Software și consultanță în domeniul comerțului electronic, totul într-un singur pachet

Digitalizează vânzările, procesele și experiența clienților cu soluțiile moderne COSMO CONSULT, tehnologia Microsoft, integrarea omnicanal și automatizarea pentru o creștere online durabilă.

Software-ul de comerț electronic pentru omnicanal, B2B și procese digitale

Cu canale diverse, sisteme separate și sincronizări manuale în comerțul electronic, afacerea se transformă rapid într-un șantier permanent. Soluțiile integrate de comerț electronic intervin exact în acest punct. Cu software-ul de comerț electronic de la COSMO CONSULT , digitalizezi vânzările, procesele și experiențele clienților pentru un succes online durabil. Soluțiile noastre de comerț electronic combină comerțul B2B și B2C, portalul pentru clienți B2B, omnicanalul, integrarea ERP și automatizarea într-o soluție globală scalabilă. Soluțiile noastre de comerț electronic constituie baza pentru implementarea structurată și de succes a strategiilor de comerț digital. 

Vei beneficia de platforme de comerț electronic flexibile, de gestionarea centralizată a datelor și de integrarea perfectă cu Microsoft Dynamics 365 CRM, Business Central, piețele online și produsele partenerilor de top, precum Shopify, Magento, SANA și LS Central. În plus, aplicațiile COSMO – de exemplu, Adv. Pricing, EDI, DMS, File Storage, Webservice Connect sau PIM prin intermediul conectorului ainavio – extind procesele comerciale cu funcții specifice sectorului. 

Provocările nu lipsesc – iată cum le abordăm

Provocarea ta
Soluția noastră
Provocarea ta
Lipsa integrării omnicanal îngreunează asigurarea unor experiențe consecvente pentru clienți
Soluția noastră
Platforma omnicanal: Software-ul nostru de comerț electronic conectează toate canalele, asigură centralizarea datelor și permite experiențe de cumpărare uniforme, atât online, cât și offline.
Provocarea ta
Integrarea complexă cu sistemele ERP și cu platformele de vânzare consumă resurse
Soluția noastră
Integrare fără sincope: Interfețele automatizate cu sistemele ERP, CRM, platformele de vânzare și sistemele de plată reduc efortul și sursele de erori.
Provocarea ta
Procesele manuale împiedică scalabilitatea și automatizarea
Soluția noastră
Automatizare: fluxurile de lucru pentru procesarea comenzilor, gestionarea stocurilor și expediere ușurează sarcina echipei și accelerează procesele.
Provocarea ta
Cerințe specifice B2B, precum portalurile pentru clienți și prețurile personalizate
Soluția noastră
Comerț electronic B2B: Portaluri flexibile pentru clienți, logică de stabilire a prețurilor personalizată și procese de ofertare pentru tranzacții B2B complexe.
Provocarea ta
Lipsa transparenței privind comportamentul clienților și performanța
Soluția noastră
Analize și raportare: evaluări în timp real, tablouri de bord și analize bazate pe inteligență artificială pentru decizii mai bune și campanii țintite.

20+

ani de experiență în comerțul electronic

+100

proiecte comerciale de succes în regiunea DACH

51

Locații din întreaga lume, la dispoziția clienților noștri

Iată cum sprijinim procesele de comerț electronic

Gestionarea datelor despre produse
Gestionarea sortimentului și a prețurilor
Magazin online și integrarea cu platformele de comerț electronic
Portalul clienților și CRM
Procesarea comenzilor și a contractelor
Depozitare și logistică
Procesarea plăților
Raportare și analiză

Gestionarea datelor despre produse

Administrarea centralizată a datelor privind articolele

Actualizarea automată a datelor

Soluții personalizate pentru comerțul electronic

Conducerea

  • Control end-to-end: achiziții, depozit, vânzări, finanțe dintr-o singură perspectivă 
  • Controlul marjelor și al contribuției la acoperirea costurilor: calcul continuu, secvențe de prețuri, suprataxe 
  • Conformitate și trasabilitate: procese conforme cu cerințele de audit, documentație. 
  • Automatizare și scalabilitate: fluxuri de lucru, telemetrie, șabloane 
  • Timp de valorificare rapid, cu implementare planificabilă și scenariu de rentabilitate a investiției 
  • Indicatori de performanță în timp real (cifra de afaceri, marjă, rotația stocurilor, retururi) 
  • Siguranță pentru viitor (cloud, actualizări, ecosistem de parteneri, conformitate) 

Comerțul electronic omnicanal – conectarea inteligentă a canalelor

În prezent, clienții trec cu ușurință de la magazinul online pe laptop sau smartphone la magazinul fizic, dar se așteaptă să aibă aceeași experiență peste tot. Pentru compania ta, acest lucru se traduce în urmatoarea necesitate:canalele trebuie să fie perfect integrate, fără ca procesele să se dezacordeze. Cu soluțiile de comerț electronic omnicanal de la COSMO CONSULT, creezi o experiență de cumpărare consistentă pe toate canalele – online, mobil și fizic. 

