Mantenga la sincronización: software para Retail con una base de datos única para todos los canales
Conecte tiendas, procesos y canales de venta con COSMO ERP Retail y LS Central, basados en Microsoft. Optimice operaciones, impulse una estrategia omnicanal y ofrezca experiencias que fidelicen a sus clientes.
«COSMO CONSULT nos ha confirmado, gracias a una comunicación abierta, una gestión de la calidad profesional y unos talleres bien preparados, que hemos tomado la decisión correcta».
Hannes Schrödter, responsable de producto en Mister Spex GmbH
Su camino hacia la transformación digital en el Retail
La digitalización en el sector minorista contribuye a unificar y automatizar procesos clave como la gestión de mercancías, la gestión de existencias, los procesos de las tiendas y la gestión de datos de clientes. Muchos comerciantes siguen trabajando con sistemas independientes entre sí o con pasos manuales, lo que dificulta la visión global, retrasa la toma de decisiones y hace que la experiencia del cliente sea inconsistente.
Ahí es precisamente donde entran en juego COSMO ERP Retail y LS Central: ambas soluciones le ayudan a sentar estas bases digitales de forma eficiente. Integran canales de venta, sistemas de caja, gestión de mercancías, procesos de servicio y CRM en una plataforma común, creando así una base de datos unificada para todos los puntos de contacto. De este modo, se reducen las discontinuidades entre medios, se automatizan las tareas rutinarias y se obtiene transparencia en tiempo real sobre las existencias, los surtidos y los procesos de las tiendas.
Hay muchos retos, y así es como los afrontamos
Nuestra experiencia en el sector minorista en cifras
+30 %
Reposición más rápida gracias a la planificación integrada de existencias
–25 %
Devoluciones gracias a unos datos de producto uniformes
+15 %
Volumen de negocio generado por las ventas omnicanal
Cómo apoyamos al Retail a lo largo de toda la cadena de valor
Planificación del surtido y compras
Planificación optimizada y conexión con los proveedores
Reposición automática de pedidos
Sectores en los que nos sentimos como en casa
- Comercio minorista: electrodomésticos y electrónica de consumo
- Comercio minorista: tiendas de deportes, calzado y moda
- Comercio minorista: artículos de metal, pinturas, materiales de construcción y bricolaje
- Comercio minorista: flores, plantas, semillas, abonos, productos para animales y animales vivos
Software a medida para el sector minorista
Con LS Central, podrá integrar en una única plataforma los sistemas de caja, la gestión de tiendas, la gestión de existencias, las cajas de autoservicio, la generación de informes, la gestión financiera y mucho más. De este modo, dispondrá de todo lo necesario para gestionar con éxito su empresa. Controle sus tiendas físicas y en línea en tiempo real, agilice sus procesos y concéntrese en ofrecer a sus clientes una experiencia de compra excepcional.
Gestione todos los aspectos de su negocio minorista con unos sencillos pasos.
Existencias en tiempo real
- Mantenga una visión general de las existencias, las ventas y los envíos gracias al seguimiento de existencias en tiempo real en todos los canales.
- Gestione sus existencias de forma centralizada, independientemente de la variedad de su surtido.
Estrategia omnicanal: cautivar a los clientes, conectar los canales
Las expectativas en el sector minorista van en aumento: los clientes quieren comprar en cualquier momento y en cualquier lugar, ya sea por Internet, a través del móvil o en la tienda.Con una estrategia omnicanal integral, podrá interconectar todos los canales de venta y crear una experiencia de compra fluida. COSMO Retail, basado en LS Central, permite la gestión centralizada del surtido, los precios y las existencias en todos los canales. La tecnología de Microsoft garantiza flexibilidad y escalabilidad. De este modo, captará nuevos clientes, fidelizará a los habituales y aumentará su volumen de ventas de forma sostenible.
Procesos eficientes en las tiendas: desde la caja hasta el inventario
Sistemas de caja modernos para cada tienda
Con LS Central y COSMO Retail, apostará por un sistema de caja moderno y flexible.Ya sea en tienda física, móvil, autocaja, autopago o «Click & Collect», todos los procesos están perfectamente integrados. De este modo, podrá ofrecer a sus clientes un proceso de pago rápido, seguro y cómodo
Gestión digital de almacenes y existencias
Los procesos de almacén automatizados y la gestión centralizada de existencias reducen los errores y ahorran tiempo. Gracias a los datos en tiempo real, podrá tener una visión general de todas las tiendas y gestionar de forma específica los pedidos de reposición o los traslados de existencias. Esto garantiza una disponibilidad óptima de la mercancía y la satisfacción de los clientes.
IA y analítica: convertir los datos en ventajas competitivas
- Análisis en tiempo real: evaluaciones rápidas de la facturación, los márgenes y las existencias
- Reposición: LS Central Replenishment es un módulo de la plataforma LS Central (basada en Microsoft Dynamics 365 Business Central) diseñado para optimizar el flujo de mercancías en las empresas minoristas. El objetivo es maximizar la disponibilidad de productos y, al mismo tiempo, minimizar los costes de almacenamiento, garantizando que los artículos adecuados estén disponibles en el lugar y el momento adecuados
- Ofertas personalizadas: dirigirse a los clientes de forma específica y fidelizarlos
- Cuadros de mando: todos los indicadores clave de un solo vistazo para tomar decisiones fundamentadas
Cumplimiento normativo y seguridad en el comercio: una solución sencilla
Los requisitos normativos como la TSE, la RKSV o el RGPD plantean retos a muchos comerciantes.Con COSMO Retail y LS Central, irá sobre seguro: todas las disposiciones legales están integradas, las actualizaciones se realizan automáticamente y sus datos están protegidos en todo momento. La tecnología de Microsoft garantiza los más altos estándares de seguridad y certificaciones periódicas.
Premios
6 veces Partner de soluciones de Microsoft
Galardonado con el máximo sello de calidad de Microsoft en todas las categorías.
Inner Circle de Microsoft Dynamics
Desde 2014, cada año formamos parte del 1 % de partners a nivel mundial.
Top Employer
Entre el 0,4 % de los mejores empleadores de Alemania.
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