Försäljning i Microsoft Dynamics 365 Business Central Utbildning (på engelska)
Utbildningen "Försäljning i Dynamics 365 Business Central" ger dig en solid grund för alla affärstransaktioner inom området för hantering av försäljningsorder och -planering. Du kommer att guidas genom hela försäljningsprocessen i Business Central - från försäljningsplanering och orderhantering till skapandet av försäljningsfakturan. Du får en omfattande översikt över de relevanta dokumenten och bekantar dig med funktionsbeskrivningarna. Vi klargör avdelningsövergripande mekanismer och gör det möjligt för dig att använda dem effektivt, eftersom professionell kundservice, särskilt i samband med klagomålshantering, är en del av dina dagliga uppgifter. Utbildningsinnehållet är praktiskt orienterat och innehåller många övningar i en demomiljö så att du direkt kan tillämpa och befästa det du har lärt dig.
Vår kursledare är en "Microsoft Certified Trainer" och är därför en av de ledande tekniska och didaktiska experterna för Microsoft-teknik.
Denna utbildning hålls på engelska.
Målgrupp
Anställda och nyckelanvändare från försäljningsavdelningen, i synnerhet för hantering av försäljningsorder och försäljningsplanering.
Förutsättning: Du har kunskap om Dynamics 365 Business Central och/eller har deltagit i vår Business Central grundkurs.
Lärandemål
Efter att ha deltagit i utbildningen “Försäljning i Dynamics 365 Business Central”
- kommer du att kunna utföra den grundläggande installationen av modulen och relevanta konfigurationer självständigt,
- veta hur man skapar masterdata och länkade data,
- förstå relevanta processstrukturer och inbördes relationer,
- och utföra nyckelprocesser självständigt.
Utbildningsinnehåll
Grunderna i försäljningssystemet
- Grundläggande inställningar och konfigurationer i försäljningsmodulen
- Relevanta parametrar för försäljningsprocessen
- Användning av artificiell intelligens (AI) för att stödja försäljningsprocesserna
Dokument och poster i försäljningen
- Översikt över försäljningsdokument och -poster
- Länkning av dokument och poster inom försäljningsprocessen
- Avdelningsövergripande mekanismer: samarbete med lager och bokföring
Dokumentflöde: Från offert till faktura
- Från offert till order
- Skapande och bearbetning av försäljningsofferter
- Omvandling av offerter till order
- Från order till försäljningsleverans
- Hantering av försäljningsleveranser och deras dokumentation
- Uppföljning och kontroll av leveransdatum
- Från order till försäljningsfaktura
- Skapande och bokföring av försäljningsfakturor
- Kontroll och tilldelning av fakturor till order
- Hantering av kreditnotor och reklamationer
- Skapande och bearbetning av kreditnotor
- Hantering av reklamationer och garantier
Stamdata inom försäljning
- Artikelhantering: Skapa, uppdatera och underhålla artikelstamdata.
- Kund- och kontakthantering: Skapa och underhålla kunddata.
- Priser och rabatter: Skapa och hantera prislistor och rabattvillkor.
- Leverans- och betalningsvillkor: Definiera och anpassa standarder.
Processer i Business Central-försäljningsmodulen
- Förskottsbetalningar
- Inrättande och administration av förskottsbetalningar
- Hantering och uppföljning av förskottsbetalningar
- Ramavtal
- Upprättande och administration av ramavtal
- Användning av ramavtal för planering och styrning av långsiktiga order
Tips och tricks för att arbeta med BC-försäljningsmodulen
- Praktiska rekommendationer för att öka effektiviteten
- Vanliga fallgropar och hur man undviker dem
- Användning av genvägar och automatiseringar
Praktiska övningar
- Genomgång av hela försäljningsprocessen i övningsmiljön:
- Skapa försäljningserbjudande
- Skapa och bearbeta försäljningsorder
- Boka leverans och faktura
- Hantera reklamationer och krediteringar
- Tillämpa det inlärda i praktiska scenarier
Kan även bokas som företagsutbildning
Har du ett större team och vill hellre boka denna utbildning som en företagsutbildning på ett separat datum?
Vi erbjuder detta till ett fast pris på 1 600 euro med högst 10 deltagare. Om antalet deltagare överstigar 10 personer justerar vi det preliminära prisestimatet i enlighet med den nytillkomna informationen. Vid intresse skick oss gärna en förfrågan via mejl till college@cosmoconsult.com.
Ytterligare information
Utbildningen sker i ett digitalt seminarierum via Microsoft Teams och en övningsmiljö via Microsoft Azure DevOps. Vi ger dig kostnadsfri tillgång några dagar före ditt utbildningsdatum.
Kursinnehållet och utbildningsmiljön baseras på den senaste Business Central-versionen. Utbildningen genomförs uteslutande i Business Central-klienten (webbklienten). Observera detta om du fortfarande arbetar med en äldre version eller Navision.
Din trygghet
Mer än 1 500 utbildade användare.
Lär dig av experter
Våra utbildare är projektledare som känner till dina dagliga utmaningar.
Praktiskt inriktat tillvägagångssätt
Allt innehåll förmedlas direkt i systemet med hjälp av verkliga scenarier.
Bli en del av vårt COSMOs
Utöka ditt COSMOs och registrera dig i vår kundportal för exklusiva förmåner och tjänster
#myCOSMO
Hittade du vad du letade efter?
Starta din intelligenta sökning nu