Prin combinarea tehnologiei Microsoft, a Dynamics 365 Business Central și a soluțiilor partenerilor de top, precum Shopify, Magento, SANA și LS Central, conectăm magazinul online, magazinul fizic, sistemul ERP și piețele online într-o platformă centralizată și scalabilă de comerț electronic. Clienții se așteaptă la flexibilitate și confort. Și asta primesc. 

Pentru compania ta, acest lucru înseamnă: o acoperire mai largă, venituri mai mari, costuri de proces mai mici și o experiență convingătoare pentru clienți pe toate punctele de contact. 

Comerț electronic B2B și B2C – software pentru portaluri clienți, soluții pentru magazine online și procese integrate

  • Portaluri individuale pentru clienți: oferte personalizate și autoservire
  • Date și logici de stabilire a prețurilor uniforme
  • Procese complet integrate, de la ERP până la magazinul online
  • Procese automatizate de gestionare a comenzilor, retururilor și aprobărilor
  • Creșterea cifrei de afaceri, a acoperirii și a eficienței
  • Experiențe consistente pentru clienți pe toate canalele

Automatizare și integrare – Eficiență pentru creșterea afacerii

Automatizarea proceselor, evitarea erorilor

Fluxurile de lucru automatizate ușurează sarcina echipei și accelerează procesarea comenzilor. De la plasarea comenzii până la expediere, Microsoft Dynamics 365 asigură procese continue și o eficiență sporită.  

Conectarea inteligentă a sistemelor

Datorită integrării perfecte între ERP, CRM și platformele de vânzare, eviti discontinuitățile și creei o bază de date centralizată. Rezultatul este transparența, scalabilitatea și capacitatea de a reacționa rapid la schimbările de pe piață. 

IA și analitica – utilizarea datelor, asigurarea avantajelor competitive

Datele sunt cheia succesului afacerii în domeniul comerțului electronic. Cu ajutorul analizelor și rapoartelor bazate pe inteligență artificială (IA) oferite de COSMO CONSULT, poți identifica tendințele, gestiona campaniile în mod țintit și optimiza gama de produse. Soluțiile de comerț electronic bazate pe Microsoft permit evaluări în timp real și luarea unor decizii fundamentate – pentru creșterea cifrei de afaceri și satisfacția clienților.  

Suntem mândri de acest lucru: companiile comerciale care au încredere în noi

Distincții actuale

De 6 ori Partener Microsoft Solutions
Distins cu cea mai înaltă distincție de calitate acordată de Microsoft în toate categoriile. Microsoft Dynamics

De 6 ori Partener Microsoft Solutions

Distins cu cea mai înaltă distincție de calitate acordată de Microsoft în toate categoriile. Microsoft Dynamics

Se află în topul 1% al partenerilor la nivel mondial în fiecare an, începând din 2014.

Cercul restrâns Microsoft Dynamics

Se află în topul 1% al partenerilor la nivel mondial în fiecare an, începând din 2014.

Se numără printre primii 0,4% dintre toți angajatorii din Germania.

Cel mai bun angajator

Se numără printre primii 0,4% dintre toți angajatorii din Germania.

Întrebări frecvente

Expertul tău în software pentru comerțul electronic

Însoțim companiile în procesul de digitalizare din domeniul comerțului și al comerțului electronic. Obiectivul principal: să îmbinăm tehnologia, strategia și experiența clientului, de la ideea inițială până la o platformă de comerț scalabilă. Nu ezita să ne contactezii dacă dorești să simplificii procesele, să crești cifra de afaceri și să explorezi noi canale.

DISCUTĂ CU UN EXPERT

Anca Madussi

Sales Director

Nu ai găsit ceea ce căutai?

Începe acum căutarea inteligentă

Software pentru comerțul electronic