Change Management

A digitális átalakulás megváltoztatja a módszertanokat, a folyamatokat, és hatással van a csapat gondolkodására és munkamódszereire is. Új utakat fedezhet fel és agilisabbá válhat vagy szimplán csak jobb termékeket fejleszthet. A digitális környezet új tereket teremt, ami sok új ötlet megszületését hívja elő. A professzionális változásmenedzsment segít csapatának abban, hogy mindent szem előtt tartson és prioritásokat határozzon meg. Így az átalakulás teljes sikerrel zárulhat!

Miért tartozik össze a digitalizáció és a változásmenedzsment?

Tegyük fel, hogy a csapata hátralép egy lépést, leveszi a mindennapoktól elhomályosodott szemüvegét, és alaposan megvizsgálja a meglévő üzleti folyamatait. Amikor a modern technológiák megnyitják az ajtót egy másik világba, teljesen új gondolatok, kreatív ötletek és koncepciók bukkannak fel, amelyeket néhány évvel ezelőtt még nem is gondolt volna lehetségesnek. Ahhoz, hogy ezeket az ötleteket és koncepciókat meg lehessen valósítani, ki kell szakadni a napi rutinból, és tudni kell bátran változtatni - még akkor is, ha már évek óta így csináljuk a dolgokat. A változásmenedzsment az embert állítja a középpontba. Elősegíti a kreativitást, motiválja és biztonságot ad a csapatának egy izgalmas időszakban.

Új irányt veszünk: a "tervszerű változás" felé tartunk

Ha van valami, amit a saját átalakulásunkból és számos ügyfélprojektből megtanultunk, akkor az az, hogy a csapat a siker kulcsa. A "Change by Design" koncepciónk ezért szorosabban bevonja alkalmazottait a változás folyamatába. Ez egy fontos felhívás, amely mindenki számára jelzi, hogy az aktív szerepvállalás kritikus fontosságú. Egy projekt sikeressége nagyban függ az elhivatottságtól, a megfelelő erőforrások biztosításától és nem utolsó sorban a lelkesedéstől!

Digital Transformation. Business Consulting. Change Management. Finance Transformation.  Digital Transformation. Business Consulting. Change Management. Finance Transformation.  Digital Transformation. Business Consulting. Change Management. Finance Transformation.  Digital Transformation. Business Consulting. Change Management. Finance Transformation.  Digital Transformation. Business Consulting. Change Management. Finance Transformation.  

Az Ön változáskezelési folyamata

  • A megfelelő felkészülés

    REGISZTRÁLJON MOST

  • A változtatási projekt közös végrehajtása

    REGISZTRÁLJON MOST

A fenntartható változás sikertényezői

Minden változás érinti az üzleti folyamatokat, a vállalati kultúrát, a közös értékeket és a személyes kompetenciákat. E szempontok mindegyike döntő fontosságú a változás sikeres végrehajtása szempontjából. Változási koncepciónk ezért mind a négy dimenzióban figyelembe veszi a munkavállalók kölcsönhatásait. Az Ön előtt álló lépéseket átláthatóan kommunikáljuk, így Ön ezeket sokkal könnyebben tudja sikeresen végrehajtani.

A COSMO CONSULT Kft. által bevezetett ügyfélportál az új szerződéskötéseknél nagy adminisztrációs terhet vesz le a vállunkról, de a Power Apps Portals alapú megoldás a szerződésmódosítások, az esetkezelések és az ügyfél-kommunikáció során is hathatósan segíti munkánkat. Jelentős előrelépés ez korábbi, emailestelefonos kapcsolattartásunkhoz képest.

Dombovári László, IT vezető

A bevezetésre kerülő integrált vállalatirányítási rendszertől azt vártuk, hogy rugalmasan idomuljon üzleti folyamatainkhoz. Kereskedelmi hálózatunkat saját üzleteink és franchisepartnereink egységei együttesen alkotják. Ezeket a speciális igényeket a Microsoft Dynamics AX kisebb fejlesztésekkel testre szabva maradéktalanul kiszolgálja.

Dr. Vida Zsuzsanna, ügyvezető

Olyasvalakit kerestünk, aki megérti, hogy mire van szüksége a felhasználóknak. A COSMO CONSULT-nak vannak referenciái a gyógyszeripari ágazatban, és már a kezdetektől fogva lenyűgözött minket a szakértelmével. A jó együttműködés a mai napig tart.

Sandra Hürtgen, projektmenedzser HWI gyógyszeripari szolgáltatások

A COSMO CONSULT nagyon jó munkát végzett. Ez nem csak a műszaki oldalra, hanem különösen a tanácsadásra vonatkozik. A szakemberek nélkül nem tudtuk volna teljes mértékben kihasználni a folyamatintegráció előnyeit.

Thomas Düringer, a vezetőség tagja, a KRAL GmbH informatikai vezetője

A COSMO CONSULT-tal megtaláltuk a megfelelő stratégiai partnert a felhő-első stratégiánk megvalósításához.

Alexander Hemmerich, a REXEL Austria GmbH informatikai vezetője

A Microsoft Dynamics CRM lehetővé tette számunkra, hogy jelentősen javítsuk az átláthatóságot. Minden releváns információhoz hozzáférhetünk anélkül, hogy hosszasan kellene keresgélnünk.

Miriam Niedenhof-Ducker, értékesítési és marketing menedzser, UBE Europe GmbH

Fontos szempont, hogy a Microsoft Dynamics segítségével most már naprakész adatokkal rendelkezünk a vállalat irányításához, amelyeket korábban fáradságos munkával kellett összegyűjtenünk. Egyszerűen mindig jobban tudjuk, hogy hol állunk.

Roland Gleich, a GLEICH Aluminium ügyvezető igazgatója

Az ügyfélkör 360 fokos áttekintése átláthatóságot hoz, mivel a Microsoft Dynamics 365 CRM segítségével a tudás először válik mindenki számára elérhetővé, így átfogóan és jobban ki tudjuk szolgálni ügyfeleinket.

Michael Zehntner, termékfelelős CRM-IT, Grenzebach Maschinenbau GmbH

A COSMO edi segítségével a raktározási és logisztikai folyamataink sokkal hatékonyabbak és biztonságosabbak. Papír nélkül dolgozhatunk, időt és pénzt takaríthatunk meg.

Jens Pruin, a Prätorius GmbH aláírásra jogosultja

A Microsoft Dynamicsnak köszönhetően a termelésből származó releváns információk azonnal elérhetőek az összes jogosult személy számára. A központi adattárolás a korábbiakhoz képest már egyértelmű előnyt jelent.

Lucas Lurger, a Qness GmbH projektmenedzsere

Ha az ügyfélkapcsolatok negatívan alakulnak, azt a Microsoft Power BI segítségével sokkal hamarabb észrevesszük. Kideríthetjük az okokat, és gyorsabban reagálhatunk. Így a jelentéskészítéssel pénzt kereshetünk.

Martin Weber-Liel, a QSIL Ceramics GmbH ügyvezető igazgatója

A Microsoft Dynamics 365 segítségével megkönnyítettük az irodai és a terepen dolgozó munkatársak közötti együttműködést. Az alkalmazottak bármikor önállóan hozzáférhetnek minden adathoz, akár közvetlenül az ügyfél telephelyén, akár az irodában.

Markus Kitzinger, a REXEL Austria GmbH informatikai alkalmazásmenedzsere

A Microsoft Dynamics 365 CRM segítségével a helyszíni értékesítési csapat mostantól rendelkezik minden olyan információval, amelyre az ügyfelek optimális kiszolgálásához szüksége van. A belső értékesítési csoport látja a terepi értékesítési csoport e-mail forgalmát az ügyféllel. Látja, hogy az ügyfél rendel-e, mit és mennyit a webáruházon keresztül.

Alexander Hemmerich, IT-vezető, Rexel Austria GmbH

A Microsoft Dynamics segítségével most már nagyon átláthatóak az adatok. Ez nagyon fontos, különösen a részvényesünk számára, mivel a szabadállam elvárja, hogy folyamatosan beszámoljunk.

Heiko Loroff, ügyvezető igazgató Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Régebben a projektidőket Excelben tartottuk nyilván. Ma már közvetlenül a Microsoft Dynamicsban rögzítjük őket. Most már egy gombnyomással le tudjuk hívni, hogy mennyi munkaidő halmozódott fel egy adott megrendelésen. Ha hozzáadjuk a felosztott költségeket, a költségvetés alakulása is átláthatóan nyomon követhető.

Johannes Roßrucker, a Sächsische Sandsteinwerke GmbH ügyvezető igazgatója

A Microsoft Dynamics segítségével karcsú folyamatok szerint dolgozunk. A tranzakciók könyvelése vagy módosítása mindössze néhány lépésben elvégezhető. Egy másik plusz pont az átláthatóság. A kiterjedt értékelések gyors áttekintést nyújtanak számunkra a vállalat minden területéről.

Doreen Weber, az ARTiBack GmbH IT menedzsere

A Microsoft Dynamics segítségével mindig kéznél vannak az ügyféladataink. Minden tranzakciót a legapróbb részletekig kutathatunk. Ha egy ügyfél telefonál, munkatársaink akár 80 százaléka azonnal készen áll arra, hogy tájékoztatást adjon. számunkra és ügyfeleink számára ez óriási hozzáadott értéket jelent.

Thomas Stegen, az EDUR-Pumpenfabrik Eduard Redlien GmbH & Co. IT(TS) vezetője. KG.

A Microsoft Dynamics AX-nek köszönhetően ma már valóban biztonságban vannak az információk, és teljes mértékben megbízhatunk bennük.

Sebastián Ferro, a Ferro Torre ügyvezető igazgatója

A Microsoft Dynamics segítségével az összes ügyféladat egy helyen található. Ez nemcsak az elérhetőségi adatokat, hanem a telepített berendezések műszaki adatait is tartalmazza.

Ing. Horst Kögl, a Kögl GmbH ügyvezető igazgatója.

Minden egyes ügyfélre vonatkozó információ megtalálható a CRM-ben - ahogyan annak lennie kell. Ez az értékelések szempontjából is fontos. A terepen dolgozó értékesítőink számára a lead-kezelés - az értékesítési lehetőségek tervezett, strukturált nyomon követése - jelenti a legnagyobb előnyt.

Thomas Feymann, értékesítési vezető LogicLine Europe GmbH.

A COSMO CONSULT széles termékválasztékkal, széles körű szakértelemmel rendelkezik minden releváns szakterületen, és megfelelő létszámmal. Ez fontos volt számunkra a projekt késedelmének elkerülése érdekében.

Stefan Beyerlein, a DBV Würzburg GmbH operatív menedzsmentje / keréktechnika.

Látszott, hogy a COSMO CONSULT koncentrált szakértelemmel rendelkezik. Sok mindent, amivel foglalkoztunk, már más projektek során is megvalósítottak.

Thomas Feymann, értékesítési vezető LogicLine Europe GmbH