separat datum? Vi erbjuder detta till ett fast pris på 1 000 euro med högst 10 deltagare. Om antalet deltagare överstigar 10 personer justerar vi det preliminära prisestimatet i enlighet med den nytillkomna informationen. Vid intresse vänligen mejla oss via college@cosmoconsult.com.
Din trygghet
Mer än 1 500 utbildade användare.
Lär dig av experter
Våra utbildare är projektledare som känner till dina dagliga utmaningar.
Praktiskt inriktat tillvägagångssätt
Allt innehåll förmedlas direkt i systemet med hjälp av verkliga scenarier.
Hittade du vad du letade efter?
Starta din intelligenta sökning nu