Starte Deine Reise als:
Service Delivery Consultant
(all genders welcome)
Verfügbar als Hybridjob in Bielefeld, Frankfurt am Main, Köln, Mannheim, Münster
Lebe Deinen Job anders.
Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich leidenschaftlich den Themen zu widmen, die Dich faszinieren - unabhängig davon, wann und von wo Du arbeiten möchtest. Werde Teil des Teams und werde einer der weltweit führenden Microsoft-Partner für Digitalisierung.
Lebe Deine Aufgaben anders*.
*verbindend. Du liebst den Austausch mit unseren Kunden, nimmst ihre Anfragen kompetent entgegen und stellst sicher, dass Lösungen herbeigeführt werden.
*multitasking. Du arbeitest strukturiert und effektiv und behältst stets den Überblick bei der Bearbeitung der Support Tickets. Dabei hast Du stets das Budget, den Aufgabenumfang und die Qualität im Blick. Du hast die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und in stressigen Situationen ruhig zu bleiben .
*erfahren. Du kennst Dich im ERP-Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central bereits bestens aus. Du verwaltet auch den Lebenszyklus des Informationssystems in seinem Zuständigkeitsbereich und unterstützt bei Upgrades auf Hauptversionen von Business Central.
*kommunikativ. Du hörst aufmerksam zu, bist empathisch und kommunizierst sehr gern. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams. Du unterstützt die Kunden durch individuelle Bedarfsanalysen und in Übereinstimmung mit dem vertraglich vereinbarten Service Level Agreement (SLA).
*vertrauenswürdig. Du legst großen Wert auf eine schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.
*innovativ. Du kennst deine Kunden gut und sie wissen, dass sie sich immer auf Dich verlassen können. Dadurch ist es Dir möglich, proaktiv Erweiterungspotenziale zu erkennen und Lösungen und Dienstleistungen aus unserem Portfolio vorzuschlagen.*gewinnbringend.
*gewinnbringend. Verantwortlich für die Erstellung von Kostenvoranschlägen und deren Weiterverfolgung und für das Werben für Mehrwertdienste und -lösungen.
*international. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und Spaß daran, Dich in englischer Sprache mit internationalen Kollegen auszutauschen.
Deine Vorteile.
Flexible Arbeitszeiten
Weiterentwicklung
Innovation Challenge
Events
Sprachkurse
Vielfältige Benefits
Lebe Deinen Job anders.
Be smart
Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüber Kunden, Kolleg*innen und COSMO entscheiden.
Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders.
Wir können auch anders.
Das macht uns aus:
- Eine professionelle Einarbeitung ist für uns ein wichtiger Baustein unseres Erfolges.
- Bei uns sind alle Teil des Teams – Deine Stimme ist gefragt, selbst wenn es um unsere eigene Unternehmensentwicklung geht.
- Uns ist wichtig, dass Du Dich wertgeschätzt und unterstützt fühlst.
- Ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
- Internationale Zusammenarbeit ist bei uns daily business – entdecke andere Kulturen und neue Welten.
- Ein sicheres und positives Arbeitsumfeld hat für uns oberste Priorität.
- Wir haben Transformation im Blut – wir bleiben nicht stehen.
- Deine Weiterentwicklung gemeinsam mit Dir zu gestalten liegt uns am Herzen.
- Bei uns sind vielfältige und ungewöhnliche Karrieren möglich.
- Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber Mensch und Umwelt ernst.
#thepowerofpeople
Ein COSMOs voller Möglichkeiten
Als einer der weltweit führenden Microsoft-Partner stellen wir Menschen, die Zusammenarbeit und ihre Kreativität in den Mittelpunkt. Unsere digitalen Lösungen und Transformationskonzepte ermöglichen es ihnen, digitale Held*innen zu werden, mehr Freude an der Arbeit zu erleben und zu wachsen. Wir sind überzeugt, dass wir Arbeitsweisen vereinfachen, schneller, flexibler und sicherer gestalten und Unternehmen erfolgreicher machen. Wir lieben es, stets einen Schritt voraus zu sein und einen inspirierenden, sicheren Raum für neue Wege und gemeinsamen Wachstum zu schaffen.
