
Digitalización del transporte local: es hora de nuevas soluciones
Ya sea una explotación municipal, una empresa de transporte regional o un transporte ferroviario: el transporte público local está sometido a una enorme presión. Las asociaciones y autoridades del transporte público local y del transporte ferroviario regional también deben asumir nuevas tareas y reorganizar sus estructuras. Todo el sistema de transporte local debe ser más eficiente, estar más interconectado y ser más sostenible.
Pero el camino hacia este objetivo es pedregoso. El panorama informático suele estar formado por estructuras establecidas con soluciones especializadas aisladas y silos de datos separados. La digitalización se convierte en una tarea colosal, y los proyectos se estancan antes de entrar en vigor.

EL partner de Microsoft para el transporte local
En esta situación, necesita un partner que entienda tanto el sector como la tecnología. COSMO CONSULT confía en los estándares de Microsoft, que se integran sin problemas, pueden controlarse de forma centralizada y resultan familiares de inmediato.
Nuestras soluciones encajan como engranajes afinados y forman un sistema fiable e integrado. Garantizamos la protección de datos y el cumplimiento de normativas a través de Microsoft Azure Cloud, mientras que la IA moderna acelera sus procesos.
Profundamente arraigados en el sector del transporte, no solo aportamos los conocimientos de Microsoft, sino también muchos años de experiencia en el sector. Para que su transporte local no se quede parado, sino que avance con seguridad hacia el futuro.

De la isla a la plataforma integral
No pensamos en la digitalización en términos de soluciones aisladas, sino en términos de flujos de datos de toda la empresa. COSMO CONSULT construye plataformas integrales que garantizan que todos los departamentos trabajen juntos y no codo con codo.
Más de 80 empresas de transporte ya se han embarcado en este viaje, con nosotros a su lado. Con herramientas de eficacia probada como CRM, ERP y Power Platform, sustituimos las anticuadas soluciones especializadas patentadas y controlamos sistemáticamente la proliferación de sistemas. Traducimos las mejores prácticas de otros sectores en una adaptación perfecta al transporte local, para que su digitalización se desarrolle según lo previsto.
Las principales ventajas de un vistazo
Sin fisuras en el entorno Microsoft
Permanezca en el conocido ecosistema de Microsoft: soluciones fáciles de integrar, con una formación mínima y una alta compatibilidad.
Planificación para toda la empresa
Nuestro enfoque integral combina ERP, CRM, Power Platform, Data Analytics e IA en una solución global integrada.
Experiencia en el sector que funciona
Ya sea una empresa de transporte ferroviario, una autoridad de transporte, una asociación de transporte o un proveedor de infraestructuras, conocemos sus procesos y le proporcionamos un impulso que empieza donde cuenta.

Datos en red para procesos inteligentes en el transporte local
La movilidad no acaba en los límites de la ciudad, y nuestras soluciones tampoco. Con una visión de sus datos que abarca toda la empresa, las plataformas modernas crean la base para los procesos en red. Con una plataforma de análisis de datos especialmente desarrollada para el transporte público, puede vigilar las actividades operativas y a sus pasajeros, y tomar decisiones fundamentadas y basadas en datos.
En lugar de muchas soluciones especializadas aisladas, Microsoft Power Platform conecta en red los procesos y los datos de todos los departamentos. Lo que se inicia en el frente llega a todos los que afecta sin rodeos - inmediatamente y con toda la información necesaria.
Toda la información relevante está disponible de forma centralizada a través de CRM, ERP y herramientas de inteligencia empresarial como Power BI o Qlik. El resultado son soluciones que funcionan en la práctica y convierten los datos en una ventaja real.

"Enseguida nos dimos cuenta de que hablábamos el mismo idioma. No tuvimos que explicar qué es un día de servicio, un cuarto de tren o un horario de desvío, ni qué datos específicos de un vehículo pertenecen a la lista de vehículos".
Dirk Brillski, responsable de proyectos de digitalización y TIC, S-BB

"La experiencia en tecnologías de BI e integración de datos, así como los amplios conocimientos del sector y los proyectos de BI ya realizados con éxito para empresas de transporte nos convencieron."
Yannick Bachteler, Director de TI para sistemas de bases de datos y BI, Stadtwerke Bonn Verkehrs-GmbH

"Microsoft Teams fue el complemento perfecto para nuestro entorno de Office. La integración a través de Active Directory fue sencilla, nuestros empleados no necesitaron nuevos datos de acceso y pudieron empezar a trabajar de inmediato."
Jörg Lettau, Director General, NAHBUS
Soluciones potentes con tecnología Microsoft
En red: Experiencia en datos y análisis
Creamos plataformas de datos para toda la empresa que conectan todas las áreas de su empresa de transporte: Operaciones, ventas, RRHH, finanzas, oferta y demanda, mantenimiento... y mucho más. El resultado son cuadros de mando completos, sistemas de KPIs y productos de datos como informes de ingresos o informes de calidad para las autoridades de transporte público. Confiamos en las modernas tecnologías de Microsoft, como Microsoft Fabric y Power BI, y le ofrecemos toda la potencia de Azure Cloud. COSMO CONSULT ha sido un socio certificado de Microsoft Fabric desde el principio - y es el único socio que combina perfectamente la tecnología y la experiencia en la industria.
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Probado y comprobado: experiencia en CRM
Llevamos más de diez años apoyando con éxito proyectos CRM en el sector del transporte. Nuestro enfoque: Microsoft Dynamics 365, desarrollado específicamente para las necesidades de las empresas de transporte. Nuestras soluciones CRM ofrecen una visión holística de sus relaciones con los clientes y ayudan a llevar las ventas, el marketing y el servicio al cliente a un nuevo nivel. Como socio certificado de Microsoft, combinamos la excelencia tecnológica con la experiencia real en el sector, para ofrecer soluciones CRM que realmente funcionan en el día a día.
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Fiable: Experiencia en ERP
Con Microsoft Business Central y Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management, creamos la columna vertebral comercial de las empresas de transporte. Nuestras soluciones ayudan a gestionar eficazmente los flujos de materiales y a asignar con precisión los contratos de transporte en la contabilidad financiera. Gracias a nuestra experiencia en el sector, sabemos lo que es importante en el transporte local y convertimos el software estándar en una solución que realmente se adapta a sus operaciones diarias.
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Flexible: experiencia en plataformas eléctricas
Con Microsoft Power Platform, optimizamos los procesos e impulsamos la digitalización. Desarrollamos aplicaciones personalizadas, automatizamos procesos y hacemos que sus datos procedentes de diversas fuentes puedan utilizarse de forma selectiva. Ya se trate de COSMO Public Transport Customer Care o de COSMO Damage Reporting, nuestras soluciones sectoriales demuestran cómo las tecnologías modernas facilitan realmente el trabajo diario en el transporte local.
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Pionero: experiencia en IA
Con Microsoft Azure AI Services, abrimos la puerta a las aplicaciones modernas de IA. Los chatbots mejoran el diálogo con el cliente, los servicios de traducción apoyan la comunicación con el conductor y el reconocimiento de imágenes ayuda a detectar con fiabilidad daños y defectos de calidad. Ya sea en el servicio de atención al cliente, en la carretera o en las infraestructuras: la inteligencia artificial reduce la carga de trabajo y crea margen para nuevas ideas.
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