Microsoft Dynamics 365 Sales - Basutbildning (på engelska)
Microsoft Dynamics 365 Sales är ett kraftfullt CRM-verktyg som är speciellt utvecklat för att strukturera säljprocesser, fördjupa kundrelationer och öka försäljningseffektiviteten på ett hållbart sätt. I denna praktiskt inriktade grundkurs får du lära dig att använda plattformens många funktioner och möjligheter på ett målinriktat sätt i ditt dagliga säljarbete.
Kursen lär dig de viktigaste delarna av Dynamics 365 Sales steg för steg - från att arbeta med centrala enheter som leads och opportunities och utforma en end-to-end säljprocess till effektiv användning av sökfunktioner, målhantering och integration med Microsoft Teams. Du får också lära dig hur du kan automatisera ditt dagliga arbete med hjälp av den integrerade copiloten och aktivitetshanteringen och på så sätt spara värdefull tid.
Oavsett om du är säljare, teamledare eller CRM-nybörjare - den här kursen vänder sig till alla som vill utöka sina kunskaper om Dynamics 365 Sales och använda det i sitt dagliga arbete. Du får inte bara teknisk kunskap, utan även praktiska tips och tillämpningsexempel för att använda Dynamics 365 Sales på ett lönsamt sätt i ditt företag - oavsett om du redan använder systemet eller precis håller på att introducera det.
Målgrupp
Utbildningen Microsoft CRM Sales vänder sig till alla som vill använda Dynamics 365 Sales effektivt i sitt dagliga säljarbete. Den vänder sig särskilt till
- Säljmedarbetare som systematiskt vill hantera sina kundrelationer och bättre ta tillvara på säljmöjligheter
- Försäljningschefer och säljledare som behöver insikt i processer och prestationer och som vill styra sina team på ett målinriktat sätt
- CRM-nybörjare och de som ska byta och som vill bekanta sig med de grundläggande funktionerna och bästa praxis i Dynamics 365 Sales.
Lärandemål
Efter att ha deltagit i kursen Dynamics 365 CRM Sales Basics kommer deltagarna att ha en solid grundläggande förståelse för Microsoft Dynamics 365 Sales och kommer att kunna
- med säkerhet använda och anpassa de viktigaste försäljningsenheterna som leads, möjligheter och konton
- systematiskt kartlägga försäljningsprocesser och hantera dem effektivt med Sales Process Flow
- söka efter specifika data och fatta välgrundade beslut baserat på aktuell information
- Definiera och spåra försäljningsmål för att på ett mätbart sätt förbättra teamets prestationer
- Koppla ihop Microsoft Teams med Dynamics 365 Sales för att optimera kommunikationen och samarbetet inom teamet
- Använd Copilot och aktivitetshantering för att automatisera rutinuppgifter och arbeta mer produktivt
Utbildningsinnehåll
Introduktion till försäljningsenheter
- Arbeta med leads, affärsmöjligheter och konton
- Anpassning till individuella affärsbehov
Försäljningsprocessflöde i Dynamics 365
- Översikt över försäljningsprocessen
- Implementering av faserna i systemet för processoptimering
Integration med Microsoft Teams
- Sömlöst samarbete i säljteamet
- Använd Teams för bättre kommunikation
Effektiva sökfunktioner
- Användning av den utökade sökfunktionen
- Snabb åtkomst till relevant data
Målhantering inom försäljning
- Definiera, följa upp och utvärdera mål
- Öka försäljningsprestandan på ett målinriktat sätt
Aktivitetshantering & Copilot
- Organisera uppgifter och möten effektivt
- Automatisera rutinuppgifter med Copilot
Kan även bokas som företagsutbildning
Har du ett större team och vill hellre boka denna Microsoft Dynamics CRM Sales-utbildning som en företagsutbildning på ett separat datum?
Vi erbjuder detta till ett fast pris på 1 000 euro med högst 10 deltagare. Om det finns fler deltagare kommer vi att justera beräkningen i enlighet med detta. Skicka oss bara en förfrågan till college@cosmoconsult.com.
Din trygghet
Mer än 1 500 utbildade användare.
Lär dig av experter
Våra utbildare är projektledare som känner till dina dagliga utmaningar.
Praktiskt inriktat tillvägagångssätt
Allt innehåll förmedlas direkt i systemet med hjälp av verkliga scenarier.
Ytterligare information
Utbildningen sker i ett digitalt seminarierum via Microsoft Teams och en övningsmiljö. Vi ger dig kostnadsfri tillgång några dagar före ditt utbildningsdatum.
Hittade du vad du letade efter?
Starta din intelligenta sökning nu