Comerț electronic și distribuție

Q: Cum sprijină COSMO CONSULT transformarea digitală în retail și comerț en-gros?

COSMO CONSULT conectează procesele de bază din retail și comerț en-gros, inclusiv ERP, achiziții, gestionarea stocurilor, operațiuni de depozit, logistică, vânzări și analiză, într-o platformă end-to-end.

Q: Cât durează implementarea și cum minimizăm riscurile proiectului?

Proiectele-pilot și bunele practici oferă rezultate rapide și reduc riscurile. COSMO CONSULT te sprijină de la planificare până la operare.

Q: Ce sisteme pot fi integrate într-o platformă de retail sau comerț en-gros?

O platformă conectată poate integra ERP, CRM, finanțe, gestionarea depozitului, logistică, POS, vamă și EDI pentru date coerente și procese end-to-end.

Q: Cum abordezi conformitatea, inclusiv GoBD, facturarea electronică, GDPR, RKSV și cerințele vamale internaționale?

COSMO CONSULT oferă procese pregătite pentru conformitate, facturare electronică, arhivare și protecția datelor încă din faza de proiectare. Integrările vamale și ATLAS, combinate cu scenarii bazate pe date, sprijină decizii mai rapide și bine informate.

Q: Ce beneficii concrete oferă AI și analiza?

Cu AI și analiză bazate pe Microsoft Dynamics 365 îmbunătățești prognoza cererii, optimizezi stocurile și achizițiile și eficientizezi procesele de depozit și logistică. Transparența marjelor în timp real sprijină decizii comerciale mai rapide și mai bine informate.

Q: Ce modele de preț sunt disponibile, inclusiv achiziție, abonament/SaaS și servicii?

Notă editorială: disponibilitatea modelelor de achiziție perpetuă, abonament și SaaS trebuie verificată pentru fiecare produs și serviciu înainte de publicare. Prețurile și opțiunile comerciale depind de soluția selectată, domeniul de aplicare, numărul de utilizatori și modelul de implementare.

Formula succesului pentru transformarea digitală în comerț

Cu soluțiile noastre sectoriale, modernizezi procesele din retail și comerț en-gros, de la achiziții și gestionarea stocurilor până la vânzări, logistică și servicii pentru clienți.

Cu COSMO CONSULT conectezi ERP, CRM, achizițiile, depozitul și logistica, vânzările, analiza și AI în procese end-to-end. E-commerce, marketplace-urile și gestionarea informațiilor despre produse pot fi integrate acolo unde susțin modelul de vânzare al companiei tale.

Platforma dvs. de tranzacționare pentru prezent și viitor

COSMO CONSULT oferă și un portofoliu propriu de extensii specializate și completează platforma cu soluții performante ale partenerilor, precum Shopify, Sana Commerce și LS Retail. Obține o experiență end-to-end complet integrată, flexibilitate maximă și protecția investițiilor pe termen lung.

Soluțiile noastre răspund provocărilor-cheie din comerț: cerințe stricte de conformitate, presiunea tot mai mare asupra marjelor, peisaje IT complexe și așteptări în creștere ale clienților.

Cu fluxuri de lucru automatizate, platforme cloud scalabile și șabloane de bune practici verificate, crești eficiența proceselor. Obții vizibilitate completă, reacționezi mai rapid la schimbări și consolidezi poziția competitivă cu date fiabile și decizii clare.

Multe provocări. Iată cum le rezolvăm

Provocarea ta

Soluția

Provocarea ta

Procesele omnichannel neintegrate creează sisteme izolate și fluxuri de lucru ineficiente.

Soluția

Riscurile de securitate cibernetică cresc odată cu atacurile și cerințele de protecție.

Provocarea ta

Cerințele de reglementare și conformitate devin mai complexe, de la facturarea electronică și GDPR la securitatea POS, LkSG și CSRD.

Soluția

Procese pregătite pentru conformitate: facturarea electronică, conformitatea POS, prelucrarea datelor conformă cu GDPR și structurile de raportare ESG ajută la pregătirea pentru audit și să reducerea riscurilor.

Provocarea ta

Costurile tot mai mari cu logistica și energia sporesc presiunea asupra costurilor și marjelor.

Soluția

Automatizare și prognoză: achizițiile și procesele de depozit automatizate, precum și prognozele bazate pe AI reduc costurile proceselor și cresc productivitatea.

Provocarea ta

Peisajele IT fragmentate limitează transparența și încetinesc deciziile.

Soluția

Conectori standard și platformă de date: COSMO CONSULT integrează magazine, PIM, plăți, transportatori, DATEV și vamă. Vizualizările în timp real sporesc transparența și viteza.

Provocarea ta

Lipsa forței de muncă pune presiune suplimentară asupra angajaților.

Soluția

Conectori standard și platformă de date: COSMO CONSULT integrează magazine, PIM, plăți, transportatori, DATEV și vamă. Vizualizările în timp real sporesc transparența și viteza.

Provocarea ta

Așteptările clienților privind personalizarea și livrarea rapidă continuă să crească.

Soluția

Date despre produse susținute de PIM și personalizare AI: procesele omnichannel, cazurile de utilizare pentru fidelizare și serviciile pe mai multe canale cresc conversiile și retenția clienților.

Provocarea ta

Riscurile de securitate cibernetică cresc odată cu atacurile și cerințele de protecție.

Soluția

Platforme securizate și securitate cloud: gestionarea rolurilor și permisiunilor, procese pregătite pentru audit și standardele cloud sporesc reziliența.

Provocarea ta

Taxele vamale, acordurile comerciale și cursurile valutare sporesc incertitudinea internațională.

Soluția

Scenarii bazate pe date și analiză: integrarea vamală și ATLAS, împreună cu analiza în timp real, oferă recomandări fundamentate pentru decizii mai rapide.

Consultație fără angajamente

Expertiza noastră în retail, în cifre

25+

ani de experiență în digitalizarea retailului

1000+

proiecte de succes în retail și e-commerce

≤ 30 %

mai rapidă procesarea comenzilor prin integrare end-to-end.

Cum sprijinim comerțul de-a lungul întregului lanț valoric

Planificarea sortimentului și achiziții

Stocuri și date despre produse

Depozit și logistică

Vânzări și gestionarea comenzilor

Finanțe, prețuri și controlul marjelor

Conformitate și cerințe de reglementare

Analiză și BI

Servicii pentru clienți și fidelizare

Sustenabilitate și ESG

Planificarea sortimentului și achiziții

Integrarea furnizorilor și conformitate

Achiziții automatizate

Sectoarele în care ne simțim acasă

Context slider

Software pentru comerțul electronic

Omnicanal, integrare, automatizare, B2B și B2C, toate într-o singură soluție de comerț electronic. Începeți călătoria digitală.

AFLĂ MAI MULTE

Comerț cu amănuntul

Unifică sistemele POS, de gestionare a stocurilor și de comerț. Mai puține întreruperi ale sistemului, stocuri și rapoarte în timp real, conformitate cu TSE/GDPR, cu consultanță și implementare de specialitate.

AFLĂ MAI MULTE

AI și automatizare: eficiența, regândită

În timp ce alții încă analizează cifrele, sistemul Companiei tale a prognozat deja cererea, a ajustat prețurile și a declanșat reaprovizionarea. Ceea ce dura zile se întâmplă acum în câteva secunde.

AI și automatizarea impulsionează procesele moderne de retail. Cu Microsoft Dynamics 365 și COSMO CONSULT beneficiezi de prognoze, prețuri dinamice și oferte personalizate. Chatboții și asistenții sprijină echipele și ajută la crearea unor fluxuri de lucru mai rapide și fără erori.

Decizii bazate pe AI și fluxuri de lucru automatizate

Integrarea AI în platforma comercială permite prognoze fiabile, niveluri mai bune ale stocurilor și conversii mai ridicate. Fluxurile automate reduc efortul manual și le oferă angajaților mai mult timp pentru activități importante. Astfel, sporești eficiența, crești cu încredere și ești pregătit pentru ce urmează.

Consultanță fără obligații

Conformitate și cerințe de reglementare: siguranță pentru afacerea ta.

Facturare electronică și arhivare

Se apropie un audit. Documentele sunt complete, fiecare tranzacție poate fi urmărită, iar toate informațiile sunt arhivate într-un mod conform cerințelor de audit. Fără căutări. Fără incertitudine. Doar control deplin. Așa arată conformitatea modernă. Facturarea electronică, arhivarea și prelucrarea datelor conformă cu GDPR ajută să treci auditul și să reduci riscurile. Cu COSMO CONSULT și Microsoft Dynamics 365 ești în siguranță.

Raportare LkSG/CSRD

Reglementările privind sustenabilitatea și lanțul de aprovizionare devin tot mai importante. Soluțiile noastre oferă structuri de raportare ESG și modele de date pentru LkSG/CSRD. Astfel, îndeplinești cerințele de reglementare și consolidezi încrederea clienților și partenerilor.

Omnichannel și retail conectat

Stocuri în timp real și click E collect

O clientă descoperă un produs online, verifică disponibilitatea în timp real în magazinul local și îl ridică două ore mai târziu, primind și consiliere personală. Pentru clientă, experiența este fluidă. Pentru companie, este un proces orchestrat perfect.

Procesele omnichannel conectează magazinele fizice, magazinele online și marketplace-urile. Stocurile în timp real și click E collect oferă clienților flexibilitate maximă. Cu Microsoft Dynamics 365 și COSMO CONSULT creezi experiențe conectate pe toate canalele și transformi cumpărăturile într-o experiență modernă și atractivă.

Integrarea POS/magazin online

Integrarea POS și a magazinului online permite gestionarea centralizată a clienților și servicii pe mai multe canale. Poți oferi promoții personalizate și termene de livrare mai scurte, crescând conversiile și fidelitatea clienților.

PIM și date despre produse: baza pentru omnichannel și AI

Date centralizate despre produse și canale coerente

Gestionarea centralizată a datelor despre produse asigură informații coerente și actualizate în fiecare canal, de la magazine online și marketplace-uri până la POS. Standardele sectoriale precum BMEcat și ETIM facilitează schimbul structurat de date.

Personalizare și gestionarea eficientă a activelor

Procesele de date bazate pe AI permit oferte personalizate. Un sistem integrat de gestionare a activelor digitale centralizează imagini, videoclipuri și documente, ajutându-te să lucrezi mai rapid și să îmbunătățești rezultatele comerciale.