Kan man köra AI agenter i Business Central On Prem? Här är svaret – och varför det spelar roll nu

AI förändrar just nu hela ERP‑världen. Microsoft har tydligt satt kursen: Business Central blir ett AI‑first‑system, där smarta agenter tar över repetitiva uppgifter, ökar kvaliteten i besluten och skapar helt nya möjligheter för automatisering. Microsoft har presenterat sin riktning: Business Central (BC) kommer att utvecklas snabbt till “den intelligenta ERP‑plattformen för framtiden”. 

Men en fråga dyker ofta upp hos kunder och partners:

Det korta svaret är:
Nej, Sales Order Agent och Microsofts övriga AI‑agenter kräver Business Central Online.
De bygger på Microsofts molninfrastruktur, Copilot‑tjänster och den AI‑drivna backend som inte finns i en lokal installation. 

Låt oss reda ut varför – och vad företag bör tänka på nu.

1. De är byggda för Microsofts molnbaserade AI-infrastruktur

Agenttjänsterna är tätt integrerade med Copilot, Azure AI och Microsofts avancerade API‑lager. Detta är teknik som aldrig levereras on‑prem och därför inte kan replikeras i en lokal NAV/BC‑miljö.

2. Agenter kräver realtidskommunikation mellan flera molntjänster

Sales Order Agent använder till exempel e‑postbaserad tolkning, regelmotorer, OCR‑liknande extraktion och molnbaserad orkestrering av processer. Allt detta finns bara i BC Online.

3. On‑prem utvecklas – men inte i samma takt som molnet

Microsoft fortsätter att stödja Business Central On‑Prem, men utvecklingstakten är betydligt lägre jämfört med Business Central Online. De största innovationerna sker numera i molnet, där Copilot, AI‑agenter och kontinuerliga uppdateringar kan lanseras snabbare och utnyttja Microsofts fulla AI‑infrastruktur.

Det innebär att on‑prem‑versionen i praktiken blir mer stabil men också mer statisk, medan BC Online utvecklas i en helt annan hastighet – med nya funktioner, agenttyper och AI‑drivna förbättringar som rullas ut flera gånger per kvartal.

Många företag sitter fortfarande kvar i NAV eller BC on‑prem av historiska eller regulatoriska skäl. Men med AI‑agenter som nu driver nya produktivitetsvinster uppstår ett tydligt glapp.

Här är vad du behöver veta:

1. Du missar nyckelfunktioner för automatisering

Agenter som:

• Sales Order Agent (tolkar ordermejl och skapar ordrar automatiskt)
• Payables Agent (automatisk fakturahantering)
• Expense Agent m.m.

finns endast i Online.

2. Du får längre time‑to‑value i processerna

Agenterna är byggda för att avlasta orderadministration, inköp och ekonomi. De minskar handpåläggning rejält – en fördel som on‑prem‑kunder inte kan använda.

3. On‑prem blir dyrare över tid

Supportkostnader och tekniskt underhåll ökar, samtidigt som Microsofts innovationskurva i molnet accelererar.

Under Microsofts och COSMO:s AI‑genomgångar har en sak blivit tydlig:

AI är inte längre ett tillägg – det är själva kärnan i framtidens ERP.
Affärssystemet blir en aktiv medspelare, inte bara ett register.

Sales Order Agent är bara första steget. En hel flora av specialiserade agenter kommer snart:

• agenter som samarbetar
• agenter som kan hantera hela flöden
• agent‑drivna processer som minskar behovet av manuella steg

“Flera agenter kommer att kunna samspela autonomt och ta ansvar för flöden som idag kräver mycket manuell koordinering” - denna utveckling kommer att diskuteras i vårt kommande webinar 26/2 – anmäl dig här.

Här är våra rekommendationer för företag som fortfarande kör BC on‑prem:

1. Starta en moln‑ready‑analys

Kartlägg:

• integrationsberoenden
• ISV‑lösningar
• anpassningar
• teknisk skuld

En sådan analys brukar blottlägga både kostnadsbesparingar och förbättrade möjligheter till AI‑automatisering. Vi kan hjälpa med det: mer information om vår framgångsrika ansats för Move2SaaS här.

2. Planera en uppgradering mot BC Online

Genom att gå online öppnar ni dörren till:

• AI‑agenter
• snabbare releasecykler
• lägre driftskostnader
• förbättrad säkerhet
• framtidssäkrade funktioner

3. Börja med en agent som ger snabb ROI

Sales Order Agent är ofta förstahandsvalet, särskilt för företag med många inkommande order via mejl eller PDF. Den skapar värde direkt och sänker handpåläggningen markant.

Det korta svaret är: jo, men alternativen är begränsade – och når inte upp till samma innovationsnivå som Business Central SaaS. För företag som av olika skäl inte kan gå till molnet just nu finns det ändå några vägar att skapa värde på. Det går till exempel att bygga egna integrationer, tjänster eller automatiseringslager ovanpå BC On‑Prem, eller komplettera med hybridlösningar där delar av verksamheten drar nytta av molnkapacitet. Men dessa lösningar ger inte tillgång till de inbyggda Copilot‑funktionerna, AI‑agenterna eller Microsofts snabbt växande AI‑ekosystem. Med andra ord: det finns möjligheter att förbättra en on‑prem‑installation – men ingen av dem kan matcha hastigheten, innovationsgraden och framtidssäkringen som SaaS‑plattformen erbjuder.

Nej, AI‑agenter som Sales Order Agent kan inte installeras i Business Central On‑Prem.
De kräver Business Central Online och Microsofts molnbaserade AI‑plattform.

Men det här är mer än bara ett tekniskt krav – det är en ganska starkt strategisk signal:

👉 Framtiden för ERP är AI‑driven.
👉 Molnet är den enda platsen där den framtiden byggs.

För företag som vill dra nytta av intelligenta processer, autonoma agenter och snabbare värde i sina flöden är uppgraderingen till BC Online inte bara en möjlighet – utan en konkurrensfördel